Normativa su cancellazioni e modifiche
E’ responsabilità dell’agenzia informare i propri clienti di costi tariffari aggiuntivi, restrizioni e/o costi legati alla cancellazione o al cambio di una prenotazione.
Si prega di fare riferimento alle singole regole tariffarie del GDS per determinare se vi sono restrizioni relative alle penali per la cancellazione e/o il cambio del biglietto, o per eventuali eccezioni.
ATTENZIONE: le penali sui biglietti rimborsabili per le tariffe delle escursioni saranno applicate anche se il GDS non ha stampato un messaggio di cancellazione o di modifica delle tasse nella casella di convalida del biglietto.
Cambio di itinerario involontario (Operazioni irregolari) – modifica degli orari di viaggio inferiore alle 72 ore
Quando si verificano operazioni irregolari, gli agenti di viaggio possono seguire la Normativa sulle operazioni irregolari di Delta per assistere i nostri reciproci passeggeri. Per informazioni aggiuntive, gli agenti di viaggio possono contattare il Supporto Vendite Delta o l’Ufficio Prenotazioni Delta per assistenza.
Cambio di itinerario involontario (Modifica del programma di viaggio) – modifica degli orari di viaggio superiore alle 72 ore
Delta Air Lines farà del proprio meglio per sistemare i nostri comuni passeggeri su voli alternativi. Se necessario, gli agenti di viaggio possono seguire la normativa sulla modifica del programma di viaggio di Delta per assistere i nostri comuni passeggeri. Per informazioni aggiuntive, gli agenti di viaggio possono contattare il Supporto Vendite Delta o l’ Ufficio Prenotazioni Delta per assistenza.
2 luglio 2021
