Para bilhetes emitidos até:

• 17 de fevereiro de 2025

Datas de viagem afetadas:

• 17 e 20 de fevereiro de 2025

Para viagens com partida, chegada ou trânsito em:

• Toronto, Canadá (YYZ)

Códigos de isenção e documentação do PNR*

• Código de isenção de cabine a cabine: D4A3G
• Código de isenção da taxa de alteração/taxa de cancelamento da Basic Economy: F6P2X

Usado para dispensar a taxa de alteração ou de cancelamento da Basic Economy, se aplicável

• O PNR precisa ser documentado com o seguinte registro OSI: CHANGES YYZ CLOSURE 17FEB25

Disposição do código de isenção:

1. Insira-o no campo do designador de bilhete (Ticket Designator) se nenhum outro estiver sendo utilizado
2. Se outro designador de bilhete (Ticket Designator) estiver sendo usado, coloque no campo tour code
3. Se o campo tour code já estiver em uso, coloque-o na primeira posição do campo de endosso
   
   

A nova viagem começa até:

• 23 de fevereiro de 2025

O novo bilhete deve ser remarcado ou reemitido até:

• 23 de fevereiro de 2025

Para viagens em:

• Linha principal da Delta
• Delta Connection
• Comercializados pela DL/operados pela AF ou pela KL
• Comercializados pela AF ou pela KL/operados pela DL

Estoque de bilhetes:

• DL006

Reembolsos e documentação do PNR*
Se o voo de um passageiro for cancelado pela Delta devido a esse evento e nenhum outro voo for aceitável, os agentes de viagem poderão reembolsar integralmente o(s) bilhete(s) não utilizado(s) por meio de um processamento ARC/BSP normal.

O PNR precisa ser documentado com o seguinte registro OSI: DL REFUNDED YYZ CLOSURE 17FEB25

Observação: a mensagem OSI deve ser adicionada antes que o itinerário seja cancelado.

Use o formulário Travel Agent Travel Exception Policy Online Refund  (Reembolso on-line por Política de Exceção de Viagem para Agentes de Viagem) para enviar uma solicitação de reembolso qualificado se:

• Um bilhete já tiver sido reemitido pela Delta ou se o bilhete tiver sido parcialmente utilizado; ou
• O cliente entrar em contato diretamente com o agente de viagens para iniciar o reembolso

Informações sobre parceiros
As políticas de exceção de viagem podem variar de uma companhia aérea para outra devido às circunstâncias e limitações operacionais locais. Cada um de nossos parceiros tem sites de recursos para agentes de viagens acessarem as informações e notícias mais atualizadas. Use os links abaixo para acessar cada site:

• Air France
• KLM 
• Aeromexico
• Korean Air 
• Virgin Atlantic

*Detalhes adicionais

Consulte a Política de Exceção de Viagem – Diretrizes para Agentes de Viagem na Biblioteca de Políticas para obter detalhes adicionais ou entre em contato com o Suporte de Vendas Globais ou com a Delta Reservations para obter assistência.

A POLÍTICA DE EXCEÇÃO DE VIAGEM DA DELTA PODE MUDAR A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.