DELTA CARESTANDARD
WIR SETZEN DEN STANDARD FÜR SICHERES REISEN
Der Delta CareStandard ist unsere Verpflichtung, einen neuen Standard für sicheres Reisen zu setzen, inklusive verbesserter Sauberkeit, mehr Platz, mehr Sicherheit beim Service und größerer Flexibilität. Wir haben mehr als 100 Maßnahmen ergriffen, um für unsere Kunden ein sichereres Erlebnis zu schaffen, damit sie sich wohler fühlen können, wenn sie bereit sind zu fliegen. Hier sind einige der Maßnahmen, die wir ergreifen, um die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten.
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NEUE REINIGUNGSSTANDARDS
Der Delta CareStandard ist unsere Verpflichtung, einen neuen Standard für sicheres Reisen zu setzen, inklusive verbesserter Sauberkeit, mehr Platz, mehr Sicherheit beim Service und größerer Flexibilität. Wir haben mehr als 100 Maßnahmen ergriffen, um für unsere Kunden ein sichereres Erlebnis zu schaffen, damit sie sich wohler fühlen können, wenn sie bereit sind zu fliegen. Hier sind einige der Maßnahmen, die wir ergreifen, um die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten.
SAUBERKEIT
Umsetzung einer Reihe von verbesserten Richtlinien und Praktiken, um für sauberere Luft, sauberere Räume und sauberere Oberflächen zu sorgen.
Mehr Platz
Blockierte Mittelsitze und begrenzte Kapazitäten um für mehr Platz an Bord zu sorgen und sichere Abstände am Flughafen einzuhalten.
SICHERER SERVICE & SCHUTZMASSNAHMEN
Notwendigkeit von Masken für Kunden und Mitarbeiter, Bereitstellung ergänzender Care Kits und Anpassung des Bordservices zur Reduzierung der Berührungspunkte.
FLEXIBILITÄT
Sicherstellen, dass Kunden selbst in diesen unsicheren Zeiten Reisen mit Vertrauen und ruhigem Gewissen buchen können.
DIE ZUKUNFT DES SICHEREN FLIEGENS VERÄNDERN
EINRICHTUNG EINER EIGENEN EINHEIT
Delta hat die erste Global Cleanliness Abteilung unter der Leitung von Bill Lentsch, unserem Chief Customer Experience Officer, gegründet, um eine durchgängig sichere und hygienische Erfahrung für Reisende und Mitarbeiter zu gewährleisten. Die neue Abteilung wird geführt von Delta`s Chief Health Officer, Dr. Henry Ting. Die Abteilung wird unsere bereits hohen Delta CareStandard Sauberkeitsbemühungen erneuern und weiterentwickeln.
ZUSAMMENARBEIT MIT EXPERTEN
Delta schließt sich mit Lysol® zusammen, um den Delta CareStandard voranzutreiben und bahnbrechende Desinfektionslösungen zu entwickeln, die höchste Ansprüche setzen
für Hygiene bei Flugreisen. Zu Deltas Sicherheits- und COVID-19-Viruskontrollmaßnahmen gehört auch eine Zusammenarbeit mit der Mayo Clinic und die Etablierung eines Integrated Advisory Council.
TESTS DER DELTA MITARBEITER
Als eines der ersten Fortune-100-Unternehmen, das mit dem Testen der gesamten Belegschaft begonnen hat, betrachtet Delta das Testen als einen entscheidenden Schritt zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden. Mayo Clinic Laboratories haben Delta`s Testprogramm für Mitarbeiter entwickelt und werden bei der Durchführung von diagnostischen und serologischen Tests, der Analyse der Ergebnisse und der Identifizierung von Trends helfen.
EIN NEUER REINIGUNGSSTANDARD
Delta verändert die Erwartungen an Sauberkeit in Flughäfen und in Flugzeugen und liefert einen neuen Sauberkeitsstandard für Kunden: Delta Clean. Und wir verpflichten uns langfristig für diese erhöhten Reinigungsmaßnahmen.
