Otra información sobre los asientos   


 Selección de asiento anticipada

Las asignaciones anticipadas de asiento pueden confirmarse, siempre que se haya emitido el billete, hasta 331 días antes de viajar en vuelos de Delta y de Delta Connection.

Opciones de asientos

Delta se enorgullece de ofrecer una gran variedad de productos y experiencias dentro de su marca. Delta ofrece más opciones de asientos para mantenerse a la medida de las necesidades de nuestros clientes frecuentes. A continuación se incluye información útil que explica la excepcional experiencia a bordo de Delta, incluyendo un cuadro de comparación de asientos y de cabinas que ofrece información sobre las distintas opciones de cabina y de asientos disponibles.

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Asientos con mampara

Un asiento con mampara es el asiento de la aeronave que tiene una pared o un panel divisor delante de él.

Pasajeros discapacitados

De conformidad con las normas del DOT, los pasajeros no tienen por qué notificar sus discapacidades para que les sean asignados asientos con mampara. Si un pasajero con una discapacidad que no ha notificado solicita un asiento con mampara, Delta le asignará uno en la cabina que haya adquirido. Tenga en cuenta lo siguiente: Puede que se reacomode a un pasajero al que se le ha asignado un asiento con mampara si los siguientes pasajeros con discapacidades necesitan el asiento:

  • Pasajeros con una pierna con dificultades de movilidad o con parálisis

  • Pasajeros que necesiten silla de pasillo

  • Pasajeros que viajen con animales de servicio (SVAN/ESAN)

Encontrará más información para las ubicaciones en asientos de personas con discapacidades aquí.

Mascotas en cabina (Pet in Cabin, PETC)

No se permiten las mascotas en cabina en la fila de asientos con mampara.

Cunas (SkyCots)

Las cunas a bordo, también conocidas como SkyCots, están disponibles de forma gratuita en los aviones equipados para algunos vuelos internacionales. Los SkyCots se pueden solicitar, pero no podemos garantizarlas.

Las directrices generales para los SkyCot son los siguientes:

  • Los bebés deben pesar un máximo de 9 kg y medir como máximo 66 cm.

  • Hay un límite de dos SkyCots por aeronave equipada.

  • Los SkyCots pueden estar sujetos a restricciones de peso. Recomiende al cliente que consulte los límites en la puerta de embarque, ya que estos varían según el tipo de SkyCot.

  • Los niños deben mantenerse en brazos durante el despegue, el aterrizaje, y siempre que la señal de uso del cinturón esté encendida.

Solicitar un SkyCot

Las agencias de viajes que soliciten un SkyCot empleando el código BSCT SSR en sus respectivos GDS recibirán un estado de "necesidad pendiente". Las solicitudes se procesarán y los pasajeros recibirán una llamada de Delta para comunicarles si su solicitud BSCT se ha confirmado o no.

Asignación de asientos para pasajeros que soliciten un SkyCot

Cuando se asigne un asiento para un pasajero que solicite SkyCot:

  • Si no hay asientos apropiados disponibles o estos están restringidos, asigne asientos alternativos e informe al pasajero de que debe solicitar un cambio de asiento al realizar la facturación en el aeropuerto.

  • Si los asientos