Delta sorgt für saubere Oberflächen während der gesamten Customer Journey und bietet einen Blick hinter die Kulissen der Prozesse und Produkte, die den branchenweit führenden Ansatz für Sauberkeit der Airline ausmachen.

Kunden können mit Zuversicht reisen, da Delta kontinuierlich neue Schutzmaßnahmen einführt, von der Ausweitung des elektrostatischen Sprühverfahrens bis hin zu neuen Sauberkeits-Kits, die die Flugbegleiter unterstützen, sich verstärkt auf die Sauberkeit der Toiletten zu konzentrieren.

Saubere Oberflächen sind ein wichtiger Teil unseres vielschichtigen Ansatzes - das wird in diesem Video deutlich:

• Durchgehende Reinigung an Ticketschaltern, Gates, in Delta Sky Clubs und bei der Gepäckausgabe
• Elektrostatisches Sprühverfahren mit einem hochwertigen Desinfektionsmittel, das sicherstellt, dass keine Oberfläche ungereinigt bleibt - sowohl an Bord als auch im Flughafen
• Ausstattung der Besatzungen mit den erforderlichen Produkten für die Reinigung an Bord sowie mit speziellen Kits für die Reinigung der Toiletten während jedes Fluges
• Häufiges und gründliches manuelles Reinigen von Oberflächen mit hohen Berührungsfrequenzen, wobei die Besatzungen befugt sind, ein Flugzeug für weitere Reinigung zurückzuhalten
• Ausgabe von Desinfektionstüchern, vorgepackten Kits und Snacktüten an Kunden, um die Kontaktpunkte einzuschränken und den Kunden die Kontrolle über ihre Reiseerfahrungen zu geben
• Bewerbung einer kontaktlosen Erfahrung über die Fly Delta App

Ein kontinuierliches Streben nach Verbesserung

Die Fluggesellschaft entwickelt weiterhin innovative Ansätze zu Sauberkeit. Beginnend in dieser Woche, erprobt Deltas Global Cleanliness Organisation wie ATP Testgeräte, die normalerweise verwendet werden um Oberflächen in Krankenhäusern und Restaurants abzutupfen und zu prüfen, zu  unserem strengen Reinigungsprogramm  hinzugefügt werden können, um  einen noch strategischeren Sauberkeitsansatz zu garantieren. Der Einsatz dieser Geräte zur stichprobenartigen Kontrolle von Oberflächen mit hohen Berührungsfrequenzen an Flughäfen und an Bord wird uns helfen, zusätzliche Standards zu entwickeln, um zu gwährleisten, dass die Oberflächen durchgehend nach den strengsten internen Vorschriften gereinigt werden und zusätzliche Verbesserungen bei Desinfektionsverfahren während der gesamten Reise voranzutreiben.

Als Branchenführer bei Innovationen im Bereich Sauberkeit arbeitet Delta zudem mit vertrauenswürdigen Organisationen wie  Mayo Clinic und RB (Hersteller von Lysol) zusammen. Dies sind nur einige Beispiele dafür, in welchen Dimensionen Delta handelt, im Kleinen startet und schließlich mit Innovationen, die sowohl Kunden als auch Mitarbeiter schützen, schnell Maßstäbe und Standards setzt.

Oberflächen sauber halten, Kunden mehr Platz zur Verfügung stellen  und einen sichereren Service anbieten sind der Kern des Delta CareStandard – das kontinuierliche, organisationsweite Engagement der Fluggesellschaft für Sauberkeit und Sicherheit. Erfahren Sie mehr  dazu, wie Delta für ein sicheres Reiseerlebnis für Kunden und Mitarbeiter sorgt.