Hier einige der Reinigungsmaßnahmen, die unser Team durchführt, damit Kunden sich wohl fühlen, wenn sie mit Delta reisen:
ELEKTROSTATISCHES SPRÜHVERFAHREN
Ein elektrostatisches Sprühverfahren mit hochgradigen Desinfektionsmitteln wird angewendet, um all unsere Flugzeuge vor jedem Flug sicher zu desinfizieren. Die Sprühgeräte verteilen das Desinfektionsmittel als feinen Nebel, der sich in der gesamten Kabine ablegt. Es bietet eine schnelle und effektive Möglichkeit, eine Flugzeugkabine vom Boden bis zur Decke gründlich zu reinigen und Bereiche zu desinfizieren, die Mitarbeiter und Kunden häufig berühren.
Die Sprühgeräte werden elektronisch mit flüssigem Desinfektionsmittel aufgeladen und verteilen dieses als feinen Nebel, der an Oberflächen wie Sitzen, Bildschirmen in den Rückenlehnen der Vordersitze, Armlehnen, Ablagetischen, Türen, Sanitäranlagen und Bordküchen haftet. Das verwendete Desinfektionsmittel ist hochwirksam gegen viele übertragbare Krankheiten, einschließlich Coronaviren, und ist nach Anwendung nicht gefährlich für Kunden und Besatzung.
Desinfektion hochfrequentierter Bereiche
Unsere Check-in Bereiche, Self-Service Kioske, Schalter am Gate, Fluggastbrücken und Gepäckausgaben werden mehrmals täglich gründlich gereinigt .
Vor jedem Flug werden alle Flugzeuge von Hand gesäubert, indem mit einem hochwirksamen Desinfektionsmittel persönliche und gemeinschaftliche Bereiche in der Kabine wie Toiletten, Ablagetische, Bildschirme in den Rückenlehnen der Vordersitze, Armlehnen und Taschen an den Rückenlehnen der Vordersitze abgewischt werden.
Vor jedem Flug finden Stichprobenkontrollen statt. Falls ein Flugzeug die Stichproben vor dem Einstieg nicht besteht, können unsere Teams den Flug verzögern und die Reinigungsteams erneut rufen.
LUFTFILTERUNG MIT HOCHMODERNEN HEPA FILTERN
Die Luft auf allen Delta Flügen wird zehn bis 30 Mal pro Stunde (alle zwei bis sechs Minuten) komplett mit frischer Außenluft oder Luft, die durch die industrietauglichen HEPA Filter wieder in Umlauf gebracht wurden, die mehr als 99,99 % der Partikel entfernen inklusive Viren, erneuert. Delta ersetzt diese industrietauglichen HEPA Filter zweimal öfter als empfohlen wird.
Delta installiert LEED Platinum MERV14 Filter um für sauberere Luft zu sorgen während sich das Flugzeug in Parkposition oder an Fluggastbrücken befindet. Das kann zu einer signifikanten Verringerung der Partikel in der Luft von bis zu 40 % führen.
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MEHR PLATZ FÜR SICHERES REISEN
Von der Schlange am Check-in über die Sitzmöglichkeiten in den Delta Sky Clubs bis zu freien Mittelsitzen an Bord - Delta schafft mehr Platz für ihre Kunden für sicheres Reisen während dieser Pandemie.
Unser Delta CareStandardSM ist unser fortlaufender Einsatz Flächen sauber zu halten, Kunden mehr Platz zur Verfügung zu stellen und einen sicheren Service zu bieten. Hier eine Übersicht, was „mehr Platz“ für Kunden bedeutet:
BLOCKIEREN DER MITTELSITZE FÜR MEHR PLATZ:
Um für mehr Platz für sicheres Reisen zu sorgen, hat Delta die Mittelsitze auf allen Flügen bis 30. April 2021 blockiert.
- Für Kunden in Gruppen von 1-2: Die Mittelsitze sind aus Sicherheitsgründen blockiert.
- Für Kunden in Gruppen von 3 oder mehr Personen: Die Mittelsitze werden als buchbar angezeigt, um es Familien und Reisebegleitungen zu ermöglichen Plätze nebeneinander auszuwählen.
