Tariffa per viaggi dovuti a lutto - Viaggi internazionali   

Nel caso di decesso o di imminente decesso di un  parente stretto, si può avere necessità di viaggiare all’ultimo minuto. I clienti potrebbero non avere il tempo di qualificarsi per una tariffa scontata che richiede acquisto anticipato. Per aiutare i nostri comuni clienti, offriamo tariffe speciali per viaggi per motivi di lutto.

Le prenotazioni devono essere effettuate e acquistate attraverso  Delta Air Lines. Gli agenti di viaggio possono contattare l’ufficio prenotazioni Delta per conoscere le regole su prenotazioni e prezzi del programma.

Mercati internazionali di validità

Per le finalità del viaggio con tariffe per lutto familiare, sono consentiti viaggi internazionali:

  • verso/da qualsiasi città internazionale in cui Delta effettua voli
  • per qualsiasi partenza da Stati Uniti / Canada verso le destinazioni in tutto il mondo in cui Air France (AF), Alitalia (AZ) e KLM (KL) effettuano voli

Il viaggio internazionale non si applica ai seguenti viaggi:

  • All’interno dei 50 Paesi degli Stati Uniti
  • Tra i 50 Paesi degli Stati Uniti e il Canada
  • Tra i 50 Paesi degli Stati Uniti e Porto Rico o le Isole Vergini americane

(consultare la Normativa sui viaggi nazionali per motivi di lutto)

Per informazioni sui viaggi nazionali per emergenze mediche, consultare il Programma di tariffe mediche.

Definizione di parente stretto

L’elenco di parenti stretti include i parenti adottati/acquisiti elenco qui sotto.

Genitore  

Nonno/a

Coniuge (Marito/Moglie)

Nipote (di un nonno o una nonna)

Convivente

Zia/Zio

Figlio/Figlia 

Nipote

Fratello/Sorella

Sacerdoti che presiedono le funzioni

Zia

Nipote

Bambino

Fratello

Figlia

Convivente

Nonno/a

Zio

Nipote femmina (di uno zio o una zia)

Genitore

Sorella

Figlio

Coniuge

Nipote (di un nonno o una nonna)

 

I seguenti clienti non sono qualificati per l’applicazione della tariffa per lutto familiare:

  • Passeggeri malati terminali che viaggiano verso una struttura medica per ricevere un trattamento
  • Persone che viaggiano per andare a visitare parenti malati terminali
  • Interventi chirurgici di routine o di emergenza che non comportano rischio pericolo di vita

Se il parente/accompagnatore viaggia con le spoglie, la prenotazione del volo dovrà essere gestita chiamando l’ufficio prenotazioni Delta.

Validità

Valido per i  soci SkyMiles che hanno necessità di viaggiare a causa del decesso o del decesso imminente di un parente stretto. Se il passeggero non è attualmente un socio SkyMiles, può diventarlo subito registrandosi tramite delta.com.

Documentazione richiesta

Per acquistare un biglietto usufruendo delle tariffe scontate per viaggi dovuti a lutto, sono necessarie le seguenti informazioni:

  • Relazione con la persona defunta
  • Nome e numero di telefono di pompe funebri, ospedale o nome del dottore dell’hospice (se applicabile)

Termini e condizioni
 

Requisiti dell’Acquisto

Le prenotazioni non sono consentite fino a sette (7) giorni prima della partenza.

I biglietti devono essere acquistati e il viaggio deve avere inizio entro sette (7) giorni  dal decesso o notifica di decesso imminente del  parente stretto. La documentazione richiesta è soggetta a verifica.

Minimo/massimo di permanenza
  • Non si applicano requisiti di soggiorno minimo o massimo oltre alla normale validità del biglietto
  • Il viaggio deve iniziare entro sette (7) giorni dal decesso o decesso imminente
Modifiche/Stand-by
  • Per assistenza contattare l’ufficio prenotazioni Delta 
  • Conferma il giorno stesso non consentita
  • La lista d’attesa non è consentita=
Fermata / Open Jaw
  • Non sono consentite fermate.
  • È consentito un solo open-jaw
Upgrade

Gli upgrade non sono consentiti.

Rimborso di passeggeri con biglietti già emessi

Per assistenza contattare l’ufficio prenotazioni Delta .

Potrebbero essere disponibili altre tariffe convenienti ma con più restrizioni. Ulteriori limitazioni potrebbero essere applicate.

Aggiornato al 21/09/2017

 
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