DOT 符合費用和稅項顯示規格的規定   

為確保符合美國運輸部有關航空公司徵收附加費的指引,達美航空將修改 delta.com 上任何航空公司徵收附加費的顯示和描述方式。

由於這些 DOT 指引也適用於旅行社和航空運輸的非航空公司供應商,達美航空現分享以下幾個要點,以確保旅行合作夥伴也能從 DOT 規定的實施日期(2012 年 4 月 20 日)起遵循指引。

情境

所有航空公司徵收附加費必須明確標明為「由航空公司徵收的附加費」,不得以任何形式暗示該費用為政府徵收的稅項或費用。  此外,DOT 建議如果附加費被識別為針對特定項目或服務徵收(例如「燃油」附加費、「乘客服務費」或「保安附加費」),則附加費的金額必須準確反映實際服務成本。   達美航空並未徵收任何被識別為針對特定項目或服務的附加費。  所有達美航空徵收的附加費都必須標明為「航空公司徵收的國際附加費」,而非「燃油附加費」或任何可能暗示該附加費是針對特定投入或服務的其他詞彙。

詞彙變更例子:

 

票價畫面或廣告展示

變更建議

 

稅收/費用

稅收&及航空公司徵收費用

國際附加費

由航空公司徵收的國際附加費

資源                                                      

如果對 DOT 關於此問題的指引有疑問,可以向航空執法及訴訟辦公室 (C-70) 提出,地址是 400 7th St., S.W., Washington, D.C. 20590。

 

 
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