Nella giornata di martedì 3 aprile 2018 Air France prevede di operare il 75% dei suoi voli:

• il 70 % dei voli a lungo raggio
• il 67 % dei voli a medio raggio in partenza da e per Parigi-Charles de Gaulle
• l’85 % dei voli a corto raggio, Parigi-Orly e province francesi.

Alla luce della percentuale del personale in sciopero, in base alla legge Diard, la percentuale in servizio prevista per il 3 aprile 2018 è del: 

• 32,8 % dei piloti
• 20,5 % del personale di bordo
• 14,5 % del personale di terra

Il programma dei voli è aggiornato con un anticipo di 24 ore. Si prevedono interruzioni e ritardi.

Air France è spiacente di questa situazione e sta facendo ogni sforzo per ridurre al minimo gli inconvenienti che questo sciopero potrebbe causare ai passeggeri. 

Air France invita i passeggeri a verificare su www.airfrance.com se sarà operato il volo su cui sono prenotati prima di recarsi in aeroporto. Saranno operati i voli visualizzati come confermati per martedì 3 aprile. 

Air France raccomanda ai passeggeri con la prenotazione di un volo per il 3 aprile di posticipare il viaggio o modificare il biglietto senza alcun costo aggiuntivo. 

Dal 31 marzo, quasi 130.000 messaggi sono stati inviati singolarmente e in tempo reale per informare i passeggeri il cui volo è previsto in tale data. 

Come posticipare il viaggio?

A prescindere dal tipo di biglietto, Air France offre a tutti i passeggeri prenotati su un volo operato da Air France il 3 aprile l’opportunità di: 

• Modificare il biglietto per riprogrammare il viaggio fino all’8 aprile compreso, gratuitamente, in base ai posti disponibili al momento del cambio di prenotazione.  

O

Ricevere un voucher valido per un anno su Air France o KLM per posticipare il viaggio successivamente all’8 aprile, modificare l’aeroporto di destinazione o di partenza o cancellare i biglietti: 

• Su www.airfrance.com nella sezione «Rivedi/modifica le tue prenotazioni»,  e sulla Air France App
• Via Twitter con #Airfrance su Facebook.com/airfrance, chiamando il numero gratuito: 0 800 240 260 (disponibile dalla Francia o dai dipartimenti d’oltremare) o +33 1 57 02 10 58 (dall’estero), o dal fornitore abituale.

I passeggeri il cui volo è cancellato riceveranno un rimborso totale senza alcun costo aggiuntivo. 

Suggerimenti utili per i viaggiatori

Air France dispone del servizio "AF Connect", che informa i passeggeri direttamente e in 13 lingue in tutto il mondo tramite cellulare o e-mail. Per essere avvisati personalmente da AF Connect, Air France invita i passeggeri ad aggiornare sul sito web dell’azienda o nel profilo Flying Blue i propri dati di contatto (numero di cellulare e/o e-mail) riportati sulla prenotazione. È possibile consultare e aggiornare questi dettagli in qualsiasi momento sulla sezione del sito web "Rivedi/modifica le tue prenotazioni" e sui siti web mobile.

Prima di recarsi in aeroporto consigliamo ai passeggeri di verificare le informazioni sul volo, 24 ore prima della partenza:

• www.airfrance.com, nella sezione "Operativi di volo"
• Il sito web mobile.airfrance.com 
• L’Air France App è disponibile per iPhone, Android, Windows Phone