Delta y su asociado comercial WestJet han lanzado hoy nuevos y selectos beneficios por fidelidad recíproca a los socios de Delta Medallion y WestJet premiará a los socios que viajen con cualquiera de las dos aerolíneas. La posibilidad de adquirir millas está disponible desde 2014, y la posibilidad de utilizar las millas y los dólares de WestJet en cualquiera de las dos aerolíneas está disponible desde 2016. Estas mejoras forman parte del objetivo compartido de mejorar y ampliar las ventajas para los clientes cuando viajen entre las aerolíneas. 

Con sujeción a su status o nivel, los clientes fieles ahora disfrutarán del embarque y la facturación prioritarios, acceso a la sala VIP, asientos preferentes con exención de tarifa de selección de asiento y la posibilidad de facturar una maleta más con entrega prioritaria y manipulación durante todo el viaje. Asimismo, los clientes fieles también podrán aprovecharse del paso prioritario por el control de seguridad en los aeropuertos en los que este servicio esté disponible. 

Las compañías ya mantienen una relación de código compartido mediante la cual se pueden visualizar productos de marca de esta asociación con disponibilidad a tiempo real y adquirir billetes mediante todos los canales de reserva. Los clientes de Delta y WestJet también podrán reservar y abonar asientos en cualquier vuelo de código compartido tras adquirir su billete en delta.com o en westjet.com  

Ambas aerolíneas se vuelcan en ofrecer a sus clientes y empleados la máxima tranquilidad y seguridad en cada momento del viaje durante la pandemia de COVID-19. Por esto, gracias a Delta CareStandard y la Seguridad por encima de todo de Westjet, se han puesto en marcha un conjunto de medidas para ofrecer una experiencia más limpia y segura, incluyendo una mejor higienización de las aeronaves, una mayor limpieza de las instalaciones y superficies de alto contacto, la instalación de filtros de aire de alta eficiencia y la obligación de llevar mascarilla.