In diesem Video erklärt Dr. Michael Saag, Professor für Medizin und Infektionskrankheiten an der University of Alabama in Birmingham, warum die Kabinenluft in Flugzeugen sauber, sicher und gesund zum Atmen ist.

Den Delta Professional-Websites wurde ein neues Tool hinzugefügt, mit dessen Hilfe Reisebüros bestimmen können, welche von Deltas aktiven Ausnahmeregelungen und Waiver Codes für ein bestimmtes Ticket gelten.

Delta hat eng mit den langjährigen Partnern bei ATPCO und den GDSs zusammengearbeitet, um eine automatisierte Branchenstandardlösung für Reisebüros zum Umtausch von Tickets zu finden, die aufgrund der COVID-19-Pandemie für Ausnahmeregelungen im Rahmen einer unserer Richtlinien für Reiseausnahmen in Frage kommen.

Während unsere gemeinsamen Kunden beginnen, zukünftige Geschäfts- oder Urlaubsreisen zu planen, haben sie oft Fragen zu Reisebeschränkungen, Einreisebestimmungen, erforderlichen Dokumenten oder Gesundheits- und Quarantäneanforderungen. Delta sieht sich verpflichtet, gemeinsamen Kunden die Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie zur Vorbereitung einer sicheren Reise benötigen.

Delta setzt sich für mehr Sauberkeit und Platz sowie einen sichereren Service ein, damit die Kunden unbesorgt reisen können. Hier ein genauer Überblick über das, was wir tun.

Vieles hat sich bei Delta geändert und Sauberkeit und Sicherheit wurde erhöht, damit sich die Kunden bei ihrer Rückkehr zum Reisen noch sicherer fühlen können. Wir nennen es den Delta CareStandard: Dieser umfasst Schutzmaßnahmen über die gesamte Reise hinweg, um saubere Oberflächen, mehr Platz und einen sichereren Service für Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten.

Wir erweitern unser Engagement, um mehr Platz für sichereres Reisen zu schaffen, indem wir weiterhin die Auswahl der mittleren Sitze blockieren und die Sitzplätze in jeder Kabine bis 30. September 2020 begrenzen.

Als Folge der COVID-19-Pandemie wird Delta ältere, weniger effiziente Flugzeuge früher als geplant aus dem Flugverkehr nehmen.

In diesen unsicheren Zeiten bittet Delta unsere Agenturpartner, bestehende Buchungen zu überprüfen und alle aktiven PNRs für Kunden, die nicht mehr reisen wollen, zu stornieren.

Delta erweitert die Möglichkeit zur Umbuchung von vollständig ungenutzter Tickets bei Reisen, die durch Corona beeinträchtigt sind und zwischen dem 1. April 2019 und dem 30. September 2019 gekauft wurden. Delta, ATPCO und die GDSs haben eine Standardlösung für Reisebüros gefunden, um abgelaufene DL 006-Tickets für zukünftige Buchungen zu verwenden, deren Gültigkeit aufgrund von COVID-19 verlängert wurde.

Delta desinfiziert alle Flüge an allen von der Airline bedienten Flughäfen mit elektrostatischen Sprühgeräten und erhöht damit die Standards für die Sauberkeit bei Fluggesellschaften.

Ab dem 13. Mai wird Delta den Service an zehn Flughäfen in Destinationen mit mehr als einem von Delta bedientem Flughafen aussetzen, um es mehr Mitarbeitern zu ermöglichen, das COVID-19-Risiko bei geringem Kundenverkehr zu minimieren.

Delta baut auf die Bemühungen auf, mehr Abstand für sicheres Reisen zu schaffen, indem die Airline den Verkauf ausgewählter Gang- und Fensterplätze auf weiteren Flugzeugen stoppt und die Gesamtzahl der Passagiere in allen Kabinen in der gesamten Flotte reduziert.

Im Einklang mit den Best-Practice-Richtlinien der CDC verpflichtet Delta ab dem 4. Mai alle Kunden auf Reisen zum Tragen einer Gesichtsmaske oder eines geeigneten Gesichtsschutzes.

Delta unternimmt Schritte, um Kunden und Mitarbeiter dabei zu unterstützen, soziale Distanz am Boden und in der Luft im Einklang mit den aktuellen Empfehlungen von Gesundheitsexperten zu praktizieren.

Wir fokussieren uns weiter auf Sicherheit, daher verlängert Delta eine Reihe von kürzlich angekündigten Richtlinien und Praktiken.

Aufgrund von COVID-19 und dessen Auswirkungen auf die Reiseindustrie hat Delta von mehreren Mitgliedern der Reisebürobranche Feedback erhalten zu unserer Regelung bezüglich Ticket-Rückerstattungen, vermehrter Kreditkartenrückbuchungen sowie damit verbundenen Lastschriften und den daraus resultierenden möglichen Auswirkungen auf die Unternehmen gehört. Delta versteht Ihre Sorgen und möchte Ihnen Informationen zur Verfügung stellen, um Ihre Bedenken auszuräumen.

Diese Änderungen sind Teil der fortlaufenden Bemühungen, die physischen Berührungspunkte an Bord inmitten der sich entwickelnden COVID-19 (Coronavirus)-Pandemie zu verringern.

Delta SkyMiles® Medallion Mitglieder werden während des gesamten Jahres 2021 die gleichen Treuevorteile genießen wie im Jahr 2020.

Aufgrund der COVID-19-Krise musste Delta einige schwierige Entscheidungen auf der Grundlage der Marktnachfrage und der Regierungsrichtlinien treffen. Daher setzt Delta alle Verbindungen zwischen dem Vereinigten Königreich und den USA aus.