Règles des frais d’annulation et de modification
Il incombe à l'agence de voyage d'informer ses clients/voyageurs munis d'un billet de la perception de tarifs supplémentaires, des restrictions et/ou des frais associés à l'annulation ou à la modification d'une réservation
Veuillez vous référer aux règles tarifaires individuelles du GDS pour déterminer s'il existe des restrictions de frais d'annulation et/ou de modification ou pour connaître les éventuelles exceptions.
REMARQUE : Les frais sur les billets remboursables pour les tarifs d’excursion s’appliqueront même si le GDS a omis d’imprimer un message d’annulation ou de modification dans la case d’endossement du billet.
Changement d’itinéraire involontaire (irrégularité de fonctionnement) – changement d’horaire 72 heures avant la date de voyage prévue
Lorsqu’une irrégularité de fonctionnement se produit, les agents de voyages peuvent appliquer la politique sur les irrégularités de fonctionnement de Delta pour assister nos clients communs. Pour plus d’informations, les agents de voyages peuvent communiquer avec l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta pour obtenir de l’aide.
Changement d’itinéraire involontaire (changement d’horaire) – changement d’horaire plus de 72 heures avant la date de voyage prévue
Delta Air Lines déploie tous ses efforts pour prendre de nouvelles dispositions et accueillir nos clients communs sur d’autres vols. Lorsque cela est nécessaire, les agents de voyages peuvent appliquer la politique de Delta relative aux changements d’horaires pour assister nos clients communs. Pour plus d’informations, les agents de voyages peuvent communiquer avec l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta pour obtenir une assistance.
2 Juillet 2021
