Internationale Reiseanforderungen leicht gemacht mit der neuen Delta FlyReady Experience   

Eine personalisierte Ansicht der Reiseanforderungen, ein völlig neues Design und benutzerfreundliche Features stehen Delta-Kunden jetzt innerhalb von Delta FlyReady zur Verfügung - der digitalen Dashboard-Lösung der Fluggesellschaft, die Kunden dabei hilft, vor der Reise zu überprüfen, ob sie die Einreisebedingungen für ihr Reiseziel erfüllen.

"Die Vorbereitung einer Auslandsreise sollte sich nicht wie eine Schnitzeljagd anfühlen. Mit Delta FlyReady können sich die Kunden gut vorbereitet fühlen und sicher sein, dass sie die Möglichkeit haben, ihre Reisepläne auf Knopfdruck zu verwalten", sagte Rhonda Crawford, S.V.P. - Global Distribution & Digital Strategy.

Das Tool, das über My Trips auf delta.com und in der  Fly Delta-App  zugänglich ist, ermöglicht es Kunden auf Delta FlyReady-fähigen Strecken, automatisch die Einreisebestimmungen für ihr Reiseziel zu sehen, zusammen mit Informationsquellen, die zusätzliche Schritte aufzeigen, die vor dem Abflug erforderlich sein können.*

Was sich ändert:

  • Eine personalisierte Ansicht der Anforderungen  am Zielort des Kunden, einschließlich der Nutzung des SkyMiles-Profils und der Passinformationen zum Vorausfüllen der Dokumente für eine schnellere und bequemere Erfahrung.
  • Die Möglichkeit,  sofort nach der Buchung die Anforderungen für den ausgehenden und den eingehenden Verkehr gleichzeitig einzusehen , wodurch die Kunden mehr Zeit haben, sich auf ihre Heimreise vorzubereiten.
  • Funktionen, die es den Kunden ermöglichen, die Dokumentenverwaltung  zu speichern, zu beenden und wieder aufzunehmen , wenn sie bereit sind, so dass sie ihre Fortschritte nicht verlieren.
  • Überarbeitete Benutzeroberfläche  mit einer reaktionsschnelleren und verbesserten Experience für mobile Geräte, die es den Kunden ermöglicht, Delta FlyReady auf allen Geräten problemlos zu nutzen.

Die Delta-Teams arbeiten ständig an Innovationen und Verbesserungen des digitalen Ansatzes, der das nahtlose Reiseerlebnis am Tag der Reise unterstützt. Alle Funktionen und Anpassungen werden nach sorgfältiger Prüfung des Kundenfeedbacks implementiert, um Reibungspunkte zu beseitigen und ein benutzerfreundliches Erlebnis zu schaffen, das ständig verbessert wird.

Diejenigen, die Delta FlyReady vor dem Check-in nutzen, kommen auch am Flughafen in den Genuss von exklusiven Vorteilen, da an ausgewählten Flughäfen neue Gepäckabgabespuren zur Verfügung stehen. Kunden aus Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, New York (JFK), Seattle, Salt Lake City und Rom können vor dem Abflug einen beschleunigten Service in Anspruch nehmen, um ihre internationalen Reisen zu vereinfachen.

Kunden sollten Kopien ihrer Testergebnisse und anderer erforderlicher Dokumente auf ihrer Reise aufbewahren und in den Tagen vor dem Abflug nach weiteren Kontakten mit Delta Ausschau halten, die einfache Anweisungen für den Zugang zu Delta FlyReady enthalten.*** E-Mails und Textnachrichten vor dem Flug sind nach wie vor eine wertvolle Ressource für Kunden, die nach spezifischen Anforderungen für ihre Reise suchen. Fünf Tage vor dem Abflug erhalten die Kunden eine E-Mail von Delta, in der die Einreisebeschränkungen an ihrem Zielort bestätigt werden. In dieser E-Mail werden personalisierte Echtzeit-Informationen angezeigt, die mit dem nahenden Abflug auf dem neuesten Stand bleiben.

2022 erwarten Sie noch persönlichere, mühelose und angenehme Reiseerlebnisse. Lesen Sie mehr  darüber, wie Delta ein erstklassiges Reiseerlebnis bietet, das besser für Sie, Ihre Reise und Ihre Welt ist. 

* Delta wird den Kunden vor dem Abflug zusätzliche Hinweise geben und sie auf das Tool hinweisen.

** Kunden müssen möglicherweise Details zur Reise eingeben, wenn sie Delta FlyReady über andere Links als Meine Reisen aufrufen.

*** Kunden, die Delta FlyReady nutzen, sollten weiterhin ihren Reisepass, Ausdrucke ihrer Testergebnisse und andere erforderliche Dokumente am Reisetag mitbringen, wie es an bestimmten Zielorten vorgeschrieben ist. Der Delta FlyReady-Status wird nicht als Ersatz für andere von der Regierung geforderte Dokumente akzeptiert.

 
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