Op diverse items, zoals SkyMiles-tickets, Sky Club-lidmaatschapsgelden, Miscellaneous Charge Order (MCO), Electronic Miscellaneous Documents-Standalone (EMD-S), In-Flight Courtesy-coupons of Administrative Service Charges (ACS), enz., zijn geen commissies van toepassing.

Reisbureaus die zijn gevestigd in de V.S. (inclusief Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden)

Dit beleid is van toepassing op alle transacties die op ticket worden uitgegeven door reisbureaus in de Verenigde Staten, Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden voor alle binnenlandse en internationale reizen. Dit staat los van Delta’s commissiebeleid met betrekking tot tickets die worden gekocht buiten de Verenigde Staten (inclusief Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden).

Delta betaalt geen basiscommissie op tickets die zijn gekocht in de Verenigde Staten (inclusief Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden) voor reizen naar/vanaf ongeacht welke bestemming wereldwijd. Dit is inclusief internetboekingen.

Reisbureaus in Canada

Delta's huidige bureaucommissiebeleid is van toepassing op alle transacties die op ticket worden uitgegeven door reisbureaus in Canada voor alle binnenlandse en internationale reizen.

Delta betaalt geen basiscommissies aan reisagenten voor tickets die zijn gekocht in Canada voor reizen naar/vanaf  ongeacht welke bestemming wereldwijd. Dit is inclusief internetboekingen.

Alle overige landen (waartoe niet behoren de V.S., Puerto Rico, de Amerikaanse Maagdeneilanden of Canada)

Delta’s basiscommissiestructuur varieert per land. Het is door Delta aangewezen reisagenten niet toegestaan om de Delta basiscommissie-tariefstructuur die van toepassing is op verkopen in het ene land te omzeilen door basiscommissies te innen tegen tarieven die van toepassing zijn in andere landen, ongeacht of dat door middel van de vestiging of het gebruik van een internationaal bijkantoor is, een satelliet-ticketprinter of een elektronische overdracht van ticketdata, door het delen van commissie of een verwijzingsovereenkomst met een reisbureau in een ander land, of anderszins. Delta behoudt zich het recht voor om elk op ongepaste wijze verkregen of ingehouden bedrag aan basiscommissie te incasseren en de ticketingautorisatie te beëindigen van door Delta aangewezen reisagenten die deelnemen aan praktijken die niet in overeenstemming zijn met Delta’s regels met betrekking tot haar basiscommissiestructuur.

 Commissieherroepingsbeleid 

Delta’s Commissieherroepingsbeleid is in lijn met de sectorale afspraken die gelden voor het herroepen van commissies. Volgens de standaard in de sector geldt dat als een ticket van een reisbureau wordt terugbetaald, het daaraan gerelateerde commissiebedrag wordt herroepen. Dit is van toepassing op terugbetalingen die worden verwerkt door Delta of door het reisbureau.

Als een reisbureau een terugbetaling aanvraagt voor een ticket dat op het gehele of een deel van een tarief door het reisbureau is verstrekt, berekent Delta de commissie opnieuw. Vervolgens wordt het deel van de commissie dat hoort bij het terugbetaalde tarief via de procedure voor debetnota’s verwerkt.

Delta zal de commissie niet herroepen indien de terugbetaling verband houdt met gebeurtenissen die resulteren in ongemak voor passagiers, zoals een onvrijwillige omleiding naar ander vervoer over land (zoals  bus, trein, huurauto, etc.) of een onvrijwillige omleiding naar een alternatieve vervoerder.

Bovendien zal Delta het commissiebedrag niet herroepen voor een door een reisbureau uitgegeven ticket indien een terugbetaling is aangevraagd door een reisbureau vanwege een vluchtannulering als gevolg van onderhoud.

Commissieverzoek met terugwerkende kracht

Bij ticketuitgifte binnen een verkooppunt-commissieprogramma, dienen in aanmerking komende accounts de commissie te claimen op het moment van ticketuitgifte. Het is niet mogelijk commissie met terugwerkende kracht te claimen.

Raadpleeg voor meer details over het commissiebeleid het onderdeel Commissies - kwalificerende voorwaarden van de algemene voorwaarden van de overeenkomst. Voor vragen met betrekking tot bureauprogramma’s verzoeken wij u contact op te nemen met een reisbureaumanager of een vertegenwoordiger van Delta.