L’opzione di imbarco con riconoscimento facciale Delta ora disponibile in nuovi aeroporti e per un maggior numero di passeggeri
Nel corso del prossimo mese Delta Air Lines, in collaborazione con lo US Customs and Border Protection (CBP), l'Aeroporto Internazionale di Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL), l'Aeroporto Internazionale Minneapolis-Saint Paul (MSP) e l'Aeroporto Internazionale di Salt Lake City (SLC), inaugurerà l’opzione di imbarco con riconoscimento facciale nel Concourse E di ATL, a MSP e a SLC – introducendo questa tecnologia in 49 nuovi gate e per tutti i voli internazionali.
Ciò significa che i passeggeri, che volano direttamente verso una destinazione internazionale con Delta e i suoi partner, possono utilizzare la tecnologia di riconoscimento facciale per imbarcarsi in questi aeroporti. Se non volessero invece avvalersi di questa procedura possono comunicarlo all’agente Delta presente al gate, e imbarcarsi come hanno sempre fatto, utilizzando la loro carta d’imbarco e il passaporto.
L’introduzione del servizio anche al Concourse E ad Atlanta completa l'esperienza biometrica dall’arrivo in aeroporto fino all’imbarco per i viaggiatori internazionali in partenza. Secondo una recente ricerca indipendente condotta fra i passeggeri del Concourse F di ATL:
- il 70% ha espresso un’opinione positiva sull’esperienza di riconoscimento facciale nel suo complesso dopo averla provata nel Concourse F ad ATL
- il 72% preferisce il riconoscimento facciale rispetto alla normale procedura di imbarco
- il 93% dei passeggeri non ha riscontrato problemi nell'utilizzo della tecnologia all'imbarco.
Inoltre, meno del 2% dei passeggeri sceglie di non utilizzare questa procedura e il CBP ha un tasso di corrispondenza superiore al 97%. Al gate questa tecnologia può far risparmiare in media nove minuti durante l'imbarco su un aereo widebody, o due secondi per passeggero, se confrontata con la procedura di imbarco tradizionale.
Maggiori informazioni su News Hub.
