票價降級政策   

無論出票地點或旅行何時開始,下列政策均適用於所有持有個人國內票價機票 ,並在美國 50 個州份之內,或美國 50 個州份、加拿大與波多黎各,或美國維京群島之間的旅程。

申請

若符合所有規則,完全未使用的公開發售票價機票可以降級至較低的公開發售票價。 部分未使用的機票不得降級,且無法為先前已起飛的旅程追溯退款。

符合資格

當推出新的公開發售票價,或市場中目前的公開發售票價下跌時,持票乘客可以遵循下列條件,在啟程地航班起飛之前進行降級:

  • 不得對航班、日期、啟程地、目的地或中途停留點進行變更。

  • 現有預訂必須已確認或已根據新票價的適當服務等級重新預訂。不得超額預訂。

  • 現有預訂必須符合所有限制,以重新符合新票價/已下跌票價的資格,包括預先預訂和票務要求。

    • 若新的票價具有購票期限,則機票必須在該日期之前補發。

    • 若原始機票為不可退還,而新機票為可退還,則必須維持不可退還的規定和原始機票的金額。旅行社必須以下列方式在新機票的背書框中指明不可退還的金額:NONREF/345 美元
程序
  • 若是由旅行社發出原始的機票,且符合所有上述條件時,該旅行社可將其以公開發售票價所發出的機票降級。

    • 旅行社應要求達美航空發出可於將來使用達美航空服務的剩餘價值 EMD。

    • 應向機票上所示的乘客發出 EMD。

    • 適當的行政服務費 (ASC) 適用。
       
  • 對於不可退款機票,旅行社不得將退款以乘客原始付款方式發出
行政服務費

用於將機票降級的行政服務費 (ASC),與所要降級之票價規則中所指明的變更罰款金額相同。

國際票價降級政策

沒有相應的團體或國際票價降級政策。對於包含國際票價的機票,請查看適用的國際票價規則來判斷票價降級政策是否適用。

其他資訊
 
網絡票價

Delta.com 網絡票價符合降級票價政策的資格。將收取 ASC 費用。請聯絡全球銷售支援中心或達美預約辦公室以尋求協助。 有關 Delta.com 以外網站上的網絡票價 - 請聯絡全球銷售支援中心或 達美預約辦公室以尋求協助。

國際機票

無論票價斷點為何,使用國內和國際票價組成部分所發售的機票皆視為國際機票。請查看適用的國際票價規則以判斷票價降級政策是否適用。

同行旅客票價

使用同行旅客票價所發售的機票不符合票價降級政策的資格。

「飛凡哩程常客計劃」獎勵機票

若客戶因為市場上提供更低票價,而在擁有獎勵機票的情況下要求回存哩數然後購買機票,則將收取回存的費用。

 
問題

如有問題,請聯絡全球銷售支援中心或 達美預約辦公室 以尋求協助。

 
When visiting Delta Professional, we recommend using one of the following supported browsers. Using an older or non-compatible browser may result in a less than desirable user experience.