Delta arbeitet mit den Centers for Disease Control and Prevention zusammen, um internationale Kunden durch Kontaktverfolgung über eine mögliche COVID-19-Exposition auf dem Laufenden zu halten. Gemeinsam mit unseren neun globalen Airline-Partnern arbeiten wir mit Regierungsstellen, Gesundheitsbehörden und Luftfahrtbehörden zusammen, um Ihnen an jedem Punkt Ihrer Reise ein sichereres Reisen zu ermöglichen.

Ab dem 15. Dezember wird Delta die erste US-amerikanische Fluggesellschaft sein, die Kunden, die von einer internationalen Destination aus in die USA reisen, auffordert, freiwillig fünf Daten zur Unterstützung der Ermittlung von Kontaktpersonen und der Nachverfolgung im Bereich der öffentlichen Gesundheit bereitzustellen, darunter

• Ihren vollständigen Namen
• E-Mail-Adresse
• Adresse in den USA
• Bevorzugte Telefonnummer
• Zweite Telefonnummer

Kunden und diejenigen, die auf ihrem Reiseplan stehen, können freiwillig an unserem Kontaktverfolgungsprogramm teilnehmen, wenn sie:

• Mit einem von Delta durchgeführten Flug reisen
• ein ausländischer Staatsbürger und/oder Inhaber eines US-amerikanischen Reisepasses sind und die USA ihr endgültiges Reiseziel sind

Im Rahmen des neuen Prozesses arbeiten wir mit der CDC zusammen, um die Bemühungen zur Kontaktverfolgung zu straffen, indem wir die fünf angeforderten Kundendatenpunkte direkt und sicher über den U.S. Zoll und Grenzschutz an die CDC übermitteln. Dadurch erhält die CDC in wenigen Augenblicken Zugang zu den Daten, wodurch die Zeit für die Benachrichtigung betroffener Kunden über die örtlichen Gesundheitsbehörden drastisch verkürzt wird.

Durch eine schnellere Verbindung zu den Kunden und die Bereitstellung von Folgemaßnahmen im Bereich der öffentlichen Gesundheit können die Gesundheitsbehörden dazu beitragen, die Fälle einer potenziellen Exposition zu reduzieren und die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen.

Gegenwärtig fordert die CDC im Fall, dass es einen bestätigten COVID-19 Fall auf einem Flug gab, währenddessen der Reisende ansteckend war, eine Passagierliste von Delta an, um alle Kunden mit zwei Sitzplätzen um den bestätigten Fall herum zu identifizieren. Diese Informationen werden dann zur Nachverfolgung an die zuständigen örtlichen Gesundheitsbehörden weitergeleitet, wobei jede Behörde die Verantwortung für die Passagiere in ihrem eigenen Zuständigkeitsbereich übernimmt.

KONTAKTVERFOLGUNG VERPFLICHTEND BEI UNSEREM ATLANTA-ROM TESTPROGRAMM

Vergangene Woche haben wir   unsere Partnerschaft   mit dem Aeroporti di Roma und dem Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport bekanntgegeben zur Einführung eines erstmals durchgeführten transatlantischen COVID-19-Testprogramms, das eine quarantänefreie Einreise nach Italien ermöglicht. Teilnehmende Kunden, die zur Reise berechtigt sind, erhalten bei der Ankunft in Italien eine Befreiung von den Quarantänebestimmungen.

Im Rahmen dieses Pilotprogramms wird die Erfassung von Informationen zur Kontaktverfolgung für alle Kunden, die in die USA fliegen, obligatorisch sein. Dieses Programm und unsere laufenden Bemühungen zur Kontaktverfolgung sind entscheidende Schritte zur sicheren Wiederaufnahme des internationalen Reiseverkehrs.