Over Delta Comfort

Vind de verbeterde ervaring waarnaar u op zoek bent in Delta Comfort. Bovenop de voordelen van Delta Main geniet u van extra beenruimte, eerder aan en van boord gaan en persoonlijke opbergruimte boven het hoofd. In Delta Comfort kunt u uw benen strekken, comfortabel zitten en van de reis genieten.

Lees meer over Delta Comfort

Delta Comfort-tarieven worden geboekt in de "W- of S"-klasse.

De tweecodige “S”-klasse wordt nog steeds gebruikt voor Comfort-upgradecertificaten. Door een beperking in het GDS, waardoor slechts één enkele serviceklasse kan worden getoond, zien reisagenten de “S”-klasse voor alle hiernavolgende S-klasse boekingsopties, zelfs als deze als tweecodige serviceklasse zijn te boeken:

• Revenue (S)
• SkyMiles Awards (SN)
• Complimentary Medallion-upgrade (SU)
• SkyMiles Global of Regional upgrade (SY)
• eNCI upgradecertificaat (SY)

Delta biedt zowel tarief- als aanvullende stoelproducten voor Delta Comfort aan.  Klanten kunnen voor de hele reis of een deel daarvan premium producten zoals Delta Comfort aanschaffen als aanvullend stoelproduct, in alle markten. De mogelijkheid om een aanvullend product te kopen hoort bij het innovatieve Branded Fares-programma van de luchtvaartmaatschappij om passagiers meer flexibiliteit en keuzemogelijkheden te bieden bij het maken van hun reisplannen.

Raadpleeg het menu Bronnen voor de reisagent voor aanvullende informatie over het identificeren en prijzen van Delta’s merkproducten.

Delta Comfort als aanvullend stoelproduct

Delta-klanten, onder wie reizigers die tickets hebben gekocht via een reisbureau, kunnen nu als een aanvullende aankoop premium producten zoals Delta Comfort kopen voor hun complete reis of een deel daarvan. Op die manier kunnen zij hun toekomstige reiservaring zelf vormgeven en bovendien een andere betaalmethode gebruiken dan de methode die gebruikt is voor de aankoop van het oorspronkelijke ticket.

Nadat een ticket is gekocht dat voor een upgrade in aanmerking komt, kunnen klanten of reisagenten delta.com raadplegen of bellen met Delta Reserveringen om, indien beschikbaar, Delta Comfort als uitbreiding of aanvulling te kopen, ongeacht waar het oorspronkelijke ticket is gekocht. Reisagenten kunnen ook contact opnemen met Global Sales Solutions voor assistentie bij een aanvullende aankoop. 

De passagier kan een premium product kiezen voor een afzonderlijk segment van de reis of voor de gehele reis, en dezelfde of een andere betaalmethode voor de transactie gebruiken.

Upgrades na aankoop

Upgrades na aankoop met contant geld of mijlen kunnen worden gedaan via  delta.com. Reisbureaus behouden de controle over de tickets als klanten na aankoop een upgrade doen.

Tickets en segmenten die voor een upgrade in aanmerking komen, moeten de volgende kenmerken hebben:

• 006 Delta-ticketvoorraad
• Het segment waarvoor een aanvullende upgrade is gewenst, wordt door Delta verkocht en uitgevoerd
• Het ticket is gekocht via tarief of het verzilveren van SkyMiles-awards

Er zijn enkele uitzonderingen op het recht om te upgraden van toepassing, waaronder de volgende:

• Delta Main Basic-tickets
• Groeps-PNR's
• PNR's met speciale serviceverzoeken voor alleenreizende kinderen, baby's of huisdieren in de cabine
• Vertreklocatie of bestemming is Buenos Aires, Argentinië (EZE)

Aanvullende aankoopopties zijn afhankelijk van beschikbaarheid en mogelijk niet in alle gevallen voor alle passagiers beschikbaar.

Delta Comfort als tariefproduct

Delta Comfort als tariefproduct kan worden bekeken en verkocht via alle grote GDS-systemen. Delta Comfort-tarieven bieden de volgende voordelen:       

• De mogelijkheid om zakelijke ticketkenmerken te gebruiken en gerelateerde kortingen te ontvangen*
• Boarden met voorrang en waarderingsvoordelen
• Verbeterde workflow omdat tickets en transacties van aanvullende toeslagen niet meer hoeven te worden gescheiden

Beloningen en commissies voor agenten kunnen, indien van toepassing, eenvoudig worden toegepast op Delta Comfort-tarieven.  Zakelijke kortingen die zijn gerelateerd aan de tariefklasse (eerste letter van de fare basis code) zijn van toepassing; bestaande overeenkomsten hoeven niet te worden aangepast of gewijzigd.

