Voyage en groupe   

Les voyageurs attendant un transport à l’aéroport

Delta offre des réductions de groupe pour 10 personnes ou plus voyageant sur le même itinéraire. 

Pour obtenir des informations concernant les réservations de groupe sur des vols Delta, Air France, KLM et Virgin Atlantic, utilisez notre formulaire de demande de voyage de groupe pour contacter un représentant Delta dédié aux groupes afin d’en savoir plus sur les règles relatives aux groupes ou appelez le +1 800-532-4777.  Le Centre de vente spécialisé et dédié aux groupes de Delta est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 EST.   

Pour en savoir plus sur les réservations avec le groupe Alitalia, veuillez contacter votre centre de réservation local d’Alitalia.

Voyage spécial 

 

Catégorie

Consignes

 

Conditions Minimum Requises

10 passagers ou plus ; tous les passagers d’un groupe doivent avoir au moins un segment de vol commun.

Capacité Maximale de Groupe

Des restrictions de capacité s’appliqueront et peuvent varier selon la ville et la saison.

Tarifs de groupe

Des tarifs de groupe sont proposés et peuvent varier selon les dates et la destination du voyage.  Pas de réduction pour les enfants ou les seniors.

Frais, suppléments et taxes

Sauf indication contraire dans le contrat de votre groupe, les suppléments de carburant, frais de sécurité, frais de douane et d’immigration, PFC, taxes et autres frais pouvant être facturés au moment de l’émission de billet ne sont pas garantis. Les frais, suppléments et taxes peuvent varier selon les pays.

Exigences d’émission de billets

Les conditions d’émission de billets peuvent varier selon le versement, la réservation à l’avance, le point de départ et la destination.

Changements de nom

Les changements de nom avant l’émission du billet sont autorisés et sans frais. Les changements de nom après l’émission du billet sont autorisés moyennant des frais. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Changements Volontaires

Les modifications apportées aux réservations sont autorisées dans le cadre des directives relatives au contrat du groupe ; la différence de tarif applicable et les frais de modification s’appliqueront.

Pénalités d’Utilisation

Pénalités applicables pour les sièges sans billets.

Frais de réservation & acomptes

Toutes les nouvelles réservations de groupe spéciales nécessiteront :

  • Des frais de réservation non remboursables par passager :
    • Les frais de réservation seront prélevés au moment de la réservation
    • Les frais de réservation s’ajoutent à l’acompte de groupe décrit ci-dessous
       
  • Un acompte de groupe :
    • Pour les réservations plus de 90 jours avant la date du voyage, l’acompte est généralement dû sous 14 jours
    • Pour les réservations entre 89 et 61 jours avant la date du voyage, l’acompte est dû dans les 5 jours après la réservation ou sous 60 jours avant le départ, selon la première échéance
    • Dans l’usage, les acomptes ne sont pas remboursables pour les annulations entre 89 et 61 jours avant le départ

Les obligations de versement peuvent varier selon les dates de voyage et la destination.

Escales

Des frais d’escale peuvent être facturés et sont généralement conformes aux règles tarifaires.

Remboursements

Les billets ne sont pas remboursables, mais peuvent être utilisés pour un voyage ultérieur, avec d’éventuelles différences tarifaires et des frais de modification. 

Accompagnateurs

Les avantages des accompagnateurs varient. Le cas échéant, cliquez sur Accompagnateurs de groupes ad hoc et contractuels  pour consulter les procédures d’émission de billets pour les billets accompagnateurs émis par des agences.

 

Conditions générales

Une fois l’espace sécurisé, une confirmation avec les conditions générales sera envoyée.

Cliquez sur Accompagnateurs de groupes ad hoc et contractuels pour consulter les procédures d’émission de billets pour les billets accompagnateurs émis par des agences .

Politique de Delta relative à l’émission de billets de groupe
 

Informations Générales sur les Réservations de Groupe

Toutes les conditions générales du contrat convenues au moment de la réservation resteront en vigueur, à condition qu’aucune modification ne soit effectuée. Les modifications volontaires ultérieures entraîneront des renégociations de groupe standard avec un statut de billets groupés pour seule option.

Rappel d’émission de billets groupée 
  • Toute majoration sur la billetterie de groupe doit faire l’objet d’une transaction distincte dans les systèmes de l’agence.

  • Le montant net groupé dû pour les billets de groupe est l’unique montant devant apparaître sur le coupon comptabilité de Delta (tout autre montant fait l’objet de notes de débit).
 
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