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Politiques d’Exception

Barcelona Civil Unrest - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 14, 2019 au octobre 15, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 14, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Barcelona, ES (BCN)
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Politiques d’Exception

Saddleridge Fire - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 11, 2019 au octobre 13, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 11, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Burbank, CA (BUR)
  • Los Angeles, CA (LAX)
  • Long Beach, CA (LGB)
  • Orange County, CA (SNA)
  • Ontario, CA (ONT)
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Politiques d’Exception

Ecuador Civil Unrest - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 10, 2019 au octobre 17, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 10, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Politiques d’Exception

Midwest Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 10, 2019 au octobre 11, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 09, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Aberdeen, SD (ABR)
  • Bismarck, ND (BIS)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Minot, ND (MOT)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Williston, ND (XWA)
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Politiques d’Exception

Typhoon Hagibis - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 09, 2019 au octobre 13, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 08, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Kansai, JP (KIX)
  • Nagoya, JP (NGO)
  • Tokyo -Haneda, JP (HND)
  • Tokyo -Narita, JP (NRT)
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Politiques d’Exception

Civil Unrest in Ecuador - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: octobre 04, 2019 au octobre 05, 2019
Applicable aux billets émis avant le: octobre 04, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Mitag - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 30, 2019 au octobre 01, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Shanghai, China (PVG)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Karen - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 22, 2019 au septembre 25, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 22, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • San Juan, PR (SJU)
  • St. Thomas, VI (STT)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Jerry - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 24, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 21, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bermuda, BM (BDA)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Imelda - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: septembre 17, 2019 au septembre 20, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 19, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby ,TX (HOU)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Lorena - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 18, 2019 au septembre 21, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 18, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Los Cabos, MX (SJD)
  • Puerto Vallarta, MX (PVR)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Imelda - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 17, 2019 au septembre 19, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 17, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
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Politiques d’Exception

Hurricane Humberto - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 16, 2019 au septembre 19, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 16, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bermuda, BM (BDA)
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Politiques d’Exception

San Francisco Airport Runway Construction - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 09, 2019 au septembre 26, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 26, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • San Francisco, CA (SFO)
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Politiques d’Exception

Typhoon Faxai - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 09, 2019 au septembre 10, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 09, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Tokyo-Haneda, Japan (HND)
  • Tokyo-Narita, Japan (NRT)
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Politiques d’Exception

Marsh Harbour Infrastructure - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 22, 2019 au décembre 15, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 06, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Marsh Harbour, BS (MHH)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 08, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 06, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Typhoon Lingling - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 06, 2019 au septembre 07, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 04, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Seoul, KR (ICN)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian – Virginia Coast - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 06, 2019 au septembre 07, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 04, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Newport News, VA (PHF)
  • Norfolk, VA (ORF)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian-Bahamas - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 21, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 03, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbor, BS (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 02, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Bulletin 5
Dates des voyages affectés: août 30, 2019 au septembre 06, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 02, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Key West, FL (EYW)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Georgia and the Carolinas - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 07, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 01, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Charleston, SC (CHS)
  • Fayetteville, NC (FAY)
  • Hilton Head, SC (HHH)
  • Jacksonville, NC (OAJ)
  • Myrtle Beach, SC (MYR)
  • New Bern, NC (EWN)
  • Savannah, GA (SAV)
  • Wilmington, NC (ILM)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian-Bahamas - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 06, 2019
Applicable aux billets émis avant le: septembre 01, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbor, BS (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 02, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 31, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Bulletin 4
Dates des voyages affectés: août 30, 2019 au septembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Key West, FL (EYW)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian-Bahamas - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 02, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbor, BS (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 30, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Key West, FL (EYW)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Politiques d’Exception

Hurricane Dorian - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: septembre 01, 2019 au septembre 04, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Politiques d’Exception

Northeast Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 28, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 27, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY – Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Dorian - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: août 30, 2019 au août 31, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 27, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbour, BS (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
  • Providenciales, TC (PLS)
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Politiques d’Exception

Santa Barbara California Airport - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 26, 2019 au août 27, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 26, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Santa Barbara, CA (SBA)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Dorian - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 26, 2019 au août 29, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 26, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Punta Cana, DO, (PUJ)
  • Port-au-Prince, HT (PAP)
  • San Juan, PR (SJU)
  • Santiago, DO (STI)
  • Santo Domingo, DO (SDQ)
  • St. Lucia, LC (UVF)
  • St. Thomas, VI (STT)
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Politiques d’Exception

Northeast Weather - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: août 21, 2019 au août 22, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 21, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Northeast Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 21, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 20, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Typhoon Krosa - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 14, 2019 au août 15, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 13, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Nagoya, Japan (NGO)
  • Osaka, Japan (KIX)
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Politiques d’Exception

New York City Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 13, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 12, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 10, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 09, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Typhoon Lekima - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 09, 2019 au août 10, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 09, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Shanghai, China (PVG)
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Politiques d’Exception

Northeast Area Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 07, 2019 au août 08, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 07, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY – Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

London-Heathrow Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: août 05, 2019 au août 06, 2019
Applicable aux billets émis avant le: août 02, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • London-Heathrow, United Kingdom (LHR)
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Politiques d’Exception

Northeast Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: juillet 31, 2019
Applicable aux billets émis avant le: juillet 29, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Operations - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: juillet 24, 2019 au juillet 25, 2019
Applicable aux billets émis avant le: juillet 24, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Operations - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: juillet 24, 2019
Applicable aux billets émis avant le: juillet 24, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Northeast Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: juillet 22, 2019
Applicable aux billets émis avant le: juillet 22, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baltimore, MD (BWI)
  • New York– Kennedy, NY (JFK)
  • New York– LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Washington-Dulles, D.C. (IAD)
  • Washington-Reagan, D.C. (DCA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

London-Heathrow Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: juillet 26, 2019 au juillet 27, 2019
Applicable aux billets émis avant le: juillet 20, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • London-Heathrow, United Kingdom (LHR)
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Politiques d’Exception

New York City Area Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: juillet 22, 2019
Applicable aux billets émis avant le: juillet 19, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Inverness Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: juillet 21, 2019
Applicable aux billets émis avant le: juillet 19, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Inverness, United Kingdom (INV)
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Politiques d’Exception

New York City Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: juillet 17, 2019
Applicable aux billets émis avant le: juillet 16, 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Excellence opérationnelle
TAUX D’ACHÈVEMENT1
FlightStats (janvier 2019)
98,2 %
Delta Air Lines
94,4 %
United
95,9 %
American
PERFORMANCE EN TERMES DE PONCTUALITÉ1
FlightStats (janvier 2019)
71,3 %
Delta Air Lines
62,3 %
United
64,3 %
American
BAGAGES ÉGARÉS
pour 1 000 passagers2 (novembre 2018)
1,75
Delta Air Lines
2,33
United
3,39
American

1 D’après les statistiques de mai 2018 fournies par FlightStats concernant les arrivées à l’heure (A0) et le taux de réussite pour tous les vols programmés et par rapport aux autres transporteurs internationaux américains desservant des itinéraires transocéaniques : United Airlines et American Airlines. 2 PERFORMANCE DES VOLS NATIONAUX GRANDES LIGNES : D’après les statistiques d’avril 2018 concernant les bagages égarés pour 1 000 passagers embarqués comme l’indique le rapport DOT sur les consommateurs de voyages aériens de juin 2018 pour les vols nationaux programmés et par rapport aux autres transporteurs internationaux américains desservant des itinéraires transocéaniques : United Airlines et American Airlines. 5/18

 
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