Voos compartilhados da Delta com a AeroMexico atualizados em 1.º de junho *
A partir de agora, clientes com reservas em voos comercializados pela DL e operados pela AM serão remarcados para voos comercializados pela AM e operados pela AM. Os PNRs das agências de viagem receberão as atualizações de voo por meio de notificação de alteração de horário. Para garantir que o bilhete esteja pronto para o check-in, as agências de viagens devem processar a alteração de horário e reemitir os bilhetes DL 006 da seguinte forma:
- Aceitar a notificação de alteração de horário usando o procedimento normal de alteração de horários da Delta
- Armazenar manualmente a tarifa utilizando a tarifa do bilhete original
- Adicionar a seguinte mensagem OSI ao PNR:
OSI DL REISSUE DUE TO DL/AM SKED CHG
- Adicionar a seguinte observação na caixa de endosso:
SKD CHG DL1234 25JUL2021 (1234 = número do voo DL)
- Reemitir como um “even exchange” (sem diferença de valor). Não é necessário nenhum código de isenção.
Entre em contato com o Suporte de Vendas Globais ou com a Central de Reservas Delta para reservas qualificadas que não tenham recebido um aviso de alteração de horário até sexta-feira, 11 de junho, ou para obter assistência adicional.
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