A partir de diciembre, los pasajeros pueden usar la tecnología de reconocimiento facial hasta la puerta de embarque en la terminal F del aeropuerto ATL e incluso para subir a bordo en el aeropuerto DTW.

El 29 de noviembre, Delta Air Lines, en asociación con la Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras de los Estados Unidos (CBP, por sus siglas en inglés), el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL) y la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, por sus siglas en inglés), presentó la primera terminal biométrica en los Estados Unidos en la Terminal Internacional del Maynard H. Jackson en Atlanta (Terminal F), anunciada este mismo año.  

Esto significa que los pasajeros que vuelen sin escalas a un destino internacional tanto en Delta, Aeroméxico, Air France, KLM o Virgin Atlantic Airways podrán usar tecnología de reconocimiento facial, que incluye lo siguiente:

• Registrarse en los quioscos de autoservicio en el vestíbulo internacional
• Retirar el equipaje facturado en los mostradores del vestíbulo internacional
• Hacer uso del mismo como identificación en el punto de control TSA
• Embarcar por cualquier puerta de la Terminal F
• Pasar por el control de la CBP para los viajeros internacionales que llegan a EE. UU.

ATL F – Cómo funciona la tecnología de reconocimiento facial

Los pasajeros que vuelen sin escalas a un destino internacional desde la Terminal F de Atlanta que deseen usar esta opción simplemente deben:

• Introducir la información de su pasaporte cuando se le solicite durante el registro en línea.
  • ¿Olvidó introducir la información de su pasaporte por adelantado? No se preocupe, esta opción estará disponible en la terminal después de una revisión y verificación inicial de su pasaporte.
• Haga clic en “Mirar” en la pantalla del quiosco situada en el lobby, o acérquese a la cámara del mostrador del mismo, el punto de control de la TSA o en la puerta de embarque.
• Pase cuando la marca de verificación verde parpadee en la pantalla.
  • Los pasajeros tendrán que tener su pasaporte disponible y llevarlo siempre consigo cuando viajen a destinos internacionales para otros puntos de control durante su viaje.

Si los pasajeros no desean participar en la experiencia biométrica, pueden proceder como de costumbre en el aeropuerto.

Los puntos de contacto en la terminal de Atlanta comenzaron a estar operativos a mediados de octubre: casi todos los 25 000 clientes que viajan semanalmente a través de la Terminal F de ATL eligen este proceso opcional, rechazándolo tan solo el 2 %. Y, según los datos iniciales, la opción de reconocimiento facial está ahorrando un promedio de dos segundos por pasajero en el embarque, o nueve minutos si se embarca en un avión de fuselaje ancho.

PRÓXIMO DESTINO: DETROIT

Delta tiene previsto expandir la experiencia integral de la terminal biométrica en el centro de conexiones mundial de Detroit en 2019.

Tras el exitoso despliegue en Atlanta, Delta, en asociación con la CBP y la autoridad aeroportuaria del condado de Wayne, ampliará la prueba de embarque con reconocimiento facial que comenzó en julio, y que fue la primera de su tipo para el aeropuerto, a las 14 puertas de embarque de vuelos internacionales en la Terminal McNamara del Aeropuerto Metropolitano de Detroit (DTW) a mediados de diciembre. Con esta medida, cualquier pasajero que vuele sin escalas a un destino internacional desde DTW también tendrá la opción de utilizar la tecnología de reconocimiento facial en el embarque. En 2019, Delta lanzará tecnología de reconocimiento facial para sus pasajeros en DTW.