Normativa  sulle allergie alle arachidi   

In caso di cliente allergico alle arachidi, contatta il supporto vendite Delta o l’ufficio prenotazioni Delta in anticipo per inserire nel PNR l’informazione relativa all’allergia del cliente.

Quando un passeggero comunica a Delta di essere allergico alle arachidi, evitiamo di servire arachidi e prodotti contenenti arachidi a bordo dell’aereo. Inoltre chiediamo al servizio di cabina di caricare a bordo spuntini aggiuntivi senza arachidi, in modo che i nostri assistenti di volo servano tali spuntini a tutti i presenti a bordo.

Il giorno del viaggio, i clienti dovrebbero comunicare all’addetto al gate in aeroporto la loro allergia alle arachidi, qualora desiderino richiedere il pre-imbarco e la pulizia della zona vicina al loro posto a sedere.

Purtroppo, nonostante le precauzioni citate sopra, non possiamo garantire che il volo sarà completamente privo di arachidi.

 

07/01/19

 
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