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PRÉOCCUPATIONS N°1

EXCEPTION POLICIES

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BIBLIOTECA DE POLÍTICAS

Política de cambios de horario y de reubicación en casos de operaciones irregulares para agencias asociadas

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INFORMATIONS & MISES À JOUR

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Politiques d’Exception

Nouveautés

Mises à Jour des Politiques

Produits et Services

Mises à Jour Réseau

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Politiques d’Exception

Newark Flexibility - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	17 mai 2025 au 15 juin 2025
Applicable aux billets émis avant le:	19 mai 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Newark, New Jersey (EWR)

Politiques d’Exception

Newark Flexibility - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	17 mai 2025 au 15 juin 2025
Applicable aux billets émis avant le:	17 mai 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Newark, New Jersey (EWR)

Politiques d’Exception

Spain and Portugal Power Outage - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	28 avril 2025 au 29 avril 2025
Applicable aux billets émis avant le:	28 avril 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Barcelona, ES (BCN) Lisbon, PT (LIS) Madrid, ES (MAD) Porto, PT (OPO)

Mises à Jour des Politiques

Politique du DOT concernant les maladies contagieuses graves

À compter du 28 avril 2025 et conformément aux règles du ministère des Transports publiées en avril 2024 visant à aider les passagers aériens, Delta peut offrir un crédit de voyage transférable valable pendant 5 ans ou, à sa discrétion, un remboursement selon le mode de paiement initial, dans chaque cas déduction faite de frais de traitement de 100 $, afin d'aider les passagers empêchés de voyager en raison d'une maladie contagieuse grave. Cette politique s'applique aux passagers ayant réservé un voyage à destination, en provenance ou à l'intérieur des États-Unis.

Nouveautés

Agency Requirement to Acknowledge Customer Schedule Change Acceptance

Agencies are now responsible for entering a new OSI message in the PNR following a schedule change. This OSI message will confirm customer acceptance of the changes made and help to avoid unnecessary cancellation and refund should the customer's plans change and they no show one of their flights.

Politiques d’Exception

London Heathrow Power Outage - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	21 mars 2025 au 23 mars 2025
Applicable aux billets émis avant le:	21 mars 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	London Heathrow, UK – (LHR)

Produits et Services

Un toast en l'honneur du centenaire : Delta conclut un partenariat avec la marque de champagne de luxe Taittinger

Ce printemps, Delta commencera à servir du champagne Taittinger aux passagers de sa cabine Delta One sur les vols internationaux.

Nouveautés

Remboursement de la taxe d'aviation française (billets DL-006)

Toutefois, Les récents changements intervenus au Parlement français ont conduit au maintien des taux de la TSBA à leur niveau de 2024 jusqu'au 28 février 2025. En conséquence, les nouveaux taux révisés entreront en vigueur pour les billets achetés à partir du 1er mars 2025.

Politiques d’Exception

Central Plains and Mid-Atlantic Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	18 février 2025 au 19 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	17 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Charlotte, NC (CLT) Fayetteville, AR (XNA) Little Rock, AR (LIT) Memphis, TN (MEM) Nashville, TN (BNA) Oklahoma, OK (OKC) Raleigh Durham, NC (RDU) Springfield, MO (SGF) Tulsa, OK (TUL) Wichita, KS (ICT)

Politiques d’Exception

Toronto Airport Closure - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	17 février 2025 au 20 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	17 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Toronto, Canada (YYZ)

Politiques d’Exception

Northeast Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	15 février 2025 au 16 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	14 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Allentown, PA (ABE) Albany, NY (ALB) Bangor, ME (BGR) Binghamton, NY (BGM) Boston, MA (BOS) Buffalo, NY (BUF) Burlington, VT (BTV) Hartford, CT (BDL) Harrisburg, PA (MDT) Ithaca, NY (ITH) Montreal, QC, CA (YUL) Newark, NJ (EWR) New York, NY (JFK) New York, NY (LGA) Philadelphia, PA (PHL) Pittsburgh, PA (PIT) Providence, RI (PVD) Portland, ME (PWM) Rochester, NY (ROC) Syracuse, NY (SYR) White Plains, NY (HPN) Worcester, MA (ORH)