Delta wird auch eine Stuhlreihe in Flugzeugen ohne Mittelsitze blockieren.
BEGRENZTE KAPAZITÄT
Delta wird die Zahl der Kunden je Flug begrenzen um die Gesamtzahl der Kunden an Bord zu reduzieren.
Auf Strecken, auf denen sich die Flugzeuge den Kapazitätsgrenzen nähern, sucht Delta kontinuierlich nach Möglichkeiten einen größeren Flugzeugtyp einzusetzen oder weitere Frequenzen hinzuzufügen.
SICHERE ABSTÄNDE FÖRDERN
BOARDINGVERFAHREN
Wir haben unseren Boardingprozess angepasst, um mehr Platz für sicheres Reisen zu schaffen, indem alle Flüge beim Boarding von hinten nach vorne besetzt werden - so müssen weniger Kunden aneinander vorbeigehen um ihre Sitzplätze zu erreichen. Dieses Vorgehen begrenzt die Zahl der Menschen, die jeweils gleichzeitig an Bord gehen, auf etwa 10 Kunden und verringert so den Kontakt untereinander.
Markierungen für sichere Abstände
Wir haben Abstandsmarkierungen im Check-in Bereich, dem Check-in des Delta Sky Clubs, am Flugsteig, bei den Sitzen am Flugsteig und an den Fluggastbrücken angebracht, um unsere Kunden dazu zu ermutigen, Abstand zu halten.
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SICHERE DIENSTLEISTUNGEN ANBIETEN
Delta Mitarbeiter weltweit haben die neue Normalität bereitwillig angenommen und kümmern sich um Kunden, die wieder fliegen wollen. Hier sind nur einige der Maßnahmen, die wir ergriffen haben.
GESICHTSMASKEN JETZT EINE BUNDESVORSCHRIFT AUF FLUGHÄFEN UND IN FLUGZEUGEN
Eine Gesichtsmaske auf Flughäfen und in Flugzeugen zu tragen, ist nun ein US-Bundesgesetz. Die neue Vorschrift, das durch eine von der Transportation Security Administration herausgegebene Sicherheitsrichtlinie durchgesetzt wird, gilt für Kunden und Mitarbeiter und untermauert Deltas eigene Maskenpolitik, die im Mai letzten Jahres in Kraft trat.
Die Weigerung, eine Maske an Bord eines Delta-Flugzeugs und während der gesamten Reise zu tragen, kann zur Verweigerung des Boardings, dem Entfernen aus dem Flugzeug und sogar zu zivilrechtlichen Strafen nach dem Bundesgesetz führen. Die CDC- Maskenanordnung sieht begrenzte Ausnahmen für Menschen mit einer Behinderung und für Kinder unter 2 Jahren vor. Im Juli 2020 hat Delta ein Ausnahmeverfahren für Kunden eingeführt, die Grunderkrankungen haben, die sie ausdrücklich daran hindern, eine Gesichtsmaske sicher zu tragen.
WENIGER BERÜHRUNGSPUNKTE
Essen und Getränke
Wir reduzieren Optionen für Speisen und Getränke an Bord, um die physischen Berührungspunkte zwischen Kunden und Mitarbeitern zu verringern. Trotzdem beinhaltet unser Service an Bord auf allen internationalen Langstreckenflügen weiterhin eine vollständige Mahlzeit mit einer Auswahl von Hauptgerichten, Beilagen und Desserts sowie eine Auswahl an Getränken.
Service und Annehmlichkeiten an Bord
Da Sauberkeit oberste Priorität hat, nehmen wir Änderungen an unserem Service und den Annehmlichkeiten an Bord vor. Serviceartikel wie Gläser, der Hot-Towel-Service und nicht wesentliche Gegenstände wie das Sky Magazin wurden aus allen Delta Flügen entfernt. Kissen, Decken und Amenity-Kits sind weiterhin auf internationalen Langstreckenflügen verfügbar.
ZUSÄTZLICHE MASSNAHMEN FÜR SICHERES REISEN
Handdesinfektionsmittelspender
Handdesinfektionsmittelspender stehen in Check-in Hallen, am Gate, in Delta Sky Clubs, allen Delta Flugzeugbrücken und jetzt sogar an Bord ausgewählter Flugzeuge zur Verfügung.
