Provisionen
Für sonstige Posten wie SkyMiles-Tickets, Sky Club-Mitgliedsbeiträge, Miscellaneous Charge Order (MCO), Electronic Miscellaneous Documents-Standalone (EMD-S), In-Flight Courtesy Coupons oder Administrative Service Charges (ACS) usw. fallen keine Provisionen an.
Reisebüros mit Sitz in den USA (einschließlich Puerto Rico und den Amerikanischen Jungferninseln)
Diese Richtlinie gilt für alle Transaktionen, die von Reisebüros in den Vereinigten Staaten, Puerto Rico und den Amerikanischen Jungferninseln für alle Inlands- und Auslandsreisen ausgestellt werden. Dies hat keine Auswirkungen auf die Provisionsrichtlinien von Delta für Tickets, die außerhalb der Vereinigten Staaten (einschließlich Puerto Rico und den Amerikanischen Jungferninseln) gekauft wurden.
Delta zahlt keine Basisprovisionen für Tickets , die in den Vereinigten Staaten (einschließlich Puerto Rico und den Amerikanischen Jungferninseln) für Reisen zu/von weltweiten Zielen gekauft wurden. Dies schließt Internetbuchungen ein.
Für Reisebüros in Kanada
Die derzeitige Provisionsstruktur von Delta gilt für alle Transaktionen, die von Reisebüros in Kanada für alle Inlands- und Auslandsreisen gebucht werden.
Delta zahlt keine Basisprovisionen an Reisebüros für Tickets, die in Kanada für Reisen zu/von weltweiten Zielen gekauft wurden. Dies schließt Internetbuchungen ein.
Alle anderen Länder (außer den USA, Puerto Rico, den Amerikanischen Jungferninseln und Kanada)
Die Basisprovisionsstruktur von Delta variiert je nach Land. Von Delta beauftragte Reisebüros dürfen weder direkt noch indirekt die für Verkäufe in einem Land geltende Basisprovisionsstruktur von Delta umgehen, indem sie Basisprovisionen zu in anderen Ländern geltenden Sätzen einziehen, sei es durch die Einrichtung oder Nutzung einer internationalen Niederlassung, eines Satelliten-Ticketdruckers oder der elektronischen Übertragung von Ticketdaten, durch eine Provisionsaufteilungs- oder Vermittlungsvereinbarung mit einem Reisebüro in einem anderen Land oder auf andere Weise. Delta behält sich das Recht vor, unrechtmäßig erhobene oder einbehaltene Basisprovisionen in beliebiger Höhe einzuziehen und die Ticketausstellungsberechtigung von Delta für alle von Delta benannten Reisebüros zu widerrufen, die gegen die Regeln von Delta hinsichtlich der Basisprovisionsstruktur verstoßen.
Rückrufpolitik der Kommission
Die Rückrufpolitik von Delta entspricht den Branchenbeschlüssen speziell zum Rückruf von Provisionen. Gemäß Branchenstandard wird bei der Rückerstattung eines Reisebürotickets der entsprechende Provisionsbetrag zurückgefordert. Dies gilt für Rückerstattungen, die entweder von Delta oder vom Reisebüro bearbeitet werden.
Wenn ein Reisebüro eine Rückerstattung für ein vom Reisebüro ausgestelltes Ticket für den gesamten oder einen Teil des Flugpreises beantragt, berechnet Delta die Provision neu und verlangt, dass der Teil der Provision, der mit dem erstatteten Flugpreis verbunden ist, über den Lastschriftsprozess zurückgerufen wird.
Delta wird die Provision nicht zurückfordern, wenn die Rückerstattung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die zu Unannehmlichkeiten für den Passagier führen, wie z. B. eine unfreiwillige Umleitung auf ein alternatives Transportmittel (z. B. Bus, Zug, Mietwagen usw.) oder eine unfreiwillige Umleitung auf eine andere Fluggesellschaft.
Darüber hinaus wird Delta die Provision für ein von einem Reisebüro ausgestelltes Ticket nicht zurückfordern, wenn das Reisebüro aufgrund einer Flugstornierung wegen Wartungsarbeiten eine Rückerstattung beantragt.
Rückwirkender Provisionsantrag
Bei der Ausstellung von Tickets im Rahmen eines Provisionsprogramms für Verkaufsstellen müssen berechtigte Konten die Provision zum Zeitpunkt der Ticketausstellung geltend machen. Eine rückwirkende Provision kann nicht geltend gemacht werden.
Einzelheiten zur Provisionspolitik finden Sie im Abschnitt „Provision – Qualifikationsbedingungen“ der Vertragsbedingungen. Bei Fragen zu Agenturprogrammen wenden Sie sich bitte an einen Agentur-Reisemanager oder einen Delta-Vertreter.
