達美航空獲選為 2017 年最準時的全球航空公司   

達美航空 在主要航線航空公司中脫穎而出,榮獲航空數據和分析公司 FlightGlobal(包括 FlightStats)選為全球最準時航空公司;同時,達美航空亦是首家第九度奪得 FlightGlobal 旗下 FlightStats 頒發的準時表現服務獎 (OPS Awards) 此項業界年度大獎的美資航空公司(資料來源:該公司於星期二發出的新聞稿)。

2017 年,根據 FlightStats 的統計,達美航空的主要航線營運中有 85.94% 的航班在預定抵達時間的 14 分鐘之內抵達(這個準則是業界廣泛使用的準時定義)。1

達美航空高級行政副總裁及首席營運總裁 Gil West 表示:「對於達美航空員工為服務客戶以及令全球各地的營運安全可靠所付出的努力,我們感到極之自豪。FlightStats 報告的結果令人感到謙卑,但亦證明達美航空世界各地的員工正在重新定義卓越運營。功勞是屬於每天工作都力求令公司大幅改進,並繼續令我們比競爭對手出類拔萃的全體達美航空員工。」

達美航空亦獲選為北美洲最準時的主要航空公司——評選準則還包括達美連航地區營運的表現。從 FlightStats 的報告可見,根據 FlightStats 對來自超過 600 個全球資料來源和數據來源的航班狀態和抵達數據的分析,達美航空與其地區合作夥伴 2017 年航班準時抵達的百分比達 84.06%。2

達美航空每日營運約 5,000 個主要航線航班和達美連航航班,每年接載超過 1.8 億名旅客。即使美國和加勒比海地區多次受到颶風吹襲,加上 12 月達美航空於亞特蘭大的最大樞紐受到暴風雪影響,公司 2017 年的營運仍然表現強勁。達美航空還創下多項公司最佳紀錄,包括 2017 年創下 242 天無主要航線航班取消的紀錄,其中 90 天更無取消任何主要航線和達美連航航班。3

[1] 基於 Flightstats 2017 全系統飛行的所有達美航空主要航線航班的抵達時間數據。

[2] 基於 Flightstats 2017 全系統飛行的所有達美航空主要航線和達美連航航班的抵達時間數據。

[3] 基於達美航空內部就所有達美航空和達美連航在 2017 年 1 月 1 日至 2018 年 1 月 1 日的預定航班的統計報告。 

 

關於 FLIGHTGLOBAL

FlightGlobal(包括 FlightStats 和 Diio)幫助航空與旅遊相關企業推動業務增長和效率提升、評估風險以及提高客戶滿意度。該公司擁有數據庫、技術和專業知識的獨特組合,可提供數據解決方案、API、網上工具、業界深入分析和專家建議。在世界各地,FlightGlobal 的解決方案有助於減少乘客延誤、提升旅客體驗、驗證和通知長遠規劃,並將承擔和承受的風險降到最低。此外,該公司亦通過深入分析研究和面對面的活動為市場提供發展方向,幫助機構進行聯繫。FlightGlobal 是全球航空公司協會 IATA 的策略合作夥伴,並獲得航空業百大獎項 (Aviation 100 Award) 之一的年度飛機評估公司 (Aircraft Appraiser of the Year)。

 

 

 

 
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