Bombas Geschäftsmodell startete nachdem die Mitbegründer des Sockenherstellers erfuhren, dass Socken – für viele ein unwichtiger Teil der Garderobe – die am meisten benötigten Kleidungsstücke in Obdachlosenheimen sind, aber am wenigsten gespendet werden. Seitdem hat die Sockenfirma, die nach einem "Buy One, Give One"-Modell arbeitet, mehr als 20 Millionen Paar Socken an Obdachlosenheime in den USA gespendet.

Im September erhalten Delta One-Kunden ein kostenloses Paar Bombas-Socken in ihren Amenity Kits an Bord und mit jedem Paar in der Luft wird ein weiteres Paar am Boden gespendet. Im Rahmen der Partnerschaft wird Bombas 300.000 Paar ihrer speziell entworfenen Spendensocken an die Organisation Covenant House, die obdachlosen, missbrauchten, misshandelten und ausgebeuteten Jugendlichen in den USA Betreuung und lebenswichtige Dienstleistungen bietet, spenden.

Bombas pflegt bereits eine langjährige Partnerschaft mit Covenant House und engagiert sich an vielen Standorte mit Socken und weiterer Unterstützung. Delta Air Lines unterstützt Covenant House durch Freiwilligenarbeit auch vor Ort in Einrichtungen in Städten im ganzen Land um obdachlosen Jugendlichen zu helfen, dem Leben auf der Straße zu entkommen. Jeden November nehmen die Delta-Führungskräfte an der Veranstaltung ‚Executive Sleep Out‘ des Covenant House teil, im Zuge derer Manager aus der Wirtschaft, in Solidarität mit obdachlosen Jugendlichen, eine Nacht auf der Straße verbringen.

Anfang dieses Sommers kündigte Delta optimierte Amenity Kits für alle Buchungsklassen an, einschließlich neuer TUMI-Kits in Delta One, die den Plastikverbrauch durch das Entfernen der Plastikverpackung reduzieren. Zusätzlich zu den verbesserten Amenity Kits werden in Kürze weitere Neuerungen an Bord folgen, auf die sich alle Passagiere freuen können, wie z.B. aufgewertete Ohrstöpsel und Kopfhörer, um das Engagement der Fluggesellschaft für ein exzellentes Borderlebnis weiter zu voranzutreiben.

Das neue globale Konzept von Delta ist Teil der milliardenschweren Investition der Fluggesellschaft in das gesamte Kundenerlebnis. In den letzten Jahren hat der Carrier das Flugerlebnis in der Economy Class erheblich verbessert und ein neues Gastronomie-Konzept für die Main Cabin, das im Herbst startet, vorgestellt sowie beispielsweise kostenlose Mahlzeiten auf ausgewählten Inlandsstrecken innerhalb der USA, kostenfreies Messaging und On-Board-Entertainment eingeführt. Zudem bietet Delta hochwertige Snacks und kostenfreien Sekt, Wi-Fi auf fast allen Flügen und zusätzliche Optionen bei den Flight-Fuel-Produkten aus dem Bordverkauf. Zu den jüngsten Upgrades bei Delta One gehören die Einführung von saisonal wechselnden, von einem angesehenen Chefkoch kreierten Menüs mit der Option, das Hauptgericht schon vorab auszuwählen, exklusiv von Alessi entworfenes Geschirr und vieles mehr.​