Delta lancia una piattaforma informativa relativa all’operatività giornaliera leader nel settore e pensata specificamente per i passeggeri.

Con il lancio di SkyWatch Daily Outlook – una versione al consumatore delle previsioni sull’operatività di Delta – su delta.com e sulla app Fly Delta le informazioni relative alle previsioni sull’operatività giornaliera sono ora rese disponibili ai passeggeri. A partire dal 12 agosto la pagina viene aggiornata due volte al giorno nei giorni feriali e una volta al giorno dal sabato alla domenica, con l’obiettivo di comunicare ai passeggeri, mediante un format e un linguaggio semplici e chiari, cosa aspettarsi dalle operazioni di volo previste per la giornata.

I contenuti dello SkyWatch Daily Outlook riflettono le informazioni condivise ogni mattina dai gruppi clienti e operativi della compagnia durante la riunione sulle potenziali criticità delle operazioni di volo Delta nella giornata che si sta per svolgere. Queste informazioni operative “dietro le quinte” forniscono trasparenza aggiuntiva e maggiore consapevolezza delle problematicità che potrebbero condizionare i voli dei passeggeri.

La nuova piattaforma informativa è stata creata sulla base dei riscontri positivi da parte dei passeggeri su uno sportello unico che li aggiornasse sulle cattive condizioni del tempo o su altre potenziali criticità che avessero potuto sperimentare durante il loro viaggio.

Per completezza informativa Delta sta informando i nostri travel partner del lancio della nuova piattaforma. Vogliamo inoltre ricordare ai nostri travel partner che le informazioni operative su SkyWatch si aggiungono a ogni Travel Exception Policy emessa da Delta per assistere i passeggeri durante ogni criticità operativa.