Na terça-feira, 3 de abril de 2018, a Air France planeja operar 75% de seus voos:

• 70% de seus voos de longa distância
• 67% de seus voos de média distância com embarque para ou de Paris-Charles de Gaulle
• 85% de seus voos de curta distância, Paris-Orly e províncias francesas

Diante da greve de parte de seus funcionários, sujeita à lei Diard e com previsão de ocorrência em 3 de abril de 2018, estimativa de: 

• 32,8% dos pilotos
• 20,5% da tripulação
• 14,5% da equipe de solo

A programação de voo é atualizada com 24 horas de antecedência. São esperados interrupções e atrasos.

A Air France lamenta o ocorrido e está fazendo todo o possível para minimizar os inconvenientes que esta greve possa causar aos seus clientes. 

A Air France convida seus clientes a verificarem a situação de seus voos no site www.airfrance.com antes de irem ao aeroporto. Os voos exibidos como mantidos para terça-feira, 3 de abril, ocorrerão. 

A Air France recomenda que os clientes com uma reserva de voo para 3 de abril adiem suas viagens ou alterem seus bilhetes sem custo adicional. 

Desde 31 de março,  cerca de 130 mil mensagens foram enviadas individualmente e em tempo real para informar aos clientes prestes a viajarem nesse dia. 

Como adiar sua viagem?

Independentemente do tipo de bilhete, a Air France está oferecendo a todos os seus clientes com reservas em um voo operado pela Air France em 3 de abril a oportunidade de: 

• Alterarem seus bilhetes para remarcar seus voos até 8 de abril, inclusive, sem nenhum custo, sujeito a disponibilidade de assentos no momento da alteração de reserva.  

OU

Receberem um voucher válido por um ano na Air France ou na KLM para prorrogar sua viagem para depois de 8 de abril, alterar seu destino ou aeroporto de embarque, ou cancelar seus bilhetes: 

• Em www.airfrance.com , na seção «Analisar/modificar suas reservas»,  e no aplicativo da Air France
• Via Twitter com #Airfrance no Facebook.com/airfrance, ligando gratuitamente para: 0 800 240 260 (disponível na França ou nos departamentos de outros continentes) ou +33 1 57 02 10 58 (do exterior), ou através de seu revendedor.

Os clientes cujos voos forem cancelados receberão reembolso completo sem custo adicional. 

Dicas úteis para viajantes

A Air France conta com o serviço "AF Connect", que informa seus clientes diretamente e em 13 idiomas em todo o mundo por celular ou e-mail. Para serem notificados pessoalmente pela AF Connect, a Air France convida seus clientes a atualizarem suas informações de contato pessoais (endereço de e-mail e/ou número de celular) em seus arquivos de reserva no website da empresa ou em seu perfil Flying Blue. É possível consultar e atualizar esses detalhes a qualquer momento nesse website, na seção "Analisar/modificar suas reservas" e em nossos sites móveis.

Antes de ir ao aeroporto, os clientes devem verificar as informações de voo, 24 horas antes do embarque:

• www.airfrance.com, na seção "Programação de voo"
• No website mobile.airfrance.com 
• Pelo aplicativo da Air France disponível para iPhone, Android, Windows Phone