Delta-Kunden werden nun aufgefordert, ihr Engagement für sicheres Fliegen als Teil einer Änderung des Check-in-Prozesses zu bestätigen, nach dieser müssen sie Folgendes bestätigen:  

• Sie wurden nicht mit COVID-19 diagnostiziert und sind nach ihrem Wissen nicht mit dem COVID-19-Virus in Berührung gekommen, in den vergangenen 14 Tagen 
• Sie haben keine Haupt -Sypmtome von COVID-19 gezeigt, in den vergangenen 14 Tagen
• Sie werden eine Maske oder andere Gesichtsbedeckung am Flughafen, in den Delta Sky Clubs und an Bord der Flugzeuge tragen,  außer sie erfüllen die Kriterien für eine Ausnahme.   

Diese neuen Bestätigungen während des Kunden-Check-in-Prozesses dienen als zusätzliche Schutzmaßnahme für Mitarbeiter und Kunden während der Coronavirus-Pandemie. Die Maßnahme ist die neueste von  Deltas Engagement eine sichere Reiseerfahrung zu bieten  und das Vertrauen der Kunden in Reisen wieder herzustellen. 

„Die Schutzebenen, die wir mit Delta auf Reisen implementiert haben, sind darauf ausgelegt, die Sicherheit der Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten", sagte Bill Lentsch, Chief Customer Experience Officer. „Jetzt bitten wir auch die Kunden, ihre Verantwortung gegenüber Mitreisenden und Delta-Angestellten wahrzunehmen, indem sie nur dann mit uns reisen, wenn sie sich an wichtige Gesundheitsstandards halten.” 

Kunden, die sich nicht daran halten können, können den Check-in-Prozess nicht abschließen und werden aufgefordert, ihre Reservierung ohne Änderungsgebühren zu ändern oder zu stornieren..  

Das Engagement im Rahmen von Standard für Sicheres Reisen ist Teil der branchenweiten Initiative angestoßen von Airlines for America (A4A). Im letzten Monat hat A4A angekündigt , dass die Miglieder, darunter auch Delta, sich bereit erklärt haben, freiwillig neue Gesundheitsrichtlinien und -verfahren einzuführen, die auf eine grundlegende Verpflichtung zu sicherem Reisen abzielen.