Delta presenta una plataforma de información sobre operaciones líder del mercado destinada a los clientes.

A partir de ahora, los clientes podrán consultar un resumen de la información diaria sobre las operaciones de Delta con el lanzamiento de SkyWatch Daily Outlook, una versión de los resúmenes de operaciones de Delta destinada a los clientes, que se podrá consultar en delta.com y en la aplicación Fly Delta. Desde el 12 de agosto, la página se actualizará dos veces al día los días de diario y una vez al día los sábados y domingos con el objetivo de informar a los clientes de manera anticipada sobre las operaciones de la jornada de una manera sencilla y en un formato cómodo.

SkyWatch Daily Outlook recoge la información que los grupos de operaciones y de atención al cliente de toda la aerolínea comparten en sus reuniones, así como las dificultades que pueden sufrir las operaciones de Delta a lo largo del día. Esta información privilegiada ofrece más transparencia y un mayor conocimiento de las dificultades que pueden influir en los viajes de nuestros clientes.

La nueva plataforma de información se ha creado basándose en el feedback de los clientes y con el propósito de crear una “ventanilla única” donde puedan consultar los cambios meteorológicos y los cambios potenciales en sus viajes.

Para mayor concienciación, Delta está informando a sus asociados sobre el lanzamiento de esta nueva plataforma de información. También queremos recordarles que la información sobre operaciones incluida en SkyWatch se realizará con arreglo a cualquier política de excepción de viajes publicada por Delta para ayudar a los clientes con las posibles dificultades surgidas durante sus viajes.