Politiques d’Exception

Upper Midwest Winter Weather - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	12 février 2025 au 15 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	13 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Alpena, MI (APN) Appleton, WI (ATW) Bloomington, IL (BMI) Cedar Rapids, IA (CID) Chicago - Midway, IL (MDW) Chicago - O'Hare, IL (ORD) Cincinnati, OH (CVG) Cleveland, OH (CLE) Columbus, OH (CMH) Dayton, OH (DAY) Des Moines, IA (DSM) Detroit, MI (DTW) Fort Wayne, IN (FWA) Grand Rapids, MI (GRR) Green Bay, WI (GRB) Indianapolis, IN (IND) Kalamazoo, MI (AZO) Lansing, MI (LAN) Madison, WI (MSN) Milwaukee, WI (MKE) Moline, IL (MLI) Montreal, QC, Canada (YUL) Saginaw, MI (MBS) South Bend, IN (SBN) Toronto, ON, Canada (YYZ) Traverse City, MI (TVC)

Politiques d’Exception

Upper Midwest Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	12 février 2025 au 13 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	12 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Alpena, MI (APN) Appleton, WI (ATW) Bloomington, IL (BMI) Cedar Rapids, IA (CID) Chicago - Midway, IL (MDW) Chicago - O'Hare, IL (ORD) Cincinnati, OH (CVG) Cleveland, OH (CLE) Columbus, OH (CMH) Dayton, OH (DAY) Detroit, MI (DTW) Fort Wayne, IN (FWA) Grand Rapids, MI (GRR) Green Bay, WI (GRB) Indianapolis, IN (IND) Kalamazoo, MI (AZO) Lansing, MI (LAN) Madison, WI (MSN) Milwaukee, WI (MKE) Moline, IL (MLI) Montreal, QC, Canada (YUL) Saginaw, MI (MBS) South Bend, IN (SBN) Toronto, ON, Canada (YYZ) Traverse City, MI (TVC)

Politiques d’Exception

Mid-Atlantic Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	11 février 2025 au 12 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	10 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Baltimore, MD (BWI) Charleston, WV (CRW) Charlottesville, VA (CHO) Evansville, IN (EVV) Greensboro, NC (GSO) Lexington, KY (LEX) Louisville, KY (SDF) Norfolk, VA (ORF) Philadelphia, PA (PHL) Richmond, VA (RIC) Roanoke, VA (ROA) Springfield, MO (SGF) Washington D.C. – Dulles (IAD) Washington D.C. – Reagan (DCA)

Politiques d’Exception

Northeast U.S. Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	08 février 2025 au 09 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	07 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Allentown, PA (ABE) Baltimore, MD (BWI) Boston, MA (BOS) Hartford, CT (BDL) Harrisburg, PA (MDT) Newark, NJ (EWR) New York, NY (JFK) New York, NY (LGA) Philadelphia, PA (PHL) Providence, RI (PVD) Portland, ME (PWM) Washington D.C. – Dulles (IAD) Washington D.C. – Reagan (DCA) White Plains, NY (HPN)

Politiques d’Exception

Central/Eastern U.S. Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	05 février 2025 au 06 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	04 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Allentown, PA (ABE) Baltimore, MD (BWI) Bloomington, IL (BMI) Boston, MA (BOS) Charlottesville, VA (CHO) Chicago O’Hare, IL (ORD) Chicago Midway, IL (MDW) Cincinnati, OH (CVG) Cleveland, OH (CLE) Columbus, OH (CMH) Dayton, OH (DAY) Detroit, MI (DTW) Fort Wane, IN (FWA) Harrisburg, PA (MDT) Indianapolis, IN (IND) Kansas City, MO (MCI) Madison, WI (MSN) Milwaukee, WI (MKE) Moline, IL (MLI) New York – Kennedy, NY (JFK) New York – LaGuardia, NY (LGA) Newark, NJ (EWR) Philadelphia, PA (PHL) Roanoke, VA (ROA) South Bend, IN (SBN) St. Louis, MO (STL) Washington D.C. – Dulles (IAD) Washington D.C. – Reagan (DCA) White Plains, NY (HPN)

Politiques d’Exception

Washington D.C. Airport Closure - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	30 janvier 2025 au 30 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Washington D.C. - Dulles (IAD) Washington D.C. - Reagan (DCA) Baltimore, MD (BWI)

Nouveautés

Le Wall Street Journal couronne Delta «meilleure compagnie aérienne américaine» pour la quatrième année consécutive

Le Wall Street Journal a noté que Delta se distinguait dans presque toutes les catégories qu'il évalue dans le cadre de son tableau de bord annuel.

