Les informations et directives suivantes sont destinées à nos partenaires agents de voyage afin de les aider à comprendre et à identifier les tarifs Basic Experience. Les thèmes abordés sont les suivants :

• Basic Experiences - Aperçu
  
  
• Comment identifier les tarifs Basic Experiences
  
  
• Outils d’achat, de recherche de billets économiques, d’accès aux GDS et d’auto-réservation
  

• Modifications volontaires et remboursements
  
  
• Choix du siège
  
  
• Surclassements
  
  
• Bagages
  
  
• Embarquement
  
  
• Tableau récapitulatif des tarifs Basic Experience
  
  
• Autres points importants
  

Basic Experiences - Aperçu

Les produits Basic Experience sont des produits tarifaires avantageux proposés par Delta aux clients attentifs au prix et offrant une flexibilité limitée. Les clients qui achètent un produit Basic Experience bénéficient de la même expérience à bord , incluant le service de classe mondiale de Delta, des collations offertes, des boissons alcoolisées et non alcoolisées (selon la distance du vol), le Wi-Fi pour les membres SkyMiles ainsi qu’un accès gratuit à des milliers d’heures de films, de séries et bien plus encore sur Delta Studio, mais avec des restrictions liées à la transaction du billet.

Restrictions relatives au produit Basic Experience 

• Les sièges peuvent être réservés à partir de trente jours avant le départ et jusqu'à 24 heures avant le départ 

• Les tarifs varient selon le trajet et peuvent être achetés segment par segment , sinon, les sièges seront attribués  après l'enregistrement ou à la porte d'embarquement sans frais supplémentaires.

• Il est possible que les passagers voyageant ensemble ne soient pas assis côte à côte

• Non éligible pour les modifications de billet le jour même ou les remboursements de billets.

• Embarquement en Zone 8 pour Delta Main Basic et en Zone 3 pour Delta Comfort Basic.

• L’espace disponible dans les compartiments à bagages peut être limité en zone 8 (les frais pour les bagages enregistrés ne s’appliquent pas aux bagages à main enregistrés à la porte d’embarquement) 

• Modifiable moyennant des frais selon les règles tarifaires

• Les clients peuvent annuler leur réservation moyennant des frais d'annulation et utiliser la valeur restante pour l'achat d'un nouveau billet.

• La réservation associée au billet Basic Experience d’origine doit être annulée avant le départ ou la valeur totale du billet est perdue.La réservation associée au billet Basic Economy d’origine doit être annulée avant le départ ou la valeur totale du billet est perdue.

• Vérifiez les règles tarifaires pour confirmer les frais d'annulation applicables et les conditions d'éligibilité 

• Non éligible à un surclassement payant ou gratuit, ni à un siège préférentiel, même avec le statut SkyMiles® Medallion®.

• Veuillez prendre note qu'aucun bonus de mile ni crédit pour le statut Medallion n'est attribué lors de l'achat d'un billet Delta Main Basic .

• L’achat d’un billet Delta Comfort Basic donne droit à des réductions en miles.

• Non cumulable avec d’autres tarifs Delta. 

• L'accès au Delta Sky Club n'est pas autorisé pour les tarifs Delta Main Basic, quel que soit le mode d'accès.

• Les tarifs Delta Comfort Basic permettent l'accès au Delta Sky Club avec des identifiants Delta Sky Club comme l'adhésion ou une carte de crédit éligible.

Des informations supplémentaires peuvent également être trouvées en cliquanticisur delta.com.

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Comment identifier les tarifs Basic Experience

Les informations ci-dessous précisent comment vous pouvez identifier les tarifs Basic Economy :

Les informations ci-dessous précisent commentvous pouvezidentifier les trifs Basic Experience 

Informations supplémentaires

Les entreprises souhaitant supprimer ou limiter les tarifs Basic Experience doivent contacter leur agence. Les agences ayant des questions sur les dernières fonctionnalités de{ut}suppression proposées par un GDS doivent contacter leur fournisseur GDS.  Les entreprises souhaitant supprimer ou limiter les tarifs Basic Experience doivent contacter leur agence. Les agences ayant des questions sur les dernières fonctionnalités de suppression proposées par un GDS doivent contacter leur fournisseur GDS. 