Care Kits für Kunden
Delta verteilt auf Anfrage kostenlose Care Kits, die an allen Delta-Ticket-Schaltern und -Gates erhältlich sind, und ein Handdesinfektionstuch, ein Gel und eine Maske beinhalten.
Abschirmungen aus Plexiglas
Plexiglasscheiben wurden an allen Delta Check-in-Schaltern installiert, in Delta Sky Clubs und an Schaltern an den Gates weltweit.
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MIT RUHIGEM GEWISSEN
Um sicherzustellen, dass die Kunden vertrauensvoll reisen können, bieten wir weiterhin zusätzliche Flexibilität, falls sich ihre Reisepläne während der Pandemie ändern.
Um den Kunden mehr Zeit zu geben, ihre Vorteile zu genießen, verlängert Delta die Vorteile für einige Delta SkyMiles American Express Card Mitglieder, Delta Sky Club-Mitgliedschaften und mehr.
VERZICHT AUF UMBUCHUNGSGEBÜHREN
Wir erlassen weitgehend die Änderungsgebühren für von COVID-19 betroffene Reisen, einschließlich aller Flüge, die vor dem 17. April 2020 gekauft wurden, für eine Reise zwischen März 2020 bis März 2021 und alle Tickets, die zwischen 1. März und 31. Dezember 2020 gekauft wurden.
Wenn Ihre Reise für eine Sonderregelung berechtigt ist, können Sie Ihre Reisedaten verschieben und sogar ein neues Reiseziel auswählen. Ihr ungenutztes Ticket wird auf Ihren neuen Flug angerechnet, in manchen Fällen wird jedoch ein Tarifunterschied berechnet. Falls der neue Tarif günstiger ist, erhalten Sie einen eCredit für den Differenzbetrag. Falls der neue Tarif teurer ist, wird Ihnen der Unterschied berechnet. Der Tarifunterschied wird bei Änderungen bestehender Reisen zwischen März und Dezember 2020 erlassen, falls das Ticket ursprünglich vor dem 17. April für eine Reise zum selben Reiseziel bis zum 31. Dezember 2020 gekauft wurde.
DELTA`S ARCHIV FÜR REISEAUSNAHMERICHTLINIEN
Deltas neuer Reiseausnahmerichtlinien führt Reisebüros durch einen Schritt-für-Schritt-Prozess, um den korrekten Verzichtscode zu ermitteln, der für ihr spezielles Ticket gilt.
Auf das Tool kann auf der Website des Delta Professional Reisebüros über Deltas Archivseite für Reiseausnahmerichtlinien sowie über die Delta Coronavirus News-Seite für Waivers zugegriffen werden.
ERWEITERTE VORTEILE FÜR SKYMILES MITGLIEDER
Verlängerung Ihrer Vorteile
Wir wissen, wie sehr das Corona-Virus die Reisen vieler unserer Kunden und insbesondere die unserer treuen Medallion Mitglieder , beeinträchtigt hat. Daher haben wir den Medallion-Status um ein weiteres Jahr bis 31. Januar 2022 verlängert. Alle Medallion-Qualifizierungsmeilen (MQM) aus 2020 werden in das Jahr 2021 übertragen. Nicht nur der Medallion-Status wurde verlängert, sondern auch andere Programmvorteile, einschließlich ausgewählter Vorteile der Delta SkyMiles® American-Express-Karte , Zur Fußnote und der Delta-Sky-Club-Mitgliedschaft, Zur Fußnote.
Leicht gemacht
Der verlängerte Medallion-Status wurde automatisch Ihrem SkyMiles-Konto hinzugefügt. Alle weiteren Updates werden automatisch vorgenommen, ohne weiteren Handlungsbedarf. Wir setzen uns direkt mit den betroffenen Mitgliedern für zusätzliche Informationen in Verbindung.
