¿Cómo es la experiencia de viaje del futuro? Los clientes ya lo están viviendo hoy mismo, y eso que falta mucho camino por recorrer.

Desde que Delta presentó la primera terminal biométrica de los EE. UU. en 2018, la aerolínea ha adelantado posiciones y se sitúa como líder del sector en lo que respecta a servicios de este tipo, y se espera su aplicación a otros cuatro mercados en menos de un año.

La tecnología de reconocimiento facial de Delta hace que atravesar el aeropuerto sea más sencillo y menos estresante para aquellos que elijan esta opción. Los resultados de una muestra de mercado indican que un 72 % de los pasajeros prefieren la opción de reconocimiento facial al embarque convencional.

Si un cliente decide no utilizar esta tecnología, con hacérselo saber a un empleado de Delta será suficiente, y podrán atravesar el aeropuerto como siempre lo han hecho. Delta no almacena los datos biométricos de los clientes ni planea hacerlo.

Estos son los aeropuertos que ofrecen la tecnología biométrica de Delta en viajes internacionales:

ATLANTA

Los clientes que viajen sin escalas a un destino internacional con Delta o sus asociados Aeromexico, Air France, KLM, Korean Air o Virgin Atlantic pueden utilizar la tecnología de reconocimiento facial desde la entrada hasta la puerta de embarque, incluyendo:

• Facturación en los mostradores autoservicio de la terminal internacional.
• Entrega del equipaje facturado en los mostradores de la terminal internacional.
• Servir como identificación en el punto de control de la TSA.
• Embarcar en vuelos internacionales en cualquier puerta de la terminal F, así como en vuelos internacionales que salgan de la terminal E.
• Atravesar la aduana estadounidense (para clientes extranjeros que lleguen a EE. UU.)

DETROIT, MINNEAPOLIS, SALT LAKE CITY Y LOS ÁNGELES

Los clientes que viajen sin escalas a un destino internacional con Delta o sus asociados ahora pueden utilizar la tecnología de reconocimiento facial para embarcar.

¿Tienes alguna pregunta sobre cómo funciona esta tecnología? Échale un vistazo a esta gráfica.