Important:Si un agent de voyages effectue une réservation au tarif Basic Experience puis clôt le PNR, et qu’il décide ensuite d’opter pour un tarif supérieur (autre que Basic {Experience afin que son client puisse bénéficier de la présélection de siège, il devra annuler la réservation initiale et réserver un nouvel itinéraire avec un nouveau PNR, avant d’émettre le billet correspondant à la réservation initiale

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Outils d’achat, de recherche de billets économiques, d’accès aux GDS et d’auto-réservation

Si le tarif Basic Experience n'est pas supprimé, il est important de noter les points suivants lors de l'utilisation de certains outils de réservation automatique ou de fonctionnalités de recherche des tarifs les plus avantageux, il est important de prendre note de ce qui suit :

• Le tarif Delta Main Basic sera probablement réintroduit sur les marchés où il est disponible, car il s'agit généralement du tarif le plus bas.

• Pour acheter des produits Delta autres que ceux de la classe Basic Experience éligibles à l’attribution de sièges à l’avance et à tous les avantages Medallion, les agents de voyages doivent consulter le fournisseur de GDS ou d'outils de réservation autonome afin de déterminer l'entrée la plus efficace.

• Les règles de tarification Basic Experience sont publiées et disponibles via les GDS .

• Les combinaisons intercompagnies ne sont autorisées qu’avec les produits tarifaires Basic des compagnies partenaires. Par ailleurs, il n’est pas possible de combiner des segments Basic Experience avec des segments non Basic Experience. 

• Comme pour les autres tarifs et en fonction des besoins concurrentiels, les règles relatives au tarif Basic Experience peuvent inclure des conditions d'achat à l'avance, des séjours minimums ou maximums et, dans certains cas, un séjour incluant la nuit du samedi.

• Les marchés disposant de l’offre Basic Experience peuvent être modifiés sans préavis.

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Modifications volontaires et remboursements

• Les tarifs Basic Experience ne sont pas éligibles pour des modifications de voyage confirmé le même jour ou de stand-by le même jour, quel que soit votre statut Medallion ou autre statut Elite.

• Non remboursable sauf indication contraire dans le règlement tarifaire ou exigence légale.

• Modification possible moyennant des frais ,sauf indication contraire dans les conditions tarifaires.

• Les tarifs Basic Experience et les voyages prime seront annulables et donneront lieu à un crédit partiel, s'il est indiqué dans les conditions tarifaires,égal à la valeur du billet moins les frais d'annulation.
  • Les clients peuvent annuler leur réservation moyennant des frais et appliquer la valeur restante à l’achat d’un nouveau billet.

• La valeur restante doit être utilisée pendant la validité du billet d’origine

• Les frais de modification et d'annulation suivants s'appliquent :
  • Pour les voyages à l'intérieur des 50 États des États-Unis, du Canada, de Porto Rico et des Îles Vierges américaines ou pour les voyages entre les États-Unis ou le Canada et les Caraïbes et l'Amérique centrale, des frais d'annulation de 99 $ s'appliquent. Vérifiez les règles tarifaires pour confirmer les frais d’annulation applicables et les conditions d'éligibilité. 
  • Pour la plupart des voyages internationaux long-courriers au départ des États-Unis, des frais d'annulation de 199 $ s'appliquent ; toutefois, le montant des frais d'annulation peut varier selon les pays, et certaines exceptions s'appliquent aux points de vente internationaux. Vérifiez les conditions tarifaires pour confirmer les frais }d'annulation applicables et les conditions d'éligibilité.
  • Ou l’équivalent en miles si le billet a été acheté avec des miles.

• Pour être admissible, la réservation associée au billet Basic Experience d’origine doit être annuléeavant le départ.

• Les annulations sont possibles à tout moment après l'achat, jusqu'au départ. 

• Delta applique une politique de perte en cas de "non-présentation" ce qui signifie que la réservation n'aura plus aucune valeur si elle n'est pas annulée avant le départ, sauf si la loi en dispose autrement.

• Si les frais d’annulation dépassent le prix du billet, le billet n’a plus aucune valeur ; le client ne sera pas invité à payer le montant restant des frais d’annulation.

• Les clients peuvent voir avec leur agence de voyages pour utiliser la valeur à un nouveau voyage. Vous trouverez tous les détails dans la bibliothèque des politiques sous la rubriqueExceptions au libre-service.

