機票資訊 - 一般   

為什麼要發出機票

根據 IATA 規定,機票有以下用途:

  • 機票是乘客與航空公司之間就往返機票所載特定地點的合約。

  • 機票可授權乘客根據機票上記錄搭乘指定日期的航班往返於兩個地點之間。

  • 機票是付款證明,以及提供給乘客的收據。

  • 機票是一種會計記錄。

機票有效期

對於在美國 50 個州份之內,或美國 50 個州份、加拿大與波多黎各,或美國維京群島之間的旅行,機票有效期為發出日期起計一年,且所有旅程必須在有效期間內完成。 若為已換票的情況,則無論旅程是否開始,均須補發機票,且所有旅程必須從原始發出日期起的一年內完成。

請注意:某些票價可能有不同的有效期,在此情況中會優先適用與票價相關的特定規則。

對於所有其他旅程,機票有效期為原始發出日期起計一年,且所有旅程必須在有效期內開始。一旦開始旅程,則所有旅程均須在旅程開始日起的一年內完成。 若已交換或補發機票:

a) 完全未使用的機票必須在一年的原始有效期間內完成交換,且將根據交換日期來指定一個新的機票發出日期。

b) 若旅程已開始,則必須補發機票,且所有旅程均須在旅程開始日起的一年內完成。

請注意:某些票價可能有不同的有效期,在此情況中會優先適用與票價相關的特定規則。


機票可轉讓性

達美航空的機票不可轉讓。 旅行社不得將機票轉讓/補發給另一位旅客。


航段數量上限

電子機票上的航段數量上限為 16。


PNR 中的候補航段

將候補航段新增至 PNR 時,請使用下列指引:

  • 僅在票價規則允許候補航段時才可使用候補航段。將候補航段新增至 PNR 之前,請查閱完整的票價規則。
  • 在一個 PNR 記錄中,相同城市配對的候補航班不得超過四個航班或航班組合。 
  • 應於適用的確認航段之後輸入候補航段。

機票上的豁免代碼位置

當達美航空銷售支援或達美預約辦公室授權例外情況時,將會提供可填入機票的豁免代碼。旅客需要正確填入豁免代碼,才能避免對旅行社和達美航空產生不必要的借項通知單交易以及額外管理費用。


豁免代碼位置和文件指示:

  • 若沒有用於票務需求的機票代號,則豁免代碼會記錄至「機票代號」方格中(票價基礎/機票代號)例如:票價基礎代碼/豁免代碼 - QA7NR/12342X)

  • 若適用於公司、旅行社或其他機票代號,請將豁免代碼填入旅程代碼方格。

  • 若機票代號和旅程代碼欄位都已用於購票,則需將豁免代碼填入背書欄位。

  • 除了 PNR 以外,也必須記錄機票記錄。若並未記錄機票,且已產生審計,則可能會產生借項通知單。

出票必須於獲得豁免代碼的當天進行。未於當天出票將導致產生借項通知單。

註解:基於審計目的,若您在使用背書框來輸入豁免代碼,則達美航空建議您將豁免代碼填入第一個位置,以確保背書框可以顯示完整的豁免代碼。


在達美航空號碼機票上為 OA 行程出票的指引

公開發售票價

達美航空不允許旅行社為不包含至少一個達美航空 (DL)、法國航空 (AF) 或荷蘭皇家航空 (KL)、意大利航空 (AZ)、維珍航空 (VS)、墨西哥國際航空 (AM) 或大韓航空 (KE) 航班航段的行程,使用達美航空 (006) 票本機票來發出電子機票。票價也必須遵循達美航空票本機票的票務規定。

請注意:可能會有某些例外情況。如有任何問題,請聯絡 GDS 服務中心以了解更多資訊。

私人票價

達美航空不允許旅行社以達美航空 (006) 票本機票發出其他航空公司的私人票價。

因過失而未遵循上述的票務限制,將導致發出一份或多份借項通知單。


終止委託

達美航空可基於任何原因選擇終止旅行社的委託關係。達美航空的旅行社認證小組將發出終止委託通知。此動作將終止旅行社從事下列活動的授權,包括但不限於:

  • 銷售達美航空的機票與服務

  • 針對其他航空公司的運輸使用達美航空的驗證牌照(或自動驗證)

  • 為銷售達美航空的服務申報佣金

其他資源

如需機票發售、補發、退款或撤銷程序之 GDS 程序方面的協助,請聯絡 GDS 服務中心。如需查詢所有其他問題,請聯絡達美航空銷售支援或達美預約辦公室以尋求協助。

 
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