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Politiques d’Exception

Industrial Action in France - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: décembre 17, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 12, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

French ATC Industrial Action - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: décembre 10, 2019 au décembre 12, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 11, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

French ATC Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: décembre 10, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 08, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

Amsterdam Fog - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: décembre 04, 2019 au décembre 05, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 04, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Fog - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: décembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 03, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Typhoon Kammuri - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: décembre 03, 2019 au décembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: décembre 01, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Manila, Philippines (MNL)
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Politiques d’Exception

Midwestern U.S. Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: décembre 01, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • LaCrosse, WI (LSE)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Wausau, WI (CWA)
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Politiques d’Exception

Northeast Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: décembre 01, 2019 au décembre 02, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Albany, NY (ALB)
  • Bangor, ME (BGR)
  • Binghamton, NY (BGM)
  • Boston, MA (BOS)
  • Buffalo, NY (BUF)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Manchester, NH (MHT)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Scranton, PA (AVP)
  • State College, PA (SCE)
  • Syracuse, NY (SYR)
  • Toronto, Ontario, Canada (YYZ)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Upper Midwest Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: novembre 30, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • LaCrosse, WI (LSE)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Minneapolis, MN (MSP)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Rochester, MN (RST)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Wausau, WI (CWA)
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Politiques d’Exception

France Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: décembre 05, 2019 au décembre 07, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Politiques d’Exception

Minneapolis Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: novembre 27, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 25, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Minneapolis, MN (MSP)
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Politiques d’Exception

Denver Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: novembre 26, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 24, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :

Denver, Colorado (DEN)
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Politiques d’Exception

Santiago Civil Unrest - Bulletin 5
Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au novembre 10, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 07, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Santiago Civil Unrest - Bulletin 4
Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au novembre 08, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 05, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Southwestern France Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: novembre 03, 2019
Applicable aux billets émis avant le: novembre 02, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Biarritz, France (BIQ)
  • Bordeaux, France (BOD)
  • Pau, France (PUF)
  • Toulouse, France (TLS)
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Politiques d’Exception

Santiago Civil Unrest - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au novembre 05, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Getty Wildfire - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 29, 2019 au octobre 30, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Burbank, CA (BUR)
  • Long Beach, CA (LGB)
  • Los Angeles, CA (LAX)
  • Ontario, CA (ONT)
  • Santa Ana – Orange County, CA (SNA)
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Politiques d’Exception

New York City Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 27, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 26, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York - John F Kennedy, NY (JFK)
  • New York - LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Santiago Civil Unrest - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au octobre 30, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 25, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Santiago Civil Unrest - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 21, 2019 au octobre 25, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 21, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santiago, Chile (SCL)
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Politiques d’Exception

Barcelona Civil Unrest, October 18 - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 18, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 16, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Barcelona, Spain (BCN)
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Politiques d’Exception

Northeast Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 17, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 15, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Boston, MA (BOS)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Manchester, NH (MHT)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Providence, RI (PVD)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Barcelona Civil Unrest - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 14, 2019 au octobre 15, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 14, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Barcelona, ES (BCN)
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Politiques d’Exception

Saddleridge Fire - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 11, 2019 au octobre 13, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 11, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Burbank, CA (BUR)
  • Los Angeles, CA (LAX)
  • Long Beach, CA (LGB)
  • Orange County, CA (SNA)
  • Ontario, CA (ONT)
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Politiques d’Exception

Ecuador Civil Unrest - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 10, 2019 au octobre 17, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 10, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Politiques d’Exception

Midwest Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 10, 2019 au octobre 11, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 09, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Aberdeen, SD (ABR)
  • Bismarck, ND (BIS)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Minot, ND (MOT)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Williston, ND (XWA)
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Politiques d’Exception

Typhoon Hagibis - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 09, 2019 au octobre 13, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 08, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Kansai, JP (KIX)
  • Nagoya, JP (NGO)
  • Tokyo -Haneda, JP (HND)
  • Tokyo -Narita, JP (NRT)
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Politiques d’Exception