FLEXIBILITÄT Mehr Informationen Archiv für Reiseausnahmerichtlinien
SICHER UNTERWEGS BEI JEDEM ABSCHNITT IHRER REISE
Bei jedem Schritt Ihrer Reise können Kunden sicher sein, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um Sie zu schützen und Ihnen mehr Sicherheit zu geben.
VOR DER
REISE
CHECK-IN
SICHERHEIT
BOARDING
AN BORD
AM SITZPLATZ
GEPÄCK
1. REISE-CHECKLISTE
Sehen Sie sich die TSA Checkliste vor dem Packen an, um zu sehen, was Sie mitbringen können. Jeder Passagier darf eine Flasche flüssiges Handdesinfektionsmittel (12 oz/350 ml) durch die US-amerikanische Sicherheitskontrolle bringen. International gestattete Mengen bei der Sicherheitskontrolle weichen ggf. ab.
2. PACKEN DES HANDGEPÄCKS
Achten Sie auf ein nicht zu schweres Handgepäck. Um Berührungspunkte an Bord zu vermeiden, ist es dem Kabinenpersonal nicht erlaubt, den Passagieren beim Verstauen ihres Handgepäcks in die Handgepäckfächer zu helfen.
3. FLY DELTA APP
Laden Sie für ein kontaktloses Reiseerlebnis die Fly Delta App herunter . Sie können über Ihr eigenes Gerät auf Bordkarte, Flugstatus und Flugsteig-Infos zugreifen.
4. E-MAIL VOR DER REISE
Achten Sie auf unsere E-Mail vor der Reise mit Informationen, wie Sie sich auf Ihre Reise vorbereiten können.
5. REISEANFORDERUNGEN
Prüfen Sie unbedingt die rechtlichen Vorgaben zur Einreise am Reiseziel, bevor Sie zum Flughafen aufbrechen, da viele Länder und Regionen spezielle Voraussetzungen für Reisen eingeführt haben, die Sie betreffen könnten.
6. AUF DEN FLUG MITBRINGEN
Bringen Sie eine Maske oder einen Gesichtsschutz mit und packen Sie etwas zu Essen ein. Dies gilt insbesondere für Langstreckenflüge, denn an vielen Flughäfen ist das Speisenangebot stark eingeschränkt.
7. MITFAHRGELEGENHEIT BENÖTIGT?
Verknüpfen Sie Ihre Konten mit Lyft auf delta.com/lyft und sammeln Sie 2 Meilen pro 1 USD* mit Lyft bei allen Fahrten vom oder zum Flughafen in den USA. Erfahren Sie mehr über die Sicherheitsmaßnahmen , die Lyft zum Schutz von Gästen und Fahrern ergreift.
1. MASKEN FÜR KUNDEN
Alle Kunden müssen eine Maske oder einen vergleichbaren Gesichtsschutz tragen und zusätzliche Masken und Care-Kits sind bei Bedarf am Check-in verfügbar.
2. AUTOMATEN
Die Automaten werden regelmäßig abgewischt und mehrmals täglich gereinigt. Wenn Sie ohne Berührung einchecken möchten, laden Sie die Fly Delta App herunter.
3. BESTÄTIGUNG DES TRAGENS EINER MASKE UND DER GESUNDHEIT
Reisende müssen beim Check-in bestätigen, dass sie und ihre Mitreisenden eine Maske tragen werden und in den letzten 14 Tagen keine Symptome von COVID-19 gezeigt haben, dem Virus ausgesetzt oder damit diagnostiziert wurden.
4. HANDDESINFEKTIONSSTATIONEN
Handdesinfektionsmittelspender wurden in hochfrequentierten Bereichen im Flughafen platziert.
5. UNSERE MITARBEITER
Zur Sicherheit aller lassen alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt ihre Temperatur überprüfen, bevor sie sich zur Arbeit melden. Sie stehen zur Verfügung, um Ihnen bei den neuen Sicherheitsverfahren zu helfen und etwaige Fragen zu beantworten.
6. MASKEN FÜR MITARBEITER
Alle unsere Mitarbeiter tragen Masken oder einen Gesichtsschutz.
7. CHECK-IN-SCHALTER
Check-in-Schalter werden abgewischt mit Lysol-Desinfektionstüchern.