Hoe vindt u Delta Comfort als een tariefproduct in een GDS?

Delta Comfort-tarieven kunnen op dezelfde manier als andere tarieven worden bekeken en verkocht in de meeste GDS-systemen. Reisagenten kunnen de volledige tariefregels en details van alle Delta Comfort-tarieven bekijken die in een GDS-tariefscherm beschikbaar zijn.

Delta Comfort-tarieven gebruiken Delta’s Fare Basis Code-structuur. Deze structuur kent een productkenmerk toe als onderdeel van de fare basis code en maakt een uniek ticketkenmerk mogelijk voor kortingsprogramma’s.  

Procedure voor dubbele inventariscontrole

Delta gebruikt een dubbele inventariscontrole voor Delta Comfort-tariefproducten.  Tarieven worden opgeslagen als gepubliceerde tarieven en de fare basis code begint met een Delta Main-inventarisletter (Q, K, L, U, T, X, V, enz.), maar de Delta Comfort-boekingsklasse is altijd “W” of “S” *.

Het Delta Comfort-tariefproduct is pas beschikbaar voor aankoop als  zowel de FBC-boekingsklasse als de inventarisklasse van de service (W of S) beschikbaar is.

Voorbeeld van een Delta Comfort-tarief:

• Het kenmerk in een fare basis code geeft “C”, “I”, “4” aan – BLX81PCD
• Geboekt in de W- of S-klasse = B fare basis code  
• Vereist de beschikbaarheid van zowel klasse W of S als klasse B (controle dubbele beschikbaarheid)

* Delta “W en S”-klasse is een geldige serviceklasse gebruikt voor Delta Comfort als tariefproduct. Daarnaast mag de S-klasse worden gebruikt als een passagier een upgrade krijgt naar Delta Comfort of voor SkyMiles-awardtickets.

Prijzen van een Delta Comfort-tarief

Bij het boeken en prijzen van een Delta Comfort-tarief in het GDS moeten reisagenten een klantreservering boeken in de W- of S-klasse en de entry “prijs zoals geboekt” gebruiken. Het laagste beschikbare Delta Comfort-tarief wordt aangeboden in de W- of S-klasse, indien beschikbaar. Reisagenten moeten geen gebruik maken van de entry “prijzen als laagste tarief en omboeken” om de route te prijzen, omdat de reservering wordt geboekt in de W- of S-klasse. Hierdoor wordt de passagier omgeboekt naar een lager Delta Main-tarief en verwijderd uit Delta Comfort. Als “S” niet beschikbaar is of er geen tarieven in de S-klasse zijn, moet de reisagent omboeken in de W-klasse die de hogere is van de twee Delta Comfort-tarieven en de entry "prijzen zoals geboekt" gebruiken.

Delta Comfort-tarieven zijn gebaseerd op dubbele beschikbaarheid; zowel de W- en S-klasse als de Delta Main-serviceklasse worden gebruikt om het tarief te bepalen en moeten beschikbaar zijn om in het PNR te kunnen prijzen.  Delta adviseert reisagenten het ticket direct uit te geven om te waarborgen dat het PNR op het gevraagde tarief wordt geprijsd.

Delta Comfort Upgradecertificaten

De reisagent wordt verzocht contact op te nemen met Global Sales Solutions (GSS) of Delta Reserveringen om een Delta Comfort eNCI upgradecertificaat te kunnen verzilveren. De algemene voorwaarden voor deze certificaten worden dienovereenkomstig gewijzigd. Alle andere upgradecertificaten die kunnen worden ingewisseld via het GDS zijn nog steeds toegestaan.

Delta Comfort Basic: Reiservaring

Delta Comfort Basic, op 6 november van start gegaan op een beperkt aantal door Delta verkochte en uitgevoerde vluchten met minimale zakelijke boekingen, is een reiservaring binnen de Delta Comfort-productlijn. 

Delta Comfort Basic kent een lager tarief dan onze Classic- of Extra-ervaringen, en meer beperkingen.

Net als bij Delta Main Basic, worden stoelen in Delta Comfort Basic toegewezen na het inchecken. Annuleringen of wijzigingen zijn toegestaan tegen betaling. 

Delta Comfort Basic: Kenmerken

• De Delta Comfort-ervaring die onze klanten kennen (extra beenruimte, gratis alcoholische dranken op vluchten >500 mijl)

• Boarden met voorrang in zone 3

• SkyMiles-mijlenopbouw (2 mijlen per $1 ticketprijs, exclusief belastingen en toeslagen)*

• MQD-opbouw 

Opmerking: De Delta Sky Club is uitsluitend toegankelijk voor klanten met geldige toegangsbewijzen, zoals een Delta Sky Club-lidmaatschap of een kwalificerende creditcard. 

