Sanzioni Debit Memo Aggiornato 15 dicembre 2025
Tutte le prenotazioni su documenti di viaggio di Delta devono essere conformi al contratto di trasporto di Delta e alle regole tariffarie applicabili. Il mancato rispetto di queste regole, delle istruzioni di Delta (incluse le linee guida pubblicate sul sito web dell’agenzia di Delta), o di qualsiasi altra disposizione dell’ARC Agent Reporting Agreement e dell’Accordo per la regolamentazione delle agenzie di viaggio IATA, può comportare l’emissione di una nota di debito per l’agenzia per gli importi di perdita sostenuti da Delta come risultato.
Il tariffario di seguito riportato si riferisce alle specifiche categorie di violazioni delle regole:
Biglietto registrato in ritardo
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Scenario delle sanzioni |
Descrizione |
Valore sanzione (equivalente in dollari) |
Livello sanzione |
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Utilizzo duplicato (penale + differenza per discrepanza) |
Azione dell’agenzia che comporta un uso duplicato –in volo, rimborso, cambio. |
75 dollari |
Biglietto |
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Informazioni insufficienti |
Requisiti di emissione biglietti non rispettati. Numero di programma mancante o incompleto del biglietto, ticket designator, waiver code, numero di biglietto INTL, ecc. |
75 dollari |
Biglietto |
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Biglietto registrato in ritardo (solo penale) |
Biglietto registrato al di fuori del periodo di tempo adeguato. |
75 dollari |
Biglietto |
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Vendita non registrata (valore del biglietto + penale) |
L’agenzia non invia i report di vendita o sono incompleti, nulli. |
100 dollari |
Biglietto |
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Abuso/Emissione fraudolenta di biglietti (differenza per discrepanza + penale) |
Emissione biglietti |
100 dollari |
Biglietto |
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Nessun segmento DL/KL/AF (solo penale) |
Emissione biglietti 006 senza segmenti su DL KL, AF. |
75 dollari |
Biglietto |
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ACM richiesta dopo pagamento ADM |
ADM pagata e chiusa prima della richiesta di corrispettivo. |
75 dollari |
Nota/biglietto |
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Reintegrazione della capacità di emissione biglietti |
Emissione biglietti agenzia bloccata; agenzia richiede sblocco. |
150 dollari |
Agenzia |
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Reintegrazione annullamento |
Nomina agenzia annullata; agenzia richiede una nuova nomina. |
500 dollari |
Agenzia |
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Addebito carta di credito rifiutata (valore del biglietto + penale) |
Addebito rifiutato poiché non valido o non fatturato per via di informazioni incomplete. |
50,00 USD |
Biglietto |
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Elaborazione manuale dei documenti |
Richiesta di agenzia per gestione manuale dei documenti. |
100 dollari |
Documento |
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Elaborazione manuale degli scambi |
Richiesta di agenzia per gestione manuale dei documenti. |
100 dollari |
Biglietto |
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Rettifiche riepilogo vendite |
Richiesta dell’agenzia di ACM per omissione di registrazione vendite. |
75 dollari |
Nota/biglietto |
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GTR non pagati |
Fatturazione manuale di GTR non elaborati. |
100 dollari |
Biglietto |
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Uso improprio della Normativa su prenotazioni e inventario |
L’agenzia non rispetta la Normativa su prenotazioni e inventario (ad es. churning, prenotazioni doppie). |
50,00 USD |
Promemoria |
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Mancato rispetto dei posti |
Uso improprio di coppie di segmenti |
600,00 USD per segmento |
Biglietto |
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Violazione della distribuzione online |
Ridistribuzione dei contenuti Delta senza autorizzazione |
5.000 USD |
Promemoria |
Le agenzie di viaggio possono pagare le note di debito emesse da Delta attraverso ARC Memo Manager o direttamente al dipartimento di riscossione dell’agenzia di Delta. I pagamenti dovrebbero essere inviati a:
Delta Air Lines
Dept. 816
P.O. Box 10159
Atlanta, Georgia 30320
Per domande riguardanti la Politica sulle sanzioni di Delta fare riferimento a it.delta.com/agency o inviare le domande via e-mail a Collections.Delta@delta.com.
Per informazioni aggiuntive sulle policy e procedure ARC, visitarearccorp.com.
Per informazioni aggiuntive sulle policy e procedure BSP, visitare BSPLink.
Policy sulle note di debito Delta
Consultare la Policy sulle note di debito di Delta in quanto fa riferimento al processo di Verifica delle vendite e al relativo processo di invio e saldo di ADM.
16 dicembre 2025
