Delta verstärkt weiter die Mission, es den Kunden zu erleichtern, ihre Reisen mit uns zu buchen, zu ändern oder zu stornieren, und um ihnen mehr Platz für sicheres Reisen zur Verfügung zu stellen wenn sie mit uns fliegen.

Gültig ab 30. Juli

• Wir erweitern den Verzicht auf Änderungsgebühren für neue Flüge, die bis 31. August erworben wurden.
• Wir bieten Kunden, die ihre Flüge vor dem 17. April 2020 gekauft haben und deren Reise bis zum Jahresende noch aussteht, die Möglichkeit, Reisen für bis zu zwei Jahre umzubuchen.
• Wir bieten automatische Sitzplatzblockierungen bis mindestens 30. September an, die automatisch Sitze neben den von einem Kunden ausgewählten Plätzen blockieren, sobald eine Reservierung abgeschlossen ist, und es Gruppen von drei oder mehr Personen aber weiterhin ermöglichen, Sitze nebeneinander zu buchen, einschließlich der Mittelsitze.

Keine Änderungsgebühren bei neuen Flügen, die bis 31. August erworben werden

Kunden können weiterhin zuversichtlich iBuchungen durchführen, auch falls sich ihre Reisepläne ändern sollten, da Delta den Verzicht auf Änderungsgebühren für alle neuen Flüge verlängert, die bis zum 31. August erworben werden. Reisende haben die Möglichkeit, ihren Flug für ein Jahr ab Kaufdatum ohne Umbuchungsgebühr zu ändern.

Siehe  delta.com  für Einzelheiten.

Erweiterung der Möglichkeit, Reisen zwei Jahre lang umzubuchen auf Buchungen von vor der Pandemie

Wir wissen, dass das Ausmaß der COVID-19-Pandemie unerwartet war, und wir möchten sicherstellen, dass Kunden, die früh gebucht haben und Reisen nach dem 30. September planen, mehr Flexibilität haben, wenn sich ihre Pläne geändert haben. Aus diesem Grund verzichten wir auf Umbuchungsgebühren und erweitern die Möglichkeit, bis zum 30. September 2022 zu planen, umzubuchen und mit uns zu reisen, für Kunden, die vor dem 17. April ein Ticket gekauft haben und bis zum 31. Dezember 2020 reisen wollen.

Dies bedeutet, dass Kunden, die für Reisen im vierten Quartal 2020 weiter im Voraus gebucht haben, zusätzlich die Gewissheit haben, dass der Wert ihres Tickets sicher ist und bis zu zwei Jahre lang eingelöst werden kann.

Wenn Sie bereit sind, Ihren Flug umzubuchen, erlässt Delta Ihnen die Umbuchungsgebühr. Es gelten die Tarifdifferenzen, so dass Kunden eine Gutschrift erhalten können oder eventuell die Differenz zum neuen Flug bezahlen müssen.

Siehe  delta.com  für Einzelheiten.

Automatische Blockierung benachbarter Sitze bis zum 30. September

Wir stellen nach wie vor sicher, dass Kunden mehr Platz für sicheres Reisen haben. Delta blockiert nun automatisch die Plätze neben den von einem Kunden ausgewählten Sitzplätzen, sobald eine Reservierung abgeschlossen ist. Die Blockierung wird in der Sitzkarte sichtbar, sobald der Kunde seine Buchung in Meine Reisen auf delta.com oder in der Fly Delta-App wieder aufgerufen hat.

Und während die Mittelsitze weiterhin sichtbar blockiert sein werden, wird die neue Technologie sicherstellen, dass Kunden in Gruppen von drei oder mehr Personen auch die Möglichkeit haben, Sitze nebeneinander, einschließlich der mittleren Sitze, zu buchen. Diese Funktion, die für alle Kabinen mit Ausnahme von Delta One implementiert wird, ermöglicht es uns, unser Engagement aufrechtzuerhalten, den Kunden mehr Platz an Bord zu bieten und ihnen gleichzeitig mehr Flexibilität bei der Wahl ihres Sitzplatzes zu gewähren.