Civil Unrest in Ecuador - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 04, 2019 au octobre 05, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 04, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Mitag - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 30, 2019 au octobre 01, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Shanghai, China (PVG)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Karen - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 22, 2019 au septembre 25, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 22, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • San Juan, PR (SJU)
  • St. Thomas, VI (STT)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Jerry - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 24, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 21, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bermuda, BM (BDA)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Imelda - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: septembre 17, 2019 au septembre 20, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 19, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby ,TX (HOU)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Lorena - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 18, 2019 au septembre 21, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 18, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Los Cabos, MX (SJD)
  • Puerto Vallarta, MX (PVR)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Imelda - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 17, 2019 au septembre 19, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 17, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
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Politiques d’Exception

Hurricane Humberto - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 16, 2019 au septembre 19, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 16, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bermuda, BM (BDA)
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Politiques d’Exception

San Francisco Airport Runway Construction - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 09, 2019 au septembre 26, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 26, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • San Francisco, CA (SFO)
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Politiques d’Exception

Typhoon Faxai - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 09, 2019 au septembre 10, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 09, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Tokyo-Haneda, Japan (HND)
  • Tokyo-Narita, Japan (NRT)
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Politiques d’Exception

Marsh Harbour Infrastructure - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 22, 2019 au décembre 15, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 06, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Marsh Harbour, BS (MHH)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 08, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 06, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Typhoon Lingling - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 06, 2019 au septembre 07, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 04, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Seoul, KR (ICN)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian – Virginia Coast - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 06, 2019 au septembre 07, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 04, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Newport News, VA (PHF)
  • Norfolk, VA (ORF)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian-Bahamas - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 21, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 03, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbor, BS (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 02, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Bulletin 5
Dates des voyages affectés: août 30, 2019 au septembre 06, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 02, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Key West, FL (EYW)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Georgia and the Carolinas - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 07, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 01, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Charleston, SC (CHS)
  • Fayetteville, NC (FAY)
  • Hilton Head, SC (HHH)
  • Jacksonville, NC (OAJ)
  • Myrtle Beach, SC (MYR)
  • New Bern, NC (EWN)
  • Savannah, GA (SAV)
  • Wilmington, NC (ILM)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian-Bahamas - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 06, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 01, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbor, BS (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 02, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 31, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Bulletin 4
Dates des voyages affectés: août 30, 2019 au septembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Key West, FL (EYW)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian-Bahamas - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 02, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbor, BS (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Key West, FL (EYW)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Excellence opérationnelle
TAUX D’ACHÈVEMENT1
FlightStats (janvier 2019)
98,2 %
Delta Air Lines
94,4 %
United
95,9 %
American
PERFORMANCE EN TERMES DE PONCTUALITÉ1
FlightStats (janvier 2019)
71,3 %
Delta Air Lines
62,3 %
United
64,3 %
American
BAGAGES ÉGARÉS
pour 1 000 passagers2 (novembre 2018)
1,75
Delta Air Lines
2,33
United
3,39
American

1 D’après les statistiques de mai 2018 fournies par FlightStats concernant les arrivées à l’heure (A0) et le taux de réussite pour tous les vols programmés et par rapport aux autres transporteurs internationaux américains desservant des itinéraires transocéaniques : United Airlines et American Airlines. 2 PERFORMANCE DES VOLS NATIONAUX GRANDES LIGNES : D’après les statistiques d’avril 2018 concernant les bagages égarés pour 1 000 passagers embarqués comme l’indique le rapport DOT sur les consommateurs de voyages aériens de juin 2018 pour les vols nationaux programmés et par rapport aux autres transporteurs internationaux américains desservant des itinéraires transocéaniques : United Airlines et American Airlines. 5/18

 
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