*U dient deel te nemen aan het SkyMiles-programma om mijlen te verdienen. SkyMiles-programmaregels zijn van toepassing en in te zien via SkyMiles Program Rules | Delta Air Lines.

Delta Comfort Basic: Beperkingen

• Stoelkeuze voor Delta Comfort Basic, indien beschikbaar, kan tot 24 uur vóór vertrek worden gekocht.

• Ticketwijzigingen zijn mogelijk tegen betaling; raadpleeg de tariefregels voor volledige informatie met betrekking tot wijzigingen en annulering.  

• Niet-kwalificerend voor reiswijzigingen met bevestiging op dezelfde dag of standby op dezelfde dag (ongeacht Medallion- of andere elite-status).

   

Delta Comfort Basis-tarief blokkeren

Reisbureaus of zakelijke accounts kunnen ervoor kiezen om Delta Comfort Basic-tarieven te blokkeren of niet aan te bieden in hun klantboekingskanalen. Zakelijke klanten die Delta Comfort Basic-tarieven wensen te blokkeren of niet aan te bieden, kunnen hiervoor contact opnemen met hun reisbureau. Bureaus met vragen over de meest recente blokkeringsopties binnen een GDS dienen contact op te nemen met hun GDS-provider.

Vergelijk Delta Comfort-boekingsopties

V&A

Een stoeltoewijzing is belangrijk voor de klant. Is het mogelijk een stoeltoewijzing te kopen indien de klant een Delta Comfort Basic-tarief heeft gekocht?

Stoelkeuze voor Delta Comfort Basic, indien beschikbaar, kan tot 24 uur vóór vertrek worden gekocht.

Wat is de toegestane ruimbagage voor Delta Comfort Basic?

De toegestane ruimbagage voor Delta Comfort Basic is dezelfde als die voor Delta Comfort Classic.

Blijven gratis upgrades naar Delta Comfort beschikbaar voor Medallion-leden die een Delta Main Classic- of Extra-tarief kopen?

Ja, de gratis upgrades blijven beschikbaar, afhankelijk van stoelbeschikbaarheid. Tijdens de invoering van deze boekingsklasse zullen we regelmatig feedback van onze Medaillion-leden vragen.

Blijf ik mijn Corporate Priority-voordelen genieten?

Ja (de Delta Comfort Basic-ervaring kwalificeert echter niet voor upgrades of voorrang bij upgrades). 

Wat gebeurt er als we per abuis een Delta Comfort Basic-tarief kopen, terwijl de klant de voorkeur geeft aan Delta Comfort Classic of Delta Comfort Extra?

Als u nog steeds op de annuleringspagina zit, adviseren we u het ticket ongeldig te maken. Boek een nieuwe reservering en geef een nieuw ticket uit tegen een Delta Comfort Classic- of Delta Comfort Extra-tarief. Als u niet meer op de annuleringspagina zit, boek dan een nieuwe reservering in Delta Comfort Classic of Delta Comfort Extra en geef het ticket opnieuw uit en breng het toepasselijke tarief en het tariefverschil in rekening. Gelieve voor overige vragen contact op te nemen met Delta Sales Solutions of Delta Reserveringen.

Klik hier om het overzicht van kenmerken te raadplegen. 

¹Ticketprijs die kwalificeert voor het verdienen van mijlen is inclusief basistarief en door de luchtvaartmaatschappij opgelegde toeslagen, maar exclusief door de overheid opgelegde belastingen en toeslagen.

²Dezelfde dag bevestigd is beschikbaar voor reizen binnen de 50 Amerikaanse staten, Canada, Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden. Indien u een ticket kocht in Delta Main of Delta Comfort, met uitsluiting van de Delta Basic-ervaring, dan kunt u wisselen naar een bevestigde stoel op een nieuwe vlucht indien er een stoel beschikbaar is in uw oorspronkelijk aangekochte tariefklasse. Indien u een ticket kocht in Delta First, Delta Premium Select of Delta One®, dan kunt u wisselen naar een bevestigde stoel zolang er een stoel beschikbaar is in de gekochte cabineklasse of kunt u wijzigen naar een lagere cabineklasse indien beschikbaar. U komt mogelijk in aanmerking voor gratis ‘Stand-by op dezelfde dag’ als ‘Bevestigd op dezelfde dag’ niet beschikbaar is. Er gelden beperkingen voor re-routing. Basic-ervaringen komen niet in aanmerking.

Lees meer over Delta Comfort

23 januari 2026