As agências de viagens são cobradas por discrepâncias na emissão de bilhetes e/ou déficits por meio do processo de nota de débito. Abaixo estão as razões habituais pelas quais uma nota de débito pode ser emitida:

• Cobrança incorreta de tarifas
  
  
• Multas
  
  
• Cobrança a menos
  
  
• Vendas não reportadas
  
  
• Rejeição de cartão de crédito
  
  
• Erros de comissão

Procedimentos

Distribuição de notas para agências BSP

As agências que enviam relatórios por meio do BSP podem gerenciar as notas de débito por meio do BSPLink.

Remessa

Incentivamos as agências de viagens a revisar e notificar rapidamente a Delta sobre qualquer contestação ou problema. As notas devem ser enviadas para pagamentos por meio de seu próximo relatório de vendas.

Observação: os pagamentos devem ser efetuados no recebimento

Discrepâncias

Entre em contato com o departamento de cobranças por meio do BSPLink com respeito a discrepâncias de ADMs da Delta. A documentação relacionada pode ser enviada por meio de e-mail e/ou fax. 

Endereço de correspondência

Delta Air Lines Inc.
Revenue Recovery
Department 816
P.O. Box 20706
Atlanta GA 30320-6001 EUA

Endereço para o serviço de entregas em 24 horas

Delta Air Lines Inc.
Revenue Recovery
Department 816
1030 Delta Blvd
Atlanta GA 30320 EUA