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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation – Change Fee– Bulletin 3

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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation – All U.S. Domestic Travel – Bulletin 2
Dates des voyages affectés: mars 17, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 21, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All U.S. Domestic travel (travel solely within the U.S. 50)
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation – All International Travel – Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 17, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All International Flights (not including travel solely within the U.S. 50)
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation – All U.S. Domestic Travel – Bulletin 1
Dates des voyages affectés: mars 17, 2020 au avril 30, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 17, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All U.S. Domestic travel (travel solely within the U.S. 50)
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation - Latin America and the Caribbean - Bulletin 4
Dates des voyages affectés: mars 12, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 15, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Argentina
  • Colombia
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guatemala
  • St. Maarten
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation - Australia - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: mars 15, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 15, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Australia
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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus - Amérique latine et Caraïbes - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: mars 12, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 15, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Argentine
  • Équateur
  • Salvador
  • Guatemala
  • Saint-Martin
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation - Israel - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: mars 14, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 14, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Israel
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation - Transatlantic Travel - Bulletin 8
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 14, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Belgium
  • Czech Republic
  • Denmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • India
  • Ireland
  • Italy
  • Netherlands
  • Portugal
  • Spain
  • Switzerland
  • United Kingdom
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Nouveautés

Delta adapte ses vols nationaux et internationaux en fonction des tendances de la demande

La compagnie aérienne réduira sa capacité de système de 15 % par rapport à ce qui était planifié.

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Nouveautés

Delta évalue les vols en Europe, aidant les clients à retourner aux États-Unis après l’annonce des directives de voyages liées au coronavirus

Delta opérera un calendrier de vols presque complet de l’Europe continentale vers de multiples passerelles américaines jusqu’au dimanche 15 mars, afin de garantir que les clients éligibles peuvent retourner aux États-Unis alors que la compagnie aérienne répond à une nouvelle directive américaine sur les voyages.

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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus - Amérique latine - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: mars 12, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 13, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Argentine
  • Salvador
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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus - El Salvador - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: mars 12, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 12, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Salvador
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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus en Europe - Bulletin 7
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 11, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Belgique
  • République Tchèque
  • Danemark
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Irlande
  • Italie
  • Pays-Bas
  • Portugal
  • Espagne
  • Suisse
  • Royaume-Uni
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Nouveautés

Rappel des options en libre-service, pendant les périodes de pointe

L’assistance commerciale internationale de Delta s’efforce de servir nos agences de voyages partenaires aussi rapidement que possible. Lors des jours de pointe, n’oubliez pas que Delta propose des exonérations supplémentaires en libre-service disponibles sur Delta Professional pour les agences de voyages éligibles avec un identifiant.

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Nouveautés

Delta suspend ses services de New York-JFK vers Rome et Tel-Aviv

En réponse aux restrictions de voyage émises par le gouvernement en raison du COVID-19, Delta suspend son service entre New York-JFK et Rome du 11 mars au 30 avril, et vers Tel-Aviv du 14 au 25 mars.

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Situation du coronavirus en Italie - Bulletin 6
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 09, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Tous les vols à destination de/au départ de l’Italie
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation - Bulletin 6
Dates des voyages affectés: janvier 24, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 09, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Beijing, China (PEK / PKX)
  • Shanghai, China (PVG)
  • Seoul, South Korea (ICN)
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation - Systemwide Travel - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: mars 01, 2020 au avril 30, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 09, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • For Travel Systemwide (includes all domestic and international destinations), for tickets issued on/before March 9, 2020
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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus en Italie - Bulletin 5
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 06, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Tous les vols à destination de/au départ de l’Italie
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation - Bulletin 5
Dates des voyages affectés: janvier 24, 2020 au mai 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 06, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Beijing, China (PEK / PKX)
  • Shanghai, China (PVG)
  • Seoul, South Korea (ICN)
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation – Change Fee – Bulletin 2

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Politiques d’Exception

Mouvement de grève des contrôleurs aériens en France – Bulletin 1
Dates des voyages affectés: mars 05, 2020 au mars 08, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 03, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Tous les vols court-courrier et moyen-courrier opérés par Air France
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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus - Voyages internationaux - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: mars 01, 2020 au mars 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 03, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Toutes les villes internationales (hors voyage dans les 50 États des États-Unis) 
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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus - Voyages internationaux - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: mars 01, 2020 au mars 31, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 03, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Toutes les villes internationales (hors voyage dans les 50 États des États-Unis) 
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation – Change Fee - Bulletin 1

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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus en Italie - Bulletin 4
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au avril 30, 2020
Applicable aux billets émis avant le: mars 01, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Tous les vols à destination de/au départ de l’Italie
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Mises à Jour Réseau

Suspension temporaire du vol sans escale ATL-STR en raison de la construction de pistes

Du 28 mars au 16 juin 2020, le service sans escale de Delta entre Atlanta (ATL) et Stuttgart (STR), en Allemagne, sera suspendu en raison de la construction de pistes à l’aéroport de Stuttgart.