8. PLEXIGLASWÄNDE
Wände aus Plexiglas wurden an allen Delta-Schaltern hinzugefügt, an denen ein Mitarbeiter im Flughafen arbeitet.
9. GEPÄCKSTATIONEN
Gepäckstationen, wo sich aufgegebenes Gepäck befindet, bevor es ins Flugzeug verladen wird, werden regelmäßig abgewischt und mehrmals täglich gereinigt.
10. AUFKLEBER AUF DEM BODEN
Aufkleber auf dem Boden werden angebracht , um Anleitung für einen sicheren Abstand zu geben, während man in der Schlange ist.
1. REDUZIERUNG VON BERÜHRUNGSPUNKTEN
Sie behalten Ihren Ausweis und Ihre Bordkarte, legen sie auf das Lesegerät und halten sie zur visuellen Kontrolle hoch.
2. ANTIMIKROBIELLE MÜLLEIMER AN AUSGEWÄHLTEN FLUGHÄFEN
Spezielle Mülleimer in ATL, MSP, LAS, LGA und JFK verhindern das Wachstum vieler Bakterien durch eine eingebaute antimikrobielle Technologie. Andere Flughäfen reinigen Mülleimer häufiger.
3. MASKEN UND HANDSCHUHE
TSA-Beamte müssen Masken tragen und ihre Handschuhe nach jedem Abtasten und auf Wunsch des Passagiers wechseln.
4. MEHR PLATZ FÜR SICHEREN ABSTAND
Die TSA öffnet nach Möglichkeit mehr Kontrollbereiche, um die Wartezeit in der Schlange zu reduzieren. Am Boden sind visuelle Hilfen für sicheren Abstands an der Sicherheitskontrolle angebracht.
5. ACRYLSCHUTZ
Ein Acrylschutz wird an wichtigen Kontaktpunkten zwischen Ihnen und den TSA-Beamten installiert.
6. UNUNTERBROCHENE REINIGUNG
Häufigere Reinigung und Desinfektion oft berührter Oberflächen und von Gegenständen an der Sicherheitskontrolle, einschließlich Mülleimern.
7. BRINGEN SIE IHR EIGENES HANDDESINFEKTIONSMITTEL MIT
Jeder Passagier darf eine Flasche flüssiges Handdesinfektionsmittel (12 oz/350 ml) durch die US-amerikanische Sicherheitskontrolle bringen. International gestattete Mengen bei der Sicherheitskontrolle weichen ggf. ab.
1. DIE DELTA-AMBASSADORS FÜR SAUBERKEIT
Diese Koordinatoren beaufsichtigen sorgfältige Qualitätsprüfungen und stellen sicher, dass unsere Einrichtungen und Flugzeuge stets sauber und desinfiziert sind. Das Team wird voraussichtlich bis zum Frühjahr 2021 an mehr als 55 Flughäfen im Einsatz sein.
2. ELEKTROSTATISCHES SPRÜHVERFAHREN
Ein elektrostatisches Sprühverfahren mit hochgradigen Desinfektionsmitteln wird angewendet, um unsere Flugsteigbereiche und Fluggastbrücken zu desinfizieren. Die Sprühgeräte verteilen das Desinfektionsmittel als feinen Nebel, der sich auf Oberflächen im gesamten Bereich ablegt.
3. SICHERER ABSTAND AM FLUGSTEIG
Aufkleber befinden sich für einen sicheren Abstand auf Streben und jedem zweiten Sitzplatz in den Delta-Flugsteigbereichen zur Einhaltung der Abstandsregeln.
4. MASKEN FÜR KUNDEN
Alle Kunden müssen eine Maske oder einen Gesichtsschutz tragen. Zusätzliche Masken und Care-Kits sind bei Bedarf am Flugsteig erhältlich .
5. ZUSÄTZLICHE REINIGUNG
Reinigungsmittel wurden an den Schaltern hinzugefügt, damit Mitarbeiter bei Bedarf reinigen können.
6. PLEXIGLASWÄNDE
An allen Delta-Schaltern auf den Flughäfen wurden systemweit Wände aus Plexiglas angebracht.