Politiques d’Exception

Storm Eowyn Ireland/Northern Ireland - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	23 janvier 2025 au 24 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	23 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Belfast City Airport, GB (BHD) Cork, IE (ORK) Dublin, IE (DUB)

Politiques d’Exception

Gulf Coast Winter Weather - Bulletin 3

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 24 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	22 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Albany, Georgia (ABY) Alexandria, Louisiana (AEX) Augusta, Georgia (AGS) Austin, Texas (AUS) Baton Rouge, Louisiana (BTR) Birmingham, Alabama (BHM) Brunswick, Georgia (BQK) Charleston, South Carolina (CHS) Columbia, South Carolina (CAE) Columbus, Georgia (CSG) Dallas Fort Worth, Texas (DFW) Dallas Love Field, Texas (DAL) Dothan, Alabama (DHN) Fayetteville, North Carolina (FAY) Fort Walton Beach, Florida (VPS) Gulfport, Mississippi (GPT) Harlingen, Texas (HRL) Houston Hobby, Houston, Texas (HOU) Houston Intercontinental, Houston, Texas (IAH) Jackson, Mississippi (JAN) Jacksonville, North Carolina (OAJ) Lafayette, Louisiana (LFT) McAllen, Texas (MFE) Mobile, Alabama (MOB) Monroe, Louisiana (MLU) Montgomery, Alabama (MGM) Myrtle Beach, South Carolina (MYR) New Orleans, Louisiana (MSY) Panama City, Florida (ECP) Pensacola, Florida (PNS) Raleigh Durham, North Carolina (RDU) San Antonio, Texas (SAT) Savannah, Georgia (SAV) Shreveport, Louisiana (SHV) Tallahassee, Florida (TLH) Valdosta, Georgia (VLD) Wilmington, North Carolina (ILM)

Produits et Services

L'année dans les salons : Ouverture prochaine du salon Delta One à SEA et d'autres nouveautés pour 2025

Voici un aperçu des nouveautés auxquelles les clients peuvent s'attendre cette année.

Nouveautés

Cirium désigne Delta comme la compagnie aérienne nord-américaine la plus ponctuelle et lui décerne le prix Platinum.

Delta a une nouvelle fois obtenu le prix Platinum pour l'excellence opérationnelle décerné par la société d'analyse aéronautique Cirium, en offrant la meilleure performance en matière de ponctualité parmi les compagnies aériennes d'Amérique du Nord en 2024.

Politiques d’Exception

Atlanta Winter Weather - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 22 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	21 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Atlanta, GA (ATL)

Politiques d’Exception

Gulf Coast Winter Weather - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 22 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	20 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Albany, Georgia (ABY) Alexandria, Louisiana (AEX) Augusta, Georgia (AGS) Austin, Texas (AUS) Baton Rouge, Louisiana (BTR) Birmingham, Alabama (BHM) Brunswick, Georgia (BQK) Charleston, South Carolina (CHS) Columbia, South Carolina (CAE) Columbus, Georgia (CSG) Dallas Fort Worth, Texas (DFW) Dallas Love Field, Texas (DAL) Dothan, Alabama (DHN) Fayetteville, North Carolina (FAY) Fort Walton Beach, Florida (VPS) Gulfport, Mississippi (GPT) Harlingen, Texas (HRL) Houston Hobby, Houston, Texas (HOU) Houston Intercontinental, Houston, Texas (IAH) Jackson, Mississippi (JAN) Jacksonville, North Carolina (OAJ) Lafayette, Louisiana (LFT) McAllen, Texas (MFE) Mobile, Alabama (MOB) Monroe, Louisiana (MLU) Montgomery, Alabama (MGM) Myrtle Beach, South Carolina (MYR) New Orleans, Louisiana (MSY) Panama City, Florida (ECP) Pensacola, Florida (PNS) Raleigh Durham, North Carolina (RDU) San Antonio, Texas (SAT) Savannah, Georgia (SAV) Shreveport, Louisiana (SHV) Tallahassee, Florida (TLH) Valdosta, Georgia (VLD) Wilmington, North Carolina (ILM)

Politiques d’Exception

Atlanta Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 21 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	19 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Atlanta, GA (ATL)

