
机票信息 - 概述 更新后的 2024 六月 21日
同一人在同一 PNR 中的多张机票
为了给我们的共同客户提供最好的服务和便利,达美强烈建议每位旅客每个 PNR 只签发一张机票。尽管达美的系统可以支持在同一 PNR 中为同一名旅客签发多张机票,但在同一 PNR 中为同一名旅客签发多张机票可能会导致服务失败。服务失败包括但不限于:
- 在线、移动或使用电子登机服务亭办理登机手续失败
- 托运行李困难
- 意外取消下线航段
- 自动时间表变更和不规则操作保护故障
此外,如果同一 PNR 中每位旅客签发了多张机票,则只有最近签发的机票才会与预订相关联(挂钩),直到该机票已执飞或手动更新。任何未关联(未挂钩)的机票都会以未使用积分的形式出现在 delta.com 的客户钱包中。如果客户不小心将机票应用于新购买,则机票将不再可用于其预期的 PNR。
为了给我们的共同客户提供最好的旅行体验,我们建议为每一张将要签发给旅客的机票建立一个单独的 PNR。
机票的有效期
对于在美国 50 个州内,或在美国 50 个州、加拿大、波多黎各或美属维尔京群岛之间的行程,机票的有效期为开票日起一年,所有旅行必须在有效期内完成。如更改机票,无论行程是否已经开始,机票必须重新换开,所有行程必须在原始出票日起一年内完成。
请注意:某些票价可能具有不同的有效期,在这种情况下,应当以与票价相关的特定规则为准。
对于所有其他行程,机票的有效期为原开票日起一年,行程必须在该有效期内开始。行程开始后,所有行程须在旅行开始之日起一年内完成。如更换或换开机票:
a) 完全未使用的机票,必须在一年的原始有效期内换开,并将根据更换日期,给出新的出票日期,但保留原始有效期。旅行必须在原始有效期内开始,所有旅行必须在旅行开始之日起一年内完成。
b) 如果行程已开始,则须重新换开机票,所有行程须在旅行开始之日起一年内完成。
请注意:某些票价可能具有不同的有效期,在这种情况下,应当以与票价相关的特定规则为准。
其他资源
有关开具机票、换开、退票或废票流程等的 GDS 协助,请联系 GDS 服务台。如有其他任何问题,请联系达美销售支持团队或达美预订部寻求协助。