7. SCHALTER AM FLUGSTEIG
Gate-Schalter werden abgewischt mit Lysol-Desinfektionstüchern.
8. MASKEN FÜR MITARBEITER
Alle unsere Mitarbeiter tragen Masken oder einen Gesichtsschutz.
9. BORDKARTEN
Über die Fly Delta app können Sie innerhalb der USA Ihre Bordkarte für ein berührungsloses Boarding einscannen. Benutzer der Fly Delta App werden außerdem benachrichtigt, sobald ihr Flugzeug vor dem Boarding desinfiziert und inspiziert wurde.
10. BOARDINGVERFAHREN
Um Ihren Kontakt mit anderen Kunden zu reduzieren, erfolgt der Einstieg von hinten nach vorne, sodass Kunden im hinteren Teil des Flugzeugs zuerst einsteigen. Das Boarding wurde nun auf zehn Kunden auf einmal begrenzt.
11. DESINFEKTION DER FLUGGASTBRÜCKEN UND &GEFILTERTE LUFT
Zusätzlich zum Abwischen der Jet-Brücken wurden die Luftfilter an über 600 Delta-Gates auf LEED Platinum MERV14 aufgerüstet. Diese nachhaltigen, erstklassigen Filter reduzieren die Partikel in der Luft wesentlich.
12. MEHR PLATZ AUF DEN FLUGGASTBRÜCKEN
Aufkleber werden am Gate und in den Fluggastbrücken für einen sicheren Abstand hinzugefügt .
13. HANDDESINFEKTIONSSTATIONEN
Spender mit Handdesinfektionsmittel sind in hoch frequentierten Bereichen anzufinden.
1. REINIGUNGSCHECKLISTE
Wir befolgen eine umfassende Checkliste , damit alles unseren verbesserten Standards entspricht. Falls ein Flugzeug die Stichproben vor dem Einstieg nicht besteht, können unsere Teams den Flug verzögern und die Reinigungsteams erneut rufen.
2. ELEKTROSTATISCHES SPRÜHVERFAHREN
Ein elektrostatisches Sprühverfahren mit hochgradigen Desinfektionsmitteln wird angewendet, um all unsere Flugzeuge vor jedem Flug sicher zu desinfizieren. Die Sprühgeräte verteilen das Desinfektionsmittel als feinen Nebel, der sich in der gesamten Kabine ablegt.
3. ANTIMIKROBIELLE BELEUCHTUNG
Ab dem 15. November beginnen wir mit der Installation antimikrobieller LED-Lichter von Vyv auf den Toiletten unserer 757-200 Flugzeuge, um das Wachstum von Bakterien auf häufig berührten Waschbecken und Oberflächen einzudämmen.
4. UNUNTERBROCHENE REINIGUNG
Lysol-Desinfektionstücher werden während des gesamten Fluges zur Reinigung und Desinfektion unserer Toiletten verwendet. Flugbegleiter erinnern über die Lautsprecher an die Abstandsregeln für die sichere Toilettenschlange.
5. HANDDESINFEKTIONSSTATIONEN
Stationen mit PURELL®- Handdesinfektionsmittel werden in der Nähe von Einstiegstüren und Toiletten in allen Delta-Flugzeugen verfügbar sein. Wir sind die erste US-amerikanische Fluggesellschaft, die das anbietet.
6. GEPÄCKFÄCHER ÜBER DEN SITZEN
Alle Griffe der Gepäckfächer über den Sitzen werden vor jedem Flug gereinigt.
7. LUFTFILTERUNG
All unsere Flugzeuge werden mit frischer Außenluft belüftet. Alternativ wird die zirkulierte Luft mit hochgradig effektiven HEPA-Filtern, die mehr als 99,99% der Partikel, einschließlich Viren, absorbieren, gefiltert.
8. MEHR PLATZ AN BORD
Damit Sie mehr Platz an Bord haben, sind Mittelsitze und ausgewählte Sitzplätze am Gang blockiert . Die Gesamtzahl an Passagieren pro Flug wurde ebenfalls reduziert.
