Delta, que fue líder del sector en marzo mediante la actualización de su política de animales de servicio y apoyo , declara que realizará más restricciones a partir del 10 de julio. Las restricciones incluirán la introducción de un límite de un animal de apoyo emocional por cliente por vuelo, y ya no se aceptarán perros pit bull como animales de servicio o apoyo. Estas actualizaciones, que entrarán en vigor en plena temporada de verano, son el resultado directo de la creciente preocupación por la seguridad que hemos experimentado debido a los recientes incidentes en los que los animales han mordido a varios empleados.

Desde que los cambios de Delta se implantaron en marzo, muchas otras compañías aéreas han seguido nuestro ejemplo. Los nuevos requisitos respaldan la principal prioridad de Delta: garantizar tanto la seguridad de sus clientes y empleados como defender los derechos de los clientes con necesidades legítimas de viajar con animales entrenados de servicio y apoyo, como, por ejemplo, los veteranos discapacitados.

"La seguridad del personal de Delta y de nuestros clientes es siempre nuestra principal prioridad", declaró Gil West, responsable jefe de Operaciones. "Siempre revisaremos y mejoraremos nuestras políticas y procedimientos para garantizar que Delta sigue siendo líder en seguridad."

Los cambios en la política se realizaron tras observar un aumento del 84 % de los incidentes relacionados con animales desde 2016, incluyendo micciones/defecaciones, mordeduras e incluso un conocido informe de un ataque de un perro de 32 kilos . Delta transporta, aproximadamente, 700 animales de servicio o apoyo a diario; casi 250 000 al año. Si ponemos esta cifra en perspectiva, Delta transporta a más de 180 millones de pasajeros al año. Hay clientes que han intentado viajar con pavos de apoyo, ardillas voladoras, serpientes, arañas y mucho más. Además de ignorar el auténtico fin de las normas en vigor que rigen el transporte de animales de servicio y de apoyo, esta actitud hace un flaco favor a los clientes que tienen necesidades auténticas y documentadas.

Encontrará la política completa y más información sobre los tipos de animales aceptados y otras cuestiones relacionadas con viajar con animales de servicio y apoyo aquí .