Por lo general, las tarifas de Delta, Air France, KLM y Virgin Atlantic están sujetas a cambios y no se garantizan hasta la emisión de los billetes. Por ello, se recomienda a las agencias de viajes que emitan billetes el mismo día de la reserva para garantizar la tarifa presupuestada.  No obstante, como excepción a esta normal general, la Política ampliada sobre tarifas aumentadas y tarifas canceladas (Política de excepción) le permite emitir un billete con la tarifa indicada en un plazo de un (1) día laborable a partir de la cancelación o el aumento de la tarifa aplicable.

Esta política se aplica a:

• Todos los puntos de venta
• Itinerarios que utilizan una tarifa Delta o una tarifa Air France, KLM o Virgin Atlantic en combinación con otro(s) segmento(s) Delta, cuando se emite en stock de billetes DL-006

Requisitos de elegibilidad:

Para emitir billetes de conformidad con esta Política de excepción, se deben cumplir los siguientes requisitos:

• La reserva se realice antes de la cancelación o aumento de la tarifa; y
• La clase de tarifa reservada no puede ser Basic Economy (o la clase de tarifa equivalente en Air France, KLM o Virgin Atlantic); y
• No se han realizado cambios al itinerario o al nombre de la reserva desde la cancelación o incremento de la tarifa; y
  
• La tarifa original era una tarifa válida cuando se reservó el PNR; y
• Todas las demás normas tarifarias se siguen cumpliendo en el momento de la emisión del billete (por ejemplo, compra anticipada, tiempo límite para la emisión etc.); y
• Esta Política de excepción se aplica solo al importe de la tarifa base publicada; no se aplica a impuestos o sobrecargos.

Instrucciones y documentación para fijar precios:

• Fijar el precio de manera manual en el PNR con la tarifa presupuestada originalmente y emitir el billete para la tarifa original.
• Introduzca el Código de exención 5RWFI en el recuadro de ticket designator; si ya se está utilizando, introduzca el código en el recuadro de tour code
• No se necesitan más observaciones ni mensajes OSI ni SSR 

Información adicional

• Delta puede modificar o interrumpir esta Política en cualquier momento a su total discreción y sin previo aviso.  Para dudas que no se resuelvan con estas directrices o preguntas referentes a esta Política, póngase en contacto con el departamento de Apoyo Comercial Internacional o con el departamento de Apoyo Comercial de AF/KL para recibir ayuda.
• El incumplimiento de las directrices establecidas en el presente documento normativo puede dar lugar a la emisión de una nota de débito.

Preguntas

Para preguntas relacionadas con las políticas de Delta sobre tarifas canceladas y aumentadas, puede contactar con el departamento de Apoyo Comercial Internacional o con Reservas de Delta  para recibir ayuda.

^05/04/23