Politiques d’Exception

Gulf Coast Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 21 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	19 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Alexandria, Louisiana (AEX) Austin, Texas (AUS) Baton Rouge, Louisiana (BTR) Dallas Fort Worth, Texas (DFW) Dallas Love Field, Texas (DAL) Gulfport, Mississippi (GPT) Harlingen, Texas (HRL) Houston Intercontinental, Houston, Texas (IAH) Houston Hobby, Houston, Texas (HOU) Jackson, Mississippi (JAN) Lafayette, Louisiana (LFT) McAllen, Texas (MFE) Monroe, Louisiana (MLU) New Orleans, Louisiana (MSY) San Antonio, Texas (SAT) Shreveport, Louisiana (SHV)

Politiques d’Exception

Northeast Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	19 janvier 2025 au 20 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	18 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Boston, MA (BOS) Newark, NJ (EWR) Philadelphia, PA (PHL) White Plains, NY (HPN) New York, NY (JFK) New York, NY (LGA)

Politiques d’Exception

Washington D.C. Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	19 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	17 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Baltimore, MD (BWI) Washington D.C. - Dulles (IAD) Washington D.C. - Reagan (DCA)

Politiques d’Exception

Southern California Wildfires - Bulletin 4

Dates des voyages affectés:	08 janvier 2025 au 20 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	15 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Burbank, CA (BUR) Los Angeles, CA (LAX) Ontario, CA (ONT) Santa Ana/Orange County, CA (SNA)

Politiques d’Exception

Southern California Wildfires - Bulletin 3

Dates des voyages affectés:	08 janvier 2025 au 16 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	13 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Burbank, CA (BUR) Los Angeles, CA (LAX) Ontario, CA (ONT) Santa Ana/Orange County, CA (SNA)

Politiques d’Exception

Southern California Wildfires - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	08 janvier 2025 au 12 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	10 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Burbank, CA (BUR) Los Angeles, CA (LAX) Ontario, CA (ONT) Santa Ana/Orange County, CA (SNA)

Politiques d’Exception

Southern California Wildfires - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	08 janvier 2025 au 10 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	08 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Burbank, CA (BUR) Los Angeles, CA (LAX) Ontario, CA (ONT) Santa Ana/Orange County, CA (SNA)

Politiques d’Exception

Southeast Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	10 janvier 2025 au 11 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	08 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Asheville, NC (AVL) Atlanta, GA (ATL) Charlotte, NC (CLT) Charlottesville, VA (CHO) Chattanooga, TN (CHA) Columbia, SC (CAE) Fayetteville, NC (FAY) Greensboro, NC (GSO) Greenville, SC (GSP) Norfolk, VA (ORF) Raleigh, NC (RDU) Richmond, VA (RIC) Roanoke, VA (ROA)

Politiques d’Exception

Central Southeast Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	09 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	07 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Birmingham, AL (BHM) Dallas, TX (DAL) Dallas-Fort Worth, TX (DFW) Huntsville, AL (HSV) Knoxville, TN (TYS) Little Rock, AR (LIT) Memphis, TN (MEM) Nashville, TN (BNA) Shreveport, LA (SHV)

Politiques d’Exception

Central U.S. Winter Weather - Bulletin 3

Dates des voyages affectés:	04 janvier 2025 au 07 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	06 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Baltimore, MD (BWI) Bloomington, IL (BMI) Charleston, WV (CRW) Charlottesville, VA (CHO) Cincinnati, OH (CVG) Columbus, OH (CMH) Dayton, OH (DAY) Evansville, IN (EVV) Indianapolis, IN (IND) Kansas City, MO (MCI) Lexington, KY (LEX) Louisville, KY (SDF) Omaha, NE (OMA) Philadelphia, PA (PHL) Roanoke, VA (ROA) Springfield, MO (SGF) St. Louis, MO (STL) Washington D.C. – Dulles (IAD) Washington D.C. – Reagan (DCA) Wichita, KS (ICT)

Politiques d’Exception

Central U.S. Winter Weather - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	04 janvier 2025 au 06 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	04 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Baltimore, MD (BWI) Bloomington, IL (BMI) Charleston, WV (CRW) Charlottesville, VA (CHO) Cincinnati, OH (CVG) Columbus, OH (CMH) Dayton, OH (DAY) Evansville, IN (EVV) Indianapolis, IN (IND) Kansas City, MO (MCI) Lexington, KY (LEX) Louisville, KY (SDF) Omaha, NE (OMA) Philadelphia, PA (PHL) Roanoke, VA (ROA) Springfield, MO (SGF) St. Louis, MO (STL) Washington D.C. – Dulles (IAD) Washington D.C. – Reagan (DCA) Wichita, KS (ICT)