9. DECKEN UND BETTWÄSCHE
Alle Decken und die Bettwäsche werden nach jedem Flug gewaschen und die Kissen der Main Cabin nach jedem Gebrauch entsorgt.
10. MASKEN FÜR KUNDEN
Kunden müssen während des gesamten Fluges Masken oder einen Gesichtsschutz tragen, außer zum Essensservice.
11. ARMLEHNEN
Alle Armlehnen werden ausgiebig vor jedem Flug abgewischt und gereinigt.
12. MASKEN FÜR MITARBEITER
Alle unsere Mitarbeiter tragen Masken oder einen Gesichtsschutz.
13. MEHR PLATZ BEIM AUSSTEIGEN
Damit beim Ausstieg mehr Abstand herrscht, weisen unsere Flugbegleiter Kunden zum Ausgang des Flugzeugs. Kunden erhalten zudem eine Erinnerung über die Fly Delta App.
1. CARE-KITS
Kostenlose Care-Kits mit einer Maske und Desinfektionstüchern sind auf Anfrage verfügbar. Amenity Kits stehen auch auf internationalen Langstreckenflügen zur Verfügung.
2. AUSKLAPPTISCHE
Alle Ausklapptische werden ausgiebig vor jedem Flug abgewischt und gereinigt.
3. UNUNTERBROCHENE REINIGUNG
PURELL®-Desinfektionstücher und Gelpackungen stehen Ihnen an Bord zur Verfügung. Unsere Crews sind mit Tüchern ausgestattet, um Bordküchen, Ausrüstung, Toiletten und das Cockpit sauber zu halten.
4. BILDSCHIRME IN DEN RÜCKENLEHNEN
Bildschirme in den Rückenlehnen und alle umgebenden Oberflächen werden vor jedem Flug ausgiebig abgewischt und gereinigt.
5. WENIGER BERÜHRUNGSPUNKTE
Alle nicht wesentliche Gegenstände, wie das Sky -Magazin und Gläser wurden entfernt.
6. SPEISEN- UND GETRÄNKEANGEBOT
Zur Reduzierung von Berührungspunkten während des Services wurde das Speisen- und Getränkeangebot verkleinert. Sie dürfen weiterhin von der TSA genehmigte Speisen mit an Bord bringen.
7. REINIGUNGSPRODUKTE
Snacktüten mit einem Getränk, Snack und PURELL ®-Desinfektionsgel werden auf ausgewählten Flügen gereicht, damit die Berührungspunkte an Bord reduziert werden.
1. ELEKTROSTATISCHES SPRÜHVERFAHREN
An allen inländischen Standorten wird ein elektrostatisches Sprühsystem mit hochwertigem Desinfektionsmittel eingesetzt, um unsere Gepäckausgabebereiche zu desinfizieren.
2. BODENMARKIERUNGEN
An allen inländischen Standorten wurden Bodenmarkierungen für einen sicheren Abstand an den Gepäckbändern angebracht.
3. HANDDESINFEKTIONSSTATIONEN
An allen inländischen Standorten wurden Stationen zur Handdesinfektion in der Nähe der Gepäckbänder installiert.
4. GEPÄCKSERVICEBÜROS
Die Schalter im Gepäckservicebüro werden abgewischt und mehrmals am Tag desinfiziert.
5. PLEXIGLASWÄNDE
In Gepäckservicebüros wurden systemweit Plexiglaswände installiert.
6. MITFAHRGELEGENHEIT BENÖTIGT?
Verknüpfen Sie Ihre Konten mit Lyft auf delta.com/lyft und sammeln Sie 2 Meilen pro 1 USD* mit Lyft bei allen Fahrten vom oder zum Flughafen in den USA. Erfahren Sie mehr über die Sicherheitsmaßnahmen , wird in neuem Fenster geöffnet, die Lyft zum Schutz von Gästen und Fahrern ergreift.
* Trinkgelder, Servicegebühren, Abgaben, Steuern und andere Nebengebühren werden nicht für die Meilengutschrift berücksichtigt. Bestimmungen: Delta.com/Lyft.
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10. Februar 2021
