Am 24. Februar 2018 wurden von Delta vermarktete Premium Economy-Klassen für Flüge, die von Deltas Joint Venture-Partnerin Virgin Australia (VA) durchgeführt wurden, von der Buchungsklasse W in P, A und G geändert. Von Delta vermarktete Tarife für Premium Economy-Services, die von VA angeboten wurden, verwenden die Klassen P, A und G für Reisen ab dem 16. März 2018.

Bitte beachten Sie: Bei von VA vermarkteten Premium-Economy-Tarifprodukten kommt es zu keinen Änderungen.

Es wurden ferner keine Änderungen an Codeshare-Klassen vorgenommen, außer an W, und es gibt zu diesem Zeitpunkt keine Änderungen an von Delta durchgeführten Flügen.  

Delta-Kunden, die am oder ab dem 16. März 2018 in der Premium Economy-Klasse auf von DL vermarkteten und von VA durchgeführten Flügen in der Klasse W gebucht waren, wurden auf die Klasse G umgebucht.  Konvertierte PNRs wurden über das normale Planänderungsverfahren aktualisiert.

Es sind Ticketneuausstellungen erforderlich, um die konvertierten Buchungen Check-in-fähig zu machen.

• PNRs, die in die Klasse G konvertiert wurden, werden mit der Bemerkung „REBKD DUE TO CLASS MAPPING CHANGE – TICKET REISSUE IS REQUIRED“ („Umbuchung aufgrund von Klassenänderung – Ticketneuausstellung erforderlich“) versehen.

• Bitte stellen Sie ein gleichwertiges Ticket aus, um sicherzustellen, dass die konvertierte Buchung Check-in-fähig ist.

• Fügen Sie der PNR die folgende OSI-Mitteilung hinzu: “OSI DL REISSUE DUE TO DL SKED CHG”

Wenn die Reisebüros die Neuausstellung nicht vornehmen möchten, übernimmt Delta diese Aufgabe vor Reiseantritt, damit die Kunden einchecken können.

Delta hat daran gearbeitet, die vorhandenen Sitzplatzauswahlen beizubehalten, und prüft alle Konvertierungen, bei denen die Sitzplatzauswahlen nicht beibehalten wurden, um Sitze manuell zuzuweisen.

Beachten Sie, dass Kunden, die vor dem 16. März 2018 in der Buchungsklasse W reisen, hiervon nicht betroffen sind.  Es gibt auch keine Auswirkungen auf Kunden, die freiwillige Änderungen von bestehenden Buchungen beantragen. Reisebüros können Kunden wie üblich bei der Auswahl aus den verfügbaren Tarifen und Inventaren unterstützen. Die gewünschten Änderungen und bestehenden Ticket-Werte werden bei den neuen Tarifpreisen wie gewohnt angewandt.

Bestehende Kundenkaufanreize
Um sicherzustellen, dass Kunden bestehende Kaufanreize für von VA durchgeführte Premium-Economy-Flüge erhalten, wurden diese Kaufanreize vorab in die Klassen P/A/G geladen. Kunden können bei den neuen Codeshare-Klassen weiterhin diese Kaufanreize nutzen.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an den Global Sales Support oder die Delta-Reservierungszentrale.