Politiques d’Exception

Central U.S. Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	04 janvier 2025 au 06 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	03 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Baltimore, MD (BWI) Cincinnati, OH (CVG) Evansville, IN (EVV) Indianapolis, IN (IND) Kansas City, MO (MCI) Lexington, KY (LEX) Louisville, KY (SDF) Springfield, MO (SGF) St. Louis, MO (STL) Washington D.C. – Dulles (IAD) Washington D.C. – Reagan (DCA) Wichita, KS (ICT)

Politiques d’Exception

New Orleans Security Situation - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	01 janvier 2025 au 03 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	01 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	New Orlean, LA (MSY)

Nouveautés

Ce qui attend les clients à l'occasion du 100e anniversaire de Delta

Delta achève une nouvelle année record. Qu'il s'agisse du lancement de nouvelles routes transatlantiques ou du déploiement du Wi-Fi gratuit sur un nombre croissant de vols internationaux, nous pensons que personne ne connecte mieux le monde que Delta.

Produits et Services

Tous à bord : Le salon Delta One à l'aéroport international Logan de Boston propose une cuisine raffinée aux accents maritimes.

Accessible par le Delta Sky Club situé dans le hall E de l'aéroport international Logan de Boston, ce salon prestigieux d'une superficie de 622 mètres carrés offrira à ses hôtes une expérience culinaire unique et présentera des détails qui rendent hommage à la tradition maritime de Boston.

Politiques d’Exception

Liberia International Airport Closure - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	18 novembre 2024 au 21 novembre 2024
Applicable aux billets émis avant le:	18 novembre 2024
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Liberia, CR (LIR)

Politiques d’Exception

Tropical Depression Nineteen - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	14 novembre 2024 au 17 novembre 2024
Applicable aux billets émis avant le:	14 novembre 2024
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Belize City, BZ (BZE) San Pedro Sula, HN (SAP)

Nouveautés

Envolez-vous confortablement et avec élégance grâce au réseau conjoint de Delta Air Lines, Air France, KLM et Virgin Atlantic.

Profitez d'expériences personnalisées sur l'ensemble du réseau

Politiques d’Exception

Tropical Storm Rafael - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	05 novembre 2024 au 07 novembre 2024
Applicable aux billets émis avant le:	05 novembre 2024
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Havana, CU (HAV) Key West, FL (EYW) Montego Bay, JM (MBJ)

Politiques d’Exception

Typhoon Kong-Rey - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	30 octobre 2024 au 31 octobre 2024
Applicable aux billets émis avant le:	29 octobre 2024
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Taipei, Taiwan (TPE)

Mises à Jour des Politiques

Comment Delta se conforme aux nouvelles règles de remboursement du DOT

Après la sécurité, la priorité de Delta est de satisfaire ses clients en cas de retard ou d'annulation.

Politiques d’Exception

Israel Security Situation - Bulletin 10

Dates des voyages affectés:	07 octobre 2023 au 31 mars 2025
Applicable aux billets émis avant le:	15 octobre 2024
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Tel Aviv, Israel (TLV)

Politiques d’Exception

Israel Security Situation - Bulletin 10 - Update

Dates des voyages affectés:	07 octobre 2023 au 31 mars 2025
Applicable aux billets émis avant le:	15 octobre 2024
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Tel Aviv, Israel (TLV)

Mises à Jour Réseau

Delta signe un accord de partage de code avec Saudia

L'accord s'appuie sur les relations interlignes existantes entre les deux compagnies et élargira le nombre de destinations proposées aux clients Delta entre l'Amérique du Nord et la péninsule arabique.

Produits et Services

Le nouveau salon de luxe Delta One rehausse l'expérience au sol à l'aéroport de LAX.

Avec l'ouverture du salon Delta One à LAX, Delta propose aux clients de la côte ouest l'expérience d'un salon haut de gamme.

