Siguiendo con sus esfuerzos por adaptar los productos de marca premium con los de nuestros socios de joint venture, a partir del 14 de noviembre de 2018, Delta pasará su producto Comfort+ de la clasificación Premium Economy a Economy para todos los itinerarios transatlánticos y transpacíficos en los que Delta sea la compañía aérea comercializadora. Los mercados nacionales y de América Latina continuarán incluyendo Comfort+ en la calificación de tarifas Premium Economy.

¿Qué implica esto para las agencias de viajes?

Delta realiza este cambio para ayudar a eliminar la “superposición” entre Delta Premium Select y Delta Comfort+ en la clasificación de tarifas Premium Economy para todos los canales de terceros (p. ej., GDS y OBT), para adaptar mejor sus productos con la forma en que sus socios de joint venture muestran sus productos Premium Economy, facilitando así a las agencias de viajes reconocerlos y venderlos.

Cuando los agentes de viajes vendan una tarifa Delta Comfort+ en el GDS en los mercados transatlánticos y transpacíficos deberán realizar la reserva del cliente en clase “W” y aplicar la tarifa de reserva (“Price as booked”). Se ofrecerá la tarifa Delta Comfort+ más baja disponible.  Los agentes de viajes no deben utilizar la entrada “nueva reserva con la tarifa más baja” (“lowest fare rebook”) para tarificar el itinerario, ya que la reserva está realizada en clase “W”, la reserva del cliente cambiaría a la tarifa más baja de Main Cabin y eliminaría su reserva en Delta Comfort+. 

Observaciones: Las tarifas Delta Comfort+ tienen dos categorías. Tanto la clase “W” como Main Cabin deben estar disponibles para determinar la tarifa disponible para tarificar el PNR.  Delta recomienda a los agentes de viajes que emitan el billete de inmediato para garantizar que la tarificación del PNR muestra la tarifa correcta.

Preguntas

Si tiene alguna otra pregunta sobre Delta Comfort+, póngase en contacto con el departamento de Apoyo Comercial Internacional o con Reservas de Delta.