Programa de tarifa médica   

Es posible que el cliente se vea obligado a realizar un viaje de urgencia debido a una emergencia médica padecida por algún familiar directo del cliente. Delta ofrece tarifas para emergencias médicas.

La realización y emisión de reservas corre a cargo de   Delta Air Lines. Los agentes de viajes pueden ponerse en contacto con  Delta Reservations para conocer las reglas concernientes a los programas, las reservas y los precios.

Mercados aplicables
  • Dentro de los 50 estados de los Estados Unidos
  • Entre los 50 estados de los Estados Unidos y Canadá, Puerto Rico o las Islas Vírgenes de los EE. UU.
Definición de familiar directo

La lista de familiares directos incluye hijos adoptados, hijastros, bisnietos, bisabuelos, hermanastros, padrastros, hermanastros y heramanastras, cuñados, yernos y nueras y cualquier versión de los familiares incluidos en la lista posterior.

Padre/Madre  

Abuelo/a

Cónyuge (marido/mujer)

Nieto/a

Pareja

Tío/a

Hijo/a 

Sobrino/a

Hermano/a

 

Padre

Hermano

Hija

Cónyuge

Tía

Sobrina

Pareja

Madre 

Hermana

Hijo

Abuelo/a

Tío

Sobrino

Prometido

 
Elegibilidad

El programa es válido para los socios de SkyMiles que tengan que realizar un viaje debido a una emergencia médica de un familiar directo que sufra problemas de salud. En caso de que el cliente aún no sea socio de SkyMiles, puede acudir a  delta.com a inscribirse, uniéndose de manera inmediata a SkyMiles.

Para poder optar a una tarifa de emergencia médica:

  • El familiar enfermo debe estar internado o ingresado en el hospital. Podrá permanecer en su residencia siempre y cuando esté ingresado en el hospital y cuya información pueda ser verificada.
  • El cliente puede ser donante de órganos que, pese a no ser un familiar directo por fuerza, puede encontrarse viajando hacia o desde un hospital para proceder a realizar un trasplante.
  • El cliente debe viajar hacia o desde un hospital o centro de cuidados paliativos. 
    Excepción: en ciertos casos específicos, Delta puede autorizar que se viaje a una ciudad cercana al lugar en el que se emplaza el hospital, a fin de que el cliente pueda reunirse con los familiares directos y desplazarse en vehículo hasta el hospital.
Documentación necesaria

Se solicita la siguiente información (si corresponde) para poder adquirir un billete con las tarifas médicas con descuento:

  • El nombre y vínculo con el familiar directo y el nombre del hospital/centro de cuidados paliativos, residencia medicalizada o,
  • El nombre del hospital al cual se dirige el donante de órganos y,
  • Número de teléfono del hospital o centro de cuidados paliativos

Términos y condiciones

 

Requisitos de compra

Los clientes pueden reservar el viaje con un máximo de siete (7) días de antelación.  Se requiere la emisión del billete en el momento de la reserva. La documentación solicitada está sujeta a verificación.

Estancia mínima/máxima

Según las reglas de la tarifa publicada

Escalas/circuito abierto
  • No se permiten escalas.
  • Se autoriza un circuito abierto simple si la regla de la tarifa publicada lo permite.
  • No se permiten regresos abiertos.
Lista de espera/viaje el mismo día
  • Los clientes pueden utilizar la opción de viaje el mismo día. No se aplicaría cargo alguno.
  • Los clientes pueden utilizar el Programa de lista de espera pagado en el aeropuerto. No se aplicaría cargo alguno.

Contacte con Reservas de Delta  para obtener ayuda.

Cambios/Reembolsos

Contacte con Reservas de Delta   para obtener ayuda.

Puede haber otras tarifas más bajas y limitadas en delta.com. Pueden aplicarse otras restricciones.

Actualizado el 21/09/2017

 
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