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Nouveautés

Mises à Jour des Politiques

Mises à Jour Réseau

Produits et Services

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Politiques d’Exception

Newark Flexibility - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	17 mai 2025 au 15 juin 2025
Applicable aux billets émis avant le:	19 mai 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Newark, New Jersey (EWR)

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Politiques d’Exception

Newark Flexibility - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	17 mai 2025 au 15 juin 2025
Applicable aux billets émis avant le:	17 mai 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Newark, New Jersey (EWR)

ARCHIVES DES RÈGLES D’EXCEPTION >

Politiques d’Exception

Spain and Portugal Power Outage - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	28 avril 2025 au 29 avril 2025
Applicable aux billets émis avant le:	28 avril 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Barcelona, ES (BCN) Lisbon, PT (LIS) Madrid, ES (MAD) Porto, PT (OPO)

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Mises à Jour des Politiques

Politique du DOT concernant les maladies contagieuses graves

ARCHIVES DE MISE À JOUR DES RÈGLES >

Nouveautés

Agency Requirement to Acknowledge Customer Schedule Change Acceptance

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Politiques d’Exception

London Heathrow Power Outage - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	21 mars 2025 au 23 mars 2025
Applicable aux billets émis avant le:	21 mars 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	London Heathrow, UK – (LHR)

ARCHIVES DES RÈGLES D’EXCEPTION >

Produits et Services

Un toast en l'honneur du centenaire : Delta conclut un partenariat avec la marque de champagne de luxe Taittinger

Ce printemps, Delta commencera à servir du champagne Taittinger aux passagers de sa cabine Delta One sur les vols internationaux.

ARCHIVES DES PRODUITS ET SERVICES >

Nouveautés

Remboursement de la taxe d'aviation française (billets DL-006)

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Politiques d’Exception

Central Plains and Mid-Atlantic Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	18 février 2025 au 19 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	17 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Charlotte, NC (CLT) Fayetteville, AR (XNA) Little Rock, AR (LIT) Memphis, TN (MEM) Nashville, TN (BNA) Oklahoma, OK (OKC) Raleigh Durham, NC (RDU) Springfield, MO (SGF) Tulsa, OK (TUL) Wichita, KS (ICT)

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Politiques d’Exception

Toronto Airport Closure - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	17 février 2025 au 20 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	17 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Toronto, Canada (YYZ)

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Politiques d’Exception

Northeast Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	15 février 2025 au 16 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	14 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Allentown, PA (ABE) Albany, NY (ALB) Bangor, ME (BGR) Binghamton, NY (BGM) Boston, MA (BOS) Buffalo, NY (BUF) Burlington, VT (BTV) Hartford, CT (BDL) Harrisburg, PA (MDT) Ithaca, NY (ITH) Montreal, QC, CA (YUL) Newark, NJ (EWR) New York, NY (JFK) New York, NY (LGA) Philadelphia, PA (PHL) Pittsburgh, PA (PIT) Providence, RI (PVD) Portland, ME (PWM) Rochester, NY (ROC) Syracuse, NY (SYR) White Plains, NY (HPN) Worcester, MA (ORH)

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Politiques d’Exception

Upper Midwest Winter Weather - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	12 février 2025 au 15 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	13 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Alpena, MI (APN) Appleton, WI (ATW) Bloomington, IL (BMI) Cedar Rapids, IA (CID) Chicago - Midway, IL (MDW) Chicago - O'Hare, IL (ORD) Cincinnati, OH (CVG) Cleveland, OH (CLE) Columbus, OH (CMH) Dayton, OH (DAY) Des Moines, IA (DSM) Detroit, MI (DTW) Fort Wayne, IN (FWA) Grand Rapids, MI (GRR) Green Bay, WI (GRB) Indianapolis, IN (IND) Kalamazoo, MI (AZO) Lansing, MI (LAN) Madison, WI (MSN) Milwaukee, WI (MKE) Moline, IL (MLI) Montreal, QC, Canada (YUL) Saginaw, MI (MBS) South Bend, IN (SBN) Toronto, ON, Canada (YYZ) Traverse City, MI (TVC)

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Politiques d’Exception

Upper Midwest Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	12 février 2025 au 13 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	12 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Alpena, MI (APN) Appleton, WI (ATW) Bloomington, IL (BMI) Cedar Rapids, IA (CID) Chicago - Midway, IL (MDW) Chicago - O'Hare, IL (ORD) Cincinnati, OH (CVG) Cleveland, OH (CLE) Columbus, OH (CMH) Dayton, OH (DAY) Detroit, MI (DTW) Fort Wayne, IN (FWA) Grand Rapids, MI (GRR) Green Bay, WI (GRB) Indianapolis, IN (IND) Kalamazoo, MI (AZO) Lansing, MI (LAN) Madison, WI (MSN) Milwaukee, WI (MKE) Moline, IL (MLI) Montreal, QC, Canada (YUL) Saginaw, MI (MBS) South Bend, IN (SBN) Toronto, ON, Canada (YYZ) Traverse City, MI (TVC)

