Sanzioni Debit Memo   

Tutte le prenotazioni su documenti di viaggio di Delta devono essere conformi al contratto di trasporto Delta e alle regole tariffarie applicabili. Il mancato rispetto di queste regole, delle istruzioni di Delta (incluse le linee guida pubblicate sul sito web Delta per le agenzie) o di qualsiasi altra disposizione dell’ARC Agent Reporting Agreement e dell’Accordo per la regolamentazione delle agenzie di viaggio IATA può comportare l’emissione di Debit Memo per l’agenzia per gli importi di perdita sostenuti da Delta.

Inoltre, il 1° settembre 2009 Delta ha implementato il seguente piano di sanzioni per le seguenti specifiche categorie di violazione delle regole:

 
Piano sanzioni Delta

Scenario delle sanzioni

Descrizione

Totale sanzione (equivalente in USD)

Importo sanzione

 

Doppio utilizzo

Azione dell’agenzia risultante in un doppio utilizzo (in caso di biglietti utilizzati, rimborsati, cambiati).

75 $

Biglietto

Informazioni insufficienti

Requisiti di emissione biglietti non rispettati. Sul biglietto mancano il ticket designator, il numero di programma, il numero di biglietto INTL, ecc.

75 $

Biglietto

Biglietto registrato in ritardo

Biglietto registrato oltre i termini appropriati.

75 $

Biglietto

Vendita non registrata

L’agenzia non invia i report di vendita o i dati sono incompleti.

100 $

Biglietto

Abuso/Emissione fraudolenta di biglietti

Emissione biglietti
Le azioni delle agenzie facilitano abusi e/o frodi.

100 $

Biglietto

Nessun segmento DL/KL/AF

Emissione biglietti 006 senza segmenti su DL, KL, AF.

75 $

Biglietto

ACM richiesta dopo pagamento ADM

ADM pagata e chiusa prima della richiesta di valutazione

75 $

Nota/Biglietto

Reintegrazione dell’autorizzazione per l’emissione di biglietti

Agenzia a cui è vietata l’emissione di biglietti; agenzia richiede il rilascio.

150 $

Agenzia

Reintegrazione annullamento

Nomina agenzia annullata; agenzia richiede una nuova nomina.

500 $

Agenzia

Addebito spese

Addebito rifiutato poiché non valido o non fatturato a causa di informazioni incomplete.

75 $

Biglietto

Elaborazione manuale dei documenti

Richiesta dell’agenzia per la gestione manuale dei documenti.

100 $

Documento

Elaborazione manuale delle modifiche

Richiesta dell’agenzia per la gestione manuale dei documenti.

100 $

Biglietto

Rettifiche riepilogo vendite

Richiesta dell’agenzia di ACM per omissione di registrazione delle vendite.

75 $

Nota/Biglietto

GTR non pagati

Fatturazione manuale di GTR non elaborati.

100 $

Biglietto

Le agenzie di viaggio possono pagare i Debit Memo emessi da Delta attraverso ARC Memo Manager o direttamente al dipartimento di riscossione agenzia Delta. I pagamenti devono essere inviati a:

Delta Air Lines

Dept. 816

P.O. Box 10159

Atlanta, Georgia 30320

Per domande riguardanti la Normativa sulle sanzioni Delta, fare riferimento a www.delta.com/agency o inviare le domande via e-mail a Collections.Delta@delta.com.

Per informazioni aggiuntive sulle normative e procedure ARC, consultare arccorp.com.

Per informazioni aggiuntive sulle normative e procedure BSP, consultare BSPLink.

Normative sui Debit Memo di Delta

Consultare la Normativa sui Debit Memo di Delta, in quanto fa riferimento al processo di Verifica delle vendite e al relativo processo di invio e saldo di ADM.

 

18/01/19

 
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