Lo Sky Club Delta si fa notare nella nuova sede di O'Hare del vettore
I passeggeri Delta che viaggiano dall' Aeroporto Internazionale O'Hare di Chicago (ORD) saranno accolti nella nuova sede della compagnia aerea al Terminal 5. Lo spazioso terminal è dotato di innovativi strumenti digitali per accelerare il processo di check-in e vanta un nuova e straordinaria lounge Delta Sky Club di oltre 2.000 metri quadrati, un nuovo spazio premium per i clienti per rilassarsi e ricaricarsi prima dei voli.
Con il trasferimento dei servizi al Terminal 5, Delta si posizionerà comodamente nello stesso terminal dei partner SkyTeam e delle joint venture , eliminando la necessità per i passeggeri internazionali di cambiare terminal e di ripetere l'accesso ai controlli di sicurezza quando volano via ORD.
Tutti i viaggiatori avranno a disposizione un check-in più efficiente grazie alla tecnologia aggiornata del Terminal 5 e ai miglioramenti apportati ai processi. L'aera del check-in dispone di nuovi chioschi dotati di funzionalità di auto-tagging per i bagagli registrati, oltre a un sistema di consegna dei bagagli completamente self-service in alcune posizioni per un'esperienza particolarmente fluida (Delta è l'unica compagnia aerea globale a ORD con un'opzione di consegna dei bagagli self-service per i passeggeri).
La ristrutturazione del concourse T5 prevede aree di imbarco più ampie e rialzate e un Help Center rinnovato, mentre l'offerta di servizi in concessione sarà ampliata all'inizio del 2023.
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