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Politiques d’Exception

Mid-Atlantic Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	11 février 2025 au 12 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	10 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Baltimore, MD (BWI) Charleston, WV (CRW) Charlottesville, VA (CHO) Evansville, IN (EVV) Greensboro, NC (GSO) Lexington, KY (LEX) Louisville, KY (SDF) Norfolk, VA (ORF) Philadelphia, PA (PHL) Richmond, VA (RIC) Roanoke, VA (ROA) Springfield, MO (SGF) Washington D.C. – Dulles (IAD) Washington D.C. – Reagan (DCA)

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Politiques d’Exception

Northeast U.S. Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	08 février 2025 au 09 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	07 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Allentown, PA (ABE) Baltimore, MD (BWI) Boston, MA (BOS) Hartford, CT (BDL) Harrisburg, PA (MDT) Newark, NJ (EWR) New York, NY (JFK) New York, NY (LGA) Philadelphia, PA (PHL) Providence, RI (PVD) Portland, ME (PWM) Washington D.C. – Dulles (IAD) Washington D.C. – Reagan (DCA) White Plains, NY (HPN)

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Politiques d’Exception

Central/Eastern U.S. Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	05 février 2025 au 06 février 2025
Applicable aux billets émis avant le:	04 février 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Allentown, PA (ABE) Baltimore, MD (BWI) Bloomington, IL (BMI) Boston, MA (BOS) Charlottesville, VA (CHO) Chicago O’Hare, IL (ORD) Chicago Midway, IL (MDW) Cincinnati, OH (CVG) Cleveland, OH (CLE) Columbus, OH (CMH) Dayton, OH (DAY) Detroit, MI (DTW) Fort Wane, IN (FWA) Harrisburg, PA (MDT) Indianapolis, IN (IND) Kansas City, MO (MCI) Madison, WI (MSN) Milwaukee, WI (MKE) Moline, IL (MLI) New York – Kennedy, NY (JFK) New York – LaGuardia, NY (LGA) Newark, NJ (EWR) Philadelphia, PA (PHL) Roanoke, VA (ROA) South Bend, IN (SBN) St. Louis, MO (STL) Washington D.C. – Dulles (IAD) Washington D.C. – Reagan (DCA) White Plains, NY (HPN)

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Politiques d’Exception

Washington D.C. Airport Closure - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	30 janvier 2025 au 30 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Washington D.C. - Dulles (IAD) Washington D.C. - Reagan (DCA) Baltimore, MD (BWI)

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Nouveautés

Le Wall Street Journal couronne Delta «meilleure compagnie aérienne américaine» pour la quatrième année consécutive

Le Wall Street Journal a noté que Delta se distinguait dans presque toutes les catégories qu'il évalue dans le cadre de son tableau de bord annuel.

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Politiques d’Exception

Storm Eowyn Ireland/Northern Ireland - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	23 janvier 2025 au 24 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	23 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Belfast City Airport, GB (BHD) Cork, IE (ORK) Dublin, IE (DUB)

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Politiques d’Exception

Gulf Coast Winter Weather - Bulletin 3

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 24 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	22 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Albany, Georgia (ABY) Alexandria, Louisiana (AEX) Augusta, Georgia (AGS) Austin, Texas (AUS) Baton Rouge, Louisiana (BTR) Birmingham, Alabama (BHM) Brunswick, Georgia (BQK) Charleston, South Carolina (CHS) Columbia, South Carolina (CAE) Columbus, Georgia (CSG) Dallas Fort Worth, Texas (DFW) Dallas Love Field, Texas (DAL) Dothan, Alabama (DHN) Fayetteville, North Carolina (FAY) Fort Walton Beach, Florida (VPS) Gulfport, Mississippi (GPT) Harlingen, Texas (HRL) Houston Hobby, Houston, Texas (HOU) Houston Intercontinental, Houston, Texas (IAH) Jackson, Mississippi (JAN) Jacksonville, North Carolina (OAJ) Lafayette, Louisiana (LFT) McAllen, Texas (MFE) Mobile, Alabama (MOB) Monroe, Louisiana (MLU) Montgomery, Alabama (MGM) Myrtle Beach, South Carolina (MYR) New Orleans, Louisiana (MSY) Panama City, Florida (ECP) Pensacola, Florida (PNS) Raleigh Durham, North Carolina (RDU) San Antonio, Texas (SAT) Savannah, Georgia (SAV) Shreveport, Louisiana (SHV) Tallahassee, Florida (TLH) Valdosta, Georgia (VLD) Wilmington, North Carolina (ILM)

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Produits et Services

L'année dans les salons : Ouverture prochaine du salon Delta One à SEA et d'autres nouveautés pour 2025

Voici un aperçu des nouveautés auxquelles les clients peuvent s'attendre cette année.

