電子機票   

電子票務 (ET)  是一種記錄銷售和追蹤乘客運輸使用情況的方法,而無須發出紙印價值憑證。電子機票記錄會保留每筆票務交易的歷史記錄,並儲存在電子票務資料庫中。電子機票/行程收據必須在發出機票時,或第一次起飛之前提供給乘客。達美航空授權所有「適合使用電子機票 (ET)」的市場發出電子機票。

旅行社可以:

  • 列印 ET 收據和行程。
  • 就其旅行社發出的 ET 進行撤銷、退款,或補發。
  • 於使用所有優惠券後,在最後航班航段起飛後顯示由其旅行社所建立的 ET 記錄長達 30 天。
  • 在機票發放後最多可 24 個月內查看開放優惠券的機票,允許旅行社根據所購票價的票價規則換票或退款。

美國境內的旅行社不再能夠列印紙印 ET 優惠券以用於交換、退款或撤銷。然而,他們或可交換旅行社所發出的紙印機票以產生新的 ET。

100% 電子票務

IATA 的「簡化業務 100% 無紙機票」措施自 2008 年 6 月 1 日起生效。往後,所有透過開賬與結算計劃 (BSP) 報告的交易須以電子方式產生。BSP 不接受任何紙印文件。

請瀏覽 IATA 的網站以取得關於 IATA 的 100% 電子票務計劃以及 「簡化業務」計劃的完整資訊。

其他實用的票務資訊

嬰兒機票

聯程航班電子票務協議

機票資訊及有效期

其他資源

如需機票發售、補發、退款或撤銷程序之 GDS 程序方面的協助,請聯絡 GDS 服務中心。如需查詢所有其他問題,請聯絡全球銷售支援中心或 達美航空預約辦公室 以尋求協助。

 
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