Para itens diversos, como bilhetes SkyMiles, tarifas de associação ao Sky Club, ordem de cobrança diversa (Miscellaneous Charge Order, MCO), documentos eletrônicos diversos-autônomos (Electronic Miscellaneous Documents-Standalone, EMD-S), cupons de cortesia a bordo ou cobranças de serviço administrativo (Administrative Service Charges, ACS), etc., as comissões não se aplicam.

Agências de viagens localizadas nos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas)

Esta política se aplica a todas as transações de emissão de bilhetes por agências de viagem nos Estados Unidos, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas para todas as viagens domésticas e internacionais. Isso não afeta a política de comissão da Delta em relação a bilhetes comprados fora dos Estados Unidos (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas).

A Delta não paga comissões básicas para bilhetes comprados nos Estados Unidos (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas) para viagens de/para todos os destinos em todo o mundo. Isso inclui reservas pela Internet.

Agências de viagens localizadas no Canadá

A atual estrutura de comissão de agências da Delta se aplica a todas as transações de emissão de bilhetes por agências de viagem no Canadá relativas a todas as viagens domésticas e internacionais.

A Delta não paga mais comissões base para agentes de viagem por bilhetes comprados no Canadá para viagens de/para quaisquer destinos em todo o mundo. Isso inclui reservas pela Internet.

Todos os outros países (não incluindo os EUA, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas ou Canadá)

A estrutura básica de comissões da Delta varia por país. Os agentes de viagens indicados pela Delta não devem, direta ou indiretamente, contornar a estrutura de base de comissão de tarifa da Delta aplicável para vendas em um país cobrando bases de comissões em tarifas aplicáveis em outros países, seja por meio do estabelecimento ou uso de um escritório internacional, impressora de bilhete satélite ou transferência eletrônica de dados de emissão de bilhetes, através da partilha ou arranjo de referência com uma agência de viagens em outro país, ou de outro modo. A Delta reserva-se o direito de cobrar qualquer valor de base de comissões inadequadamente cobrado ou retido e rescindir a autoridade para emissão de bilhetes Delta de qualquer agente de viagens indicado pela Delta que participe de práticas contrárias às regras da Delta em relação à sua estrutura de base de comissão.

Política de revogação de comissão

A Política de revogação de comissão da Delta está alinhada às resoluções do setor no que diz respeito à revogação de comissão. De acordo com o padrão do setor, quando o bilhete de uma agência de viagens é reembolsado, o valor da comissão relacionada é revogado. Isso se aplica a reembolsos processados pela Delta ou pela agência de viagens.

Caso uma agência de viagens solicite um reembolso de um bilhete emitido por uma agência de viagens com uma tarifa inteira ou parte dela, a Delta vai recalcular a comissão e exigir que a parcela da comissão associada à tarifa reembolsada seja revogada por meio do processo de ADM.

A Delta não vai revogar a comissão caso o reembolso for devido a eventos que resultem em inconveniências para o passageiro, como redirecionamento involuntário para transporte terrestre alternativo (ou seja, ônibus, trem, carro alugado, etc.) ou a uma mudança de rota involuntária em uma companhia aérea alternativa.

Além disso, a Delta não vai revogar a comissão de um bilhete emitido por uma agência de viagens caso um reembolso seja solicitado por uma agência de viagens em decorrência do cancelamento de um voo por motivo de manutenção.

Solicitação de comissão retroativa

Ao emitir bilhetes com base em um programa de comissão de ponto de venda, as contas elegíveis devem reivindicar a comissão no momento da emissão. Não é possível reivindicar comissões retroativas.

Para ver detalhes da política de comissão, consulte a seção Comissão –Termos de qualificação dos termos e condições do contrato. Para questões relacionadas com os programas de agências, consulte um gerente de agência de viagens ou representante da Delta.