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Nouveautés

Cirium désigne Delta comme la compagnie aérienne nord-américaine la plus ponctuelle et lui décerne le prix Platinum.

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Politiques d’Exception

Atlanta Winter Weather - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 22 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	21 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Atlanta, GA (ATL)

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Politiques d’Exception

Gulf Coast Winter Weather - Bulletin 2

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 22 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	20 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Albany, Georgia (ABY) Alexandria, Louisiana (AEX) Augusta, Georgia (AGS) Austin, Texas (AUS) Baton Rouge, Louisiana (BTR) Birmingham, Alabama (BHM) Brunswick, Georgia (BQK) Charleston, South Carolina (CHS) Columbia, South Carolina (CAE) Columbus, Georgia (CSG) Dallas Fort Worth, Texas (DFW) Dallas Love Field, Texas (DAL) Dothan, Alabama (DHN) Fayetteville, North Carolina (FAY) Fort Walton Beach, Florida (VPS) Gulfport, Mississippi (GPT) Harlingen, Texas (HRL) Houston Hobby, Houston, Texas (HOU) Houston Intercontinental, Houston, Texas (IAH) Jackson, Mississippi (JAN) Jacksonville, North Carolina (OAJ) Lafayette, Louisiana (LFT) McAllen, Texas (MFE) Mobile, Alabama (MOB) Monroe, Louisiana (MLU) Montgomery, Alabama (MGM) Myrtle Beach, South Carolina (MYR) New Orleans, Louisiana (MSY) Panama City, Florida (ECP) Pensacola, Florida (PNS) Raleigh Durham, North Carolina (RDU) San Antonio, Texas (SAT) Savannah, Georgia (SAV) Shreveport, Louisiana (SHV) Tallahassee, Florida (TLH) Valdosta, Georgia (VLD) Wilmington, North Carolina (ILM)

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Politiques d’Exception

Atlanta Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 21 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	19 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Atlanta, GA (ATL)

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Politiques d’Exception

Gulf Coast Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	20 janvier 2025 au 21 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	19 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Alexandria, Louisiana (AEX) Austin, Texas (AUS) Baton Rouge, Louisiana (BTR) Dallas Fort Worth, Texas (DFW) Dallas Love Field, Texas (DAL) Gulfport, Mississippi (GPT) Harlingen, Texas (HRL) Houston Intercontinental, Houston, Texas (IAH) Houston Hobby, Houston, Texas (HOU) Jackson, Mississippi (JAN) Lafayette, Louisiana (LFT) McAllen, Texas (MFE) Monroe, Louisiana (MLU) New Orleans, Louisiana (MSY) San Antonio, Texas (SAT) Shreveport, Louisiana (SHV)

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Politiques d’Exception

Northeast Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	19 janvier 2025 au 20 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	18 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Boston, MA (BOS) Newark, NJ (EWR) Philadelphia, PA (PHL) White Plains, NY (HPN) New York, NY (JFK) New York, NY (LGA)

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Politiques d’Exception

Washington D.C. Winter Weather - Bulletin 1

Dates des voyages affectés:	19 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	17 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Baltimore, MD (BWI) Washington D.C. - Dulles (IAD) Washington D.C. - Reagan (DCA)

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Politiques d’Exception

Southern California Wildfires - Bulletin 4

Dates des voyages affectés:	08 janvier 2025 au 20 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	15 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Burbank, CA (BUR) Los Angeles, CA (LAX) Ontario, CA (ONT) Santa Ana/Orange County, CA (SNA)

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Politiques d’Exception

Southern California Wildfires - Bulletin 3

Dates des voyages affectés:	08 janvier 2025 au 16 janvier 2025
Applicable aux billets émis avant le:	13 janvier 2025
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :	Burbank, CA (BUR) Los Angeles, CA (LAX) Ontario, CA (ONT) Santa Ana/Orange County, CA (SNA)

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