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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus en Italie - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au mars 15, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 27, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Tous les vols à destination de/au départ de l’Italie
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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus en Italie - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au mars 15, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 26, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bologne, Italie (BLQ)
  • Milan – Linate, Italie (LIN)
  • Milan – Malpensa, Italie (MXP)
  • Turin, Italie (TRN)
  • Venise, Italie (VCE)
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Nouveautés

Delta réduit le calendrier des vols à destination de la Corée du Sud suite à l’épidémie de coronavirus (COVID-19)

Delta réduit temporairement le nombre de vols hebdomadaires opéré entre les États-Unis et Séoul-Incheon, en Corée du Sud (ICN) en raison des problèmes de santé mondiaux liés au coronavirus (COVID-19).

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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus en Italie - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au mars 02, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 25, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bologne, Italie (BLQ)
  • Milan – Linate, Italie (LIN)
  • Milan – Malpensa, Italie (MXP)
  • Venise, Italie (VCE)
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Politiques d’Exception

HOP! Pilots Union Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 27, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 25, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All flights operated by HOP! aircraft
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Politiques d’Exception

Situation du coronavirus - Bulletin 4
Dates des voyages affectés: janvier 24, 2020 au avril 30, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 24, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Pékin, Chine (PEK/PKX)
  • Shanghai, Chine (PVG)
  • Séoul, Corée du Sud (ICN)
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Politiques d’Exception

Chicago Area Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 25, 2020 au février 26, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 23, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Chicago-O’Hare, IL (ORD)
  • Chicago-Midway, IL (MDW)
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Politiques d’Exception

HOP! Pilots Union Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 24, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 20, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All flights operated by HOP! aircraft
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Nouveautés

Changements de l’offre de transport terrestre gratuite de Virgin Atlantic

À compter du 1er juillet, Virgin Atlantic n'offrira plus de transferts terrestres gratuits dans le cadre de ses services de Upper Class.

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Politiques d’Exception

France Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 20, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 18, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Nouveautés

Avion supplémentaire de Chine redéployé en transatlantique

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Nouveautés

Delta engage 1 milliard de dollars pour devenir la première compagnie aérienne au bilan carbone neutre au monde

La compagnie aérienne définit sa vision pour la réduction significative des émissions de carbone et l’amélioration de la durabilité.

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Nouveautés

Expansion prévue du Terminal 4 de New York-JFK pour l’ajout de 16 nouvelles portes

L’expansion du Terminal 4 devrait être terminée avec la consolidation des opérations de Delta début 2023.

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Politiques d’Exception

São Paulo Floods - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 10, 2020 au février 11, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 10, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • São Paulo, BR (GRU)
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Nouveautés

Delta redéploie les vols suspendus vers la Chine vers de nouvelles routes transatlantiques

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Politiques d’Exception

Paris Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 09, 2020 au février 10, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 09, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Paris - Charles De Gaulle, FR (CDG)
  • Paris – Orly Field, FR (ORY)
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Politiques d’Exception

Northern Midwest Winter Weather - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: février 09, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 08, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Appleton, WI (ATW)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Madison, WI (MSN)
  • Minneapolis, MN (MSP)
  • Rochester, MN (RST)
  • Wausau, WI (CWA)
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Politiques d’Exception

Northern Midwest Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 09, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 08, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Appleton, WI (ATW)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Minneapolis, MN (MSP)
  • Wausau, WI (CWA)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 09, 2020 au février 11, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 07, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Upper Northeast U.S. and Canada Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 07, 2020 au février 08, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 06, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bangor, ME (BGR)
  • Binghamton, NY (BGM)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Montreal, QC, Canada (YUL)
  • Ottawa, ON, Canada (YOW)
  • Portland, ME (PWM)
  • Syracuse, NY (SYR)
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Politiques d’Exception

French Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: février 06, 2020 au février 07, 2020
Applicable aux billets émis avant le: février 04, 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Nouveautés

Delta, Air France, KLM, and Virgin Atlantic Launch World’s Leading Partnership

Delta, Air France, KLM and Virgin Atlantic have launched their expanded joint venture offering a greater choice of routes and loyalty options when travelling between Europe, the U.K. and North America.

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Excellence opérationnelle
TAUX D’ACHÈVEMENT1
FlightStats (janvier 2019)
98,2 %
Delta Air Lines
94,4 %
United
95,9 %
American
PERFORMANCE EN TERMES DE PONCTUALITÉ1
FlightStats (janvier 2019)
71,3 %
Delta Air Lines
62,3 %
United
64,3 %
American
BAGAGES ÉGARÉS
pour 1 000 passagers2 (novembre 2018)
1,75
Delta Air Lines
2,33
United
3,39
American

1 D’après les statistiques de mai 2018 fournies par FlightStats concernant les arrivées à l’heure (A0) et le taux de réussite pour tous les vols programmés et par rapport aux autres transporteurs internationaux américains desservant des itinéraires transocéaniques : United Airlines et American Airlines. 2 PERFORMANCE DES VOLS NATIONAUX GRANDES LIGNES : D’après les statistiques d’avril 2018 concernant les bagages égarés pour 1 000 passagers embarqués comme l’indique le rapport DOT sur les consommateurs de voyages aériens de juin 2018 pour les vols nationaux programmés et par rapport aux autres transporteurs internationaux américains desservant des itinéraires transocéaniques : United Airlines et American Airlines. 5/18

 
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