Como parte de sus esfuerzos continuos para ofrecer las opciones de tarifa de forma más constante y transparente, Delta continúa reorganizando las clases de cabina premium para ajustarse mejor a sus socios de joint venture.   

¿Cómo se producirán los nuevos cambios para los mercados afectados?

El 17 de noviembre de 2018 se produjo el cambio de programación para todos los mercados nacionales de First Class nacionales (en los 50 Estados de EE. UU. y Canadá) para viajes a partir del 7 de enero de 2019. En dicho cambio, las tarifas nacionales First Class pasaron de las clases F, P, A, G y R a las clases J, C, D, I, Z y O. Por ejemplo, la nueva reserva tendrá el siguiente aspecto: F > J, P > D, A > I, G > Z, R > O.  

La fase piloto tuvo lugar el 20 de octubre de 2018 en los mercados de Seattle (SEA) para viajes a partir del 1 de noviembre de 2018 inclusive. Todos los detalles

La primera ronda de cambios de programación entró en vigor el 3 de noviembre de 2018 para viajes a partir del 2 de abril de 2019. Todos los detalles

Con el cambio del 17 de noviembre, casi todos los mercados nacionales de First Class se han ajustado a la nueva configuración. 

Tenga en cuenta que: las excepciones incluyen los mercados mixtos que cuentan tanto con clase Delta One como con clase First Class nacional (JFK-SEA, JFK-SAN, JFK-LAS, BOS-LAX) 

Además de esto:

• Los PNR de las agencias de viajes se actualizarán con las nuevas clases de reserva y los billetes se volverán a validar automáticamente.  
• Delta incluirá una documentación especial en el PNR (comentarios OSI) en los PNR de las agencias de viajes para indicar que se ha realizado la nueva validación (p. ej.,  OSI 1P REVAL COMPLETE).
• Si el billete no se valida automáticamente de nuevo, las agencias de viajes deben volver a emitir el billete siguiendolas directrices normales de cambios de programación.

¿Qué cambiará?

• Las clases de tarifas F, P, A, G y R ya no estarán disponibles al hacer una reserva First Class en mercados nacionales; estas tarifas pasarán a ser J, C, D, I, Z y O, con las excepciones de servicios mixtos anteriormente mencionadas 
• Se seguirán utilizando las clases F, P, A y G en vuelos Delta Premium Select (DPS)
• Además de para Delta Premium Select (DPS), la clase F solo se utilizará para productos de código compartido comercializados en vuelos operados por nuestros socios que ofrezcan un auténtico producto First Class, como La Premiere de Air France 

¿Por qué se realizan estos cambios?

Delta realiza estos cambios para:

• Ajustar mejor nuestros productos de tarifa a los de nuestros socios a fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Disminuir la confusión al hacer reservas con Delta y/o nuestras compañías aéreas asociadas.
• Mejorar la consistencia de las clases de tarifa entre otras compañías aéreas y las clases definidas por la IATA.

Preguntas                                                                                     

Hay un documento de preguntas frecuentes  disponible para responder a las posibles preguntas de las agencias de viajes.  

Si tiene cualquier otra pregunta, contacte con el departamento de Apoyo Comercial de Delta o con Reservas de Delta para recibir ayuda.