Nell’ambito del processo di allineamento dei prodotti premium del vettore con quelli dei partner di joint venture, il prodotto Comfort+ di Delta passerà dalla categoria Premium Economy alla categoria Economy su tutti gli itinerari transatlantici e transpacifici nei quali Delta è il vettore di marketing, per i voli effettuati a partire dal 14 novembre 2018. I mercati nazionali e dell'America Latina continueranno a mostrare Comfort+ nella categoria Premium Economy.

Che cosa questo comporta per le agenzie di viaggio?

Delta apporta questo aggiornamento per eliminare la "sovrapposizione" tra Delta Premium Select e Delta Comfort+ nella categoria Premium Economy in tutti i canali di terze parti (ad esempio GDS e OBT), per uniformarsi al modo in cui i partner di JV mostrano i loro prodotti Premium Economy e quindi per facilitare le agenzie di viaggio nel riconoscere e vendere i prodotti.

Quando prenotano e richiedono la quotazione per una tariffa Delta Comfort + nel GDS per i mercati transatlantici e transpacifici, gli agenti di viaggio dovranno prenotare il cliente nella classe "W" e utilizzare l’opzione "price as booked". Verrà offerta la tariffa Delta Comfort + più bassa disponibile. Gli agenti di viaggio non devono utilizzare l’opzione "price as lowest fare and rebook" per richiedere la quotazione dell'itinerario, poiché la prenotazione è in classe "W", e questa opzione riprenoterà il passeggero in una tariffa Main Cabin inferiore e lo toglierà da Delta Comfort +.

Nota: Le tariffe Delta Comfort+ si basano sul processo di doppio inventario; entrambe le classi di servizio W e Main Cabin utilizzate per determinare la tariffa devono essere disponibili affinché possa essere quotato il PNR. Delta consiglia agli agenti di viaggio di emettere immediatamente il biglietto per garantire che il prezzo del PNR sia quello della tariffa calcolata.

Domande

Per qualsiasi ulteriore domanda riguardante Delta Comfort+, contattare per assistenza Sales Support o Delta Reservations.