Normativa su tariffe cancellate/aumenti tariffari Aggiornato 05 aprile 2023
In generale, le tariffe di Delta, Air France, KLM e Virgin Atlantic sono soggette a variazioni e non sono garantite fino all'emissione dei biglietti. Per questo motivo, le agenzie di viaggio sono incoraggiate a emettere i biglietti il giorno stesso della prenotazione per garantire la tariffa indicata. Tuttavia, in deroga a questa regola generale, la presente policy sulle tariffe maggiorate cancellate e aumentate (Policy di eccezione) consente di emettere un biglietto alla tariffa indicata entro un (1) giorno lavorativo dalla cancellazione o dall'aumento della tariffa applicabile.
Questa policy si applica a:
- Tutti i punti vendita
- Itinerari che utilizzano una tariffa Delta o una tariffa Air France, KLM o Virgin Atlantic se combinata con altri segmenti Delta, se emessi con biglietti DL-006.
Requisiti di ammissibilità della policy:
Per emettere biglietti ai sensi della presente policy sulle eccezioni, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:
- la prenotazione sia stata effettuata lo stesso giorno e prima della cancellazione della tariffa; e
- la classe tariffaria prenotata non sia una classe tariffaria Basic Economy (o una classe tariffaria equivalente su Air France, KLM o Virgin Atlantic); e
- non siano state apportate modifiche all'itinerario o al nome della prenotazione dopo la cancellazione o l'aumento della tariffa; e
- la tariffa originale fosse una tariffa valida al momento della prenotazione del PNR; e
- tutte le altre regole tariffarie siano ancora rispettate al momento dell'emissione del biglietto (ad es. acquisto anticipato, limite di tempo per l'emissione del biglietto, ecc.); e
- la presente policy sulle eccezioni si applica solo all'importo della tariffa base pubblicata; non si applica alle tasse o ai supplementi.
Istruzioni e documentazione sui prezzi:
- Inserire manualmente il prezzo sul PNR in base alla tariffa originale quotata ed emettere il biglietto
- Inserire il codice di deroga 5RWFI nel riquadro della designazione del biglietto; se il riquadro della designazione del biglietto è già in uso, inserire il codice di deroga nel riquadro del codice del tour.
- Non sono necessarie altre note, OSI o SSR
Informazioni aggiuntive
- Delta può modificare o annullare la presente policy in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione, senza preavviso. Per richieste che esulano dalle linee guida di cui sopra o per domande relative alla policy, si prega di contattare il Supporto Vendite Delta o il Trade Support di AF/KL per assistenza.
- La mancata osservanza delle linee guida stabilite in questo documento di policy può comportare l'emissione di un avviso di addebito.
Domande
Per domande relative alle procedure sulle tariffe cancellate e sugli aumenti tariffari di Delta, contattare il Supporto Vendite Delta o l’ Ufficio Prenotazioni Delta per assistenza.
5/4/23