El despliegue de Wi-Fi de Delta, líder en el sector, está despegando en todo el mundo. A partir de este verano, los clientes de determinados vuelos internacionales de larga distancia equipados con Viasat podrán disfrutar de Wi-Fi rápido y gratuito presentado por T-Mobile, con lo que la aerolínea está un paso más cerca de cumplir su objetivo de ofrecer Wi-Fi gratuito en toda su flota mundial.  

En la actualidad, la conectividad gratuita con calidad de streaming está disponible en casi 700 aviones -más del 90 % de la flota nacional de línea principal de Delta- y la aerolínea espera que la gran mayoría de los clientes tengan acceso al producto a finales de año.   

¿Qué pasa a continuación? 

Para garantizar que Delta ofrece el servicio de primera calidad que esperan los clientes, la aerolínea está desplegando Wi-Fi rápido y gratuito en aviones de fuselaje ancho equipados con Viasat, ruta por ruta. Se introducirán gradualmente rutas adicionales a medida que se disponga de un servicio fiable y de alta calidad. Esta estrategia refleja el enfoque adoptado con las instalaciones domésticas en 2022.  

A medida que se vaya extendiendo la conexión Wi-Fi gratuita a nivel internacional, el portal Wi-Fi internacional no requerirá inicialmente el inicio de sesión en SkyMiles. A finales de este año, todos los aviones equipados con Wi-Fi Viasat se convertirán oficialmente a la experiencia Wi-Fi personalizada Delta Sync desbloqueada por las afiliaciones SkyMiles de los clientes para disfrutar de experiencias y ofertas exclusivas a bordo.  

Plazos

El mes pasado se puso en marcha la conexión Wi-Fi rápida y gratuita en la mayoría de los vuelos hacia/desde Francia (CDG y NCE) desde/a todas las estaciones estadounidenses. De cara al futuro, la aerolínea prevé el siguiente calendario¹: 

• Agosto de 2024: Reino Unido, Alemania, Países Bajos, España e Italia 
• Septiembre de 2024: Islandia, Irlanda, Israel, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Grecia, Portugal, Suecia y Suiza 
• Diciembre de 2024/enero de 2025: Nigeria, Ghana y Senegal
• Mediados/finales de 2025: Sudáfrica²  

¹Se trata de un calendario previsto y está sujeto a cambios en función de las pruebas y de la disponibilidad de satélites.

²Tiempo previsto basado en el calendario de instalación de la aeronave.

Saber qué servicio Wi-Fi puede esperar en su próximo vuelo 

Durante el periodo de transición Wi-Fi de la aerolínea, lamentablemente hay algunos vacíos de cobertura en los que Wi-Fi no está disponible hasta que se posicionen satélites adicionales para proporcionar una cobertura total. Algunos aviones tendrán una experiencia Wi-Fi de pago de Intelsat hasta que estos satélites adicionales estén en servicio y estos aviones estén equipados con Wi-Fi por satélite actualizado. Para saber si hay Wi-Fi gratuito disponible en su vuelo, los clientes pueden:  

1. Para más información, visite  delta.com/wifi 
2. Consulte los correos electrónicos previos al vuelo, las notificaciones de la aplicación o los anuncios durante el vuelo