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Choix du siège

• Les attributions de sièges sont disponibles à l’achat 30 jours avant le départ et jusqu’à 24 h avant le vol ; la tarification varie en fonction des voyages, et l’option peut être achetée segment par segment.

• Sinon, les sièges seront attribués après l'enregistrement ou à la porte d'embarquement sans frais supplémentaires.
  • Les frais ne sont pas remboursables ;toutefois, les sièges achetés peuvent êmodifiés  au sein du même produit.
  • Si le billet est annulé ou modifié, les frais liés aux sièges seront remboursés sous forme d'e-crédit pouvant être utilisé pour l'achat d'un prochain billet Delta.
  • Les achats d’attributions de siège peuvent être effectués sur delta.com ou via l’assistance{ut}commerciale internationale{ut}ou le service réservations de Delta.
  • Toutes les restrictions du tarif Basic Experience restent applicables.
  • Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis.

• Pour les clients qui ne souhaitent pas acheter de siège, un siège leur sera attribué dans le produit qu'ils ont acheté après l'enregistrement

• Pour les tarifs Delta Main Basicl les sièges Delta Comfort et les sièges préférentiels ne sont pasdisponibles à l'achat.

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Surclassements

Les tarifs Basic Experience ne donnent pas droit à des surclassements payants ou gratuits , ni à des sièges préférentiels payants ou gratuits, quel que soit le statut Medallion ou autre statut élite. Cependant, les membres Medallion peuvent toujours bénéficier de ces avantages lorsqu'ils voyagent avec un tarif Classic ou Extra .

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Bagages

Les frais de bagages sont facturés pour les tarifs Basic Experience. Des exceptions s'appliquent, cliquez ici pour plus de détails.

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Embarquement

• Les clients Delta Main Basic seront les derniers à embarquer ; l’espace disponible dans les compartiments à bagages risque donc d’être limité.

• L’embarquement prioritaire pour l’achat en tant que « Trip Extra/Extra Travel » ne sera pas disponible pour les tarifs Delta Main Basic.

• Les clients Delta Comfort Basic continueront d'embarquer en zone 3.

• Les membres Medallion, les autres clients bénéficiant d’un statut privilégié et les détenteurs d’une carte de crédit Delta SkyMiles American Express continuent de bénéficier de leurs avantages d’embarquement.

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FAQ sur les Tarifs Basic Experience

Pour en savoir plus ou pour comparer les options relatives aux sièges rendez-vous surdelta.com.

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Tableau récapitulatif des Tarifs Basic Experience

Membres Medallion

Lors d’un voyage avec un billet Basic Experience , les membres Medallion continueront à profiter de l’exonération des frais d'enregistrement des bagages, de l'enregistrement prioritaire et de l'embarquement prioritaire. Cependant, veuillez noter que les membres Medallion ne bénéficieront pas d’un surclassement payant ou gratuit lorsqu’ils voyagent avec un tarif Basic Experience .

Pour en savoir plus, rendez-vous surdelta.com.  

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Autres points importants

• Si un GDS, une agence ou un compte d'entreprise a choisi de supprimer ou bloquer les tarifs Delta Main Basic ou Delta Comfort Basic de son outil de réservation client,ces tarifs Basic Experience mis à jour seront supprimés. 

• Les clients qui achètent un billet Delta Main Basic voyageront en Main Cabin Delta et bénéficieront du même service haut de gamme à bord que les clients qui achètent un billetDelta Main {Classic ou Extra  Pour consulter l’intégralité des détails ainsi que les conditions générales du produit Delta Main Basic, rendez-vous surdelta.com 

• Les clients qui achètent au tarif Delta Comfort Basic voyageront en cabine Delta Comfort et bénéficieront de la même expérience de qualité à bord que les passagers qui achètent un billet Delta Comfort Classic ou Extra . Pour consulter tous les détails et les conditions générales du produit Delta Comfort Basic, rendez-vous surdelta.com

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Produits tarifaires de base des partenaires

Les compagnies aériennes partenaires de Delta peuvent proposer leurs propres tarifs de base similaires aux tarifs Delta Main Basic  Pour plus d'informations, veuillez consulter leurs sites Web respectifs

Air France et KLM Business Solutions

Aeromexico - Aeromexico Business

Korean Air - KALMATE  

Virgin Atlantic - Virgin Atlantic Partner Hub

^{25 novembre 2025}