Na terça-feira, 17 de abril de 2018, a Air France planeja operar 70% de seus voos:

• 55% de seus voos de longa duração;
• 65% de seus voos de média duração com embarque ou desembarque em Paris-Charles de Gaulle;
• 80% de seus voos de curta duração, Paris-Orly e províncias francesas.

Diante da greve de parte de seus funcionários, sujeita à lei Diard e com previsão de ocorrência em 17 de abril de 2018, há a estimativa de:

• 29,6% dos pilotos;
• 20,4% da tripulação;
• 12,4% da equipe de solo.

A programação de voo é atualizada com 24 horas de antecedência. São esperados interrupções e atrasos. A Air France recomenda que os clientes com uma reserva de voo para 17 de abril adiem suas viagens. A Air France lamenta o ocorrido e está fazendo todo o possível para minimizar os inconvenientes que essa greve possa causar aos seus clientes.

A programação de voo para a quarta-feira, 18 de abril, será publicada na terça-feira, 17 de abril.

Como se manter informado sobre sua viagem?

A Air France convida seus clientes a verificarem a situação de seus voos em www.airfrance.com antes de seguirem para o aeroporto. Os voos exibidos como mantidos para terça-feira, 17 de abril, ocorrerão. A Air France tem o serviço "AF Connect", que informa seus clientes diretamente e em 13 idiomas em todo o mundo por celular ou e-mail. Para serem notificados pessoalmente pela AF Connect, a Air France convida seus clientes a atualizarem suas informações de contato pessoais (endereço de e-mail e/ou número de celular) em seus arquivos de reserva no website www.airfrance.com ou em seu perfil Flying Blue. É possível consultar e atualizar esses dados a qualquer momento na seção "Minhas reservas" deste site e em nossos sites móveis.

Desde 15 de abril, cerca de 140 mil mensagens foram enviadas individualmente e em tempo real para informar os clientes com viagem marcada para esse dia.

Como adiar sua viagem?

A Air France oferece aos clientes que estiverem com reservas em um voo operado pela Air France em 10 de abril de 2018 soluções de remarcação e a possibilidade de modificar suas viagens, sejam seus voos cancelados ou não. Os clientes com voo cancelado poderão obter o reembolso do bilhete sem nenhum custo. Todas essas medidas comerciais estão disponíveis para consulta em www.airfrance.com.

Aproveite estas medidas comerciais:

• visite www.airfrance.com (seção "Minhas reservas") ou o aplicativo Air France;
• acesse #Airfrance no Twitter e Facebook.com/airfrance;
• ligue gratuitamente para:   0 800 240 260 (disponível na França ou nos departamentos de outros continentes) ou +33 1 57 02 10 58 (do exterior);
• entre em contato com seu revendedor.