RÈGLES D’EXCEPTION
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Développement du partenariat entre Delta et WestJet au Canada. Le joint-venture États-Unis/Canada permettra d’offrir un plus grand choix de vols entre les deux pays nord-américains limitrophes
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Informations et mises à jour
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 24, 2020 au janvier 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 24, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Beijing, China (PEK)
  • Shanghai, China (PVG)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 23, 2020 au janvier 24, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 22, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Nantes, France (NTE)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 24, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 22, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 18, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 16, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Boston, MA (BOS)
  • Detroit, MI (DTW)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 17, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 15, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bloomington, IL (BMI)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Chicago – Midway, IL (MDW)
  • Chicago – O’Hare, IL (ORD)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Lincoln, NE (LNK)
  • Kansas City, MO (MCI)
  • Moline, IL (MLI)
  • Omaha, NE (OMA)
  • Peoria, IL (PIA)
  • Rochester, MN (RST)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Springfield, MO (SGF)
  • St. Louis, MO (STL)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 17, 2020 au janvier 18, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 15, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 13, 2020 au janvier 16, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 13, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 12, 2020 au janvier 14, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 12, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Manila, Philippines (MNL)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 11, 2020 au janvier 12, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 10, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bloomington, IL (BMI)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Chicago – Midway, IL (MDW)
  • Chicago – O’Hare, IL (ORD)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Rapids, MI (GRR)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • Kansas City, MO (MCI)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Madison, WI (MSN)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Moline, IL (MLI)
  • Montreal, QC, Canada (YUL)
  • Oklahoma City, OK (OKC)
  • Ottawa, ON, Canada (YOW)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Peoria, IL (PIA)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Toronto, ON, Canada (YYZ)
  • Tulsa, OK (TUL)
  • Wichita, KS (ICT)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 09, 2020 au janvier 12, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 09, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Sydney, Australia
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: janvier 07, 2020 au janvier 09, 2020
Applicable aux billets émis avant le: janvier 07, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • San Juan, Puerto Rico (SJU)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 28, 2019 au décembre 29, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 27, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Aberdeen, SD (ABR)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Bismarck, ND (BIS)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • International Falls, MN (INL)
  • Minneapolis, MN (MSP)
  • Minot, ND (MOT)
  • Rochester, MN (RST)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 19, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 18, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 17, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 12, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 10, 2019 au décembre 12, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 11, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 10, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 08, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 04, 2019 au décembre 05, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 04, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 03, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 03, 2019 au décembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 01, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Manila, Philippines (MNL)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 01, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • LaCrosse, WI (LSE)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Wausau, WI (CWA)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 01, 2019 au décembre 02, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Albany, NY (ALB)
  • Bangor, ME (BGR)
  • Binghamton, NY (BGM)
  • Boston, MA (BOS)
  • Buffalo, NY (BUF)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Manchester, NH (MHT)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Scranton, PA (AVP)
  • State College, PA (SCE)
  • Syracuse, NY (SYR)
  • Toronto, Ontario, Canada (YYZ)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: novembre 30, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • LaCrosse, WI (LSE)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Minneapolis, MN (MSP)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Rochester, MN (RST)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Wausau, WI (CWA)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: décembre 05, 2019 au décembre 07, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: novembre 27, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 25, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Minneapolis, MN (MSP)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: novembre 26, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 24, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :

Denver, Colorado (DEN)

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au novembre 10, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 07, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au novembre 08, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 05, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: novembre 03, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 02, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Biarritz, France (BIQ)
  • Bordeaux, France (BOD)
  • Pau, France (PUF)
  • Toulouse, France (TLS)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au novembre 05, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 29, 2019 au octobre 30, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Burbank, CA (BUR)
  • Long Beach, CA (LGB)
  • Los Angeles, CA (LAX)
  • Ontario, CA (ONT)
  • Santa Ana – Orange County, CA (SNA)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 27, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 26, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York - John F Kennedy, NY (JFK)
  • New York - LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au octobre 30, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 25, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au octobre 25, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 21, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 18, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 16, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Barcelona, Spain (BCN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 17, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 15, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Boston, MA (BOS)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Manchester, NH (MHT)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Providence, RI (PVD)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 14, 2019 au octobre 15, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 14, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Barcelona, ES (BCN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 11, 2019 au octobre 13, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 11, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Burbank, CA (BUR)
  • Los Angeles, CA (LAX)
  • Long Beach, CA (LGB)
  • Orange County, CA (SNA)
  • Ontario, CA (ONT)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 10, 2019 au octobre 17, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 10, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 10, 2019 au octobre 11, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 09, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Aberdeen, SD (ABR)
  • Bismarck, ND (BIS)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Minot, ND (MOT)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Williston, ND (XWA)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 09, 2019 au octobre 13, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 08, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Kansai, JP (KIX)
  • Nagoya, JP (NGO)
  • Tokyo -Haneda, JP (HND)
  • Tokyo -Narita, JP (NRT)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: octobre 04, 2019 au octobre 05, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 04, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: septembre 30, 2019 au octobre 01, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Shanghai, China (PVG)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: septembre 22, 2019 au septembre 25, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 22, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • San Juan, PR (SJU)
  • St. Thomas, VI (STT)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: septembre 24, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 21, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bermuda, BM (BDA)
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Dates des voyages affectés: septembre 17, 2019 au septembre 20, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 19, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby ,TX (HOU)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: septembre 18, 2019 au septembre 21, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 18, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Los Cabos, MX (SJD)
  • Puerto Vallarta, MX (PVR)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: septembre 17, 2019 au septembre 19, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 17, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: septembre 16, 2019 au septembre 19, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 16, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bermuda, BM (BDA)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: septembre 09, 2019 au septembre 26, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 26, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • San Francisco, CA (SFO)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: septembre 09, 2019 au septembre 10, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 09, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Tokyo-Haneda, Japan (HND)
  • Tokyo-Narita, Japan (NRT)
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Excellence opérationnelle
TAUX D’ACHÈVEMENT1
FlightStats (janvier 2019)
98,2 %
Delta Air Lines
94,4 %
United
95,9 %
American
PERFORMANCE EN TERMES DE PONCTUALITÉ1
FlightStats (janvier 2019)
71,3 %
Delta Air Lines
62,3 %
United
64,3 %
American
BAGAGES ÉGARÉS
pour 1 000 passagers2 (novembre 2018)
1,75
Delta Air Lines
2,33
United
3,39
American

1 D’après les statistiques de mai 2018 fournies par FlightStats concernant les arrivées à l’heure (A0) et le taux de réussite pour tous les vols programmés et par rapport aux autres transporteurs internationaux américains desservant des itinéraires transocéaniques : United Airlines et American Airlines. 2 PERFORMANCE DES VOLS NATIONAUX GRANDES LIGNES : D’après les statistiques d’avril 2018 concernant les bagages égarés pour 1 000 passagers embarqués comme l’indique le rapport DOT sur les consommateurs de voyages aériens de juin 2018 pour les vols nationaux programmés et par rapport aux autres transporteurs internationaux américains desservant des itinéraires transocéaniques : United Airlines et American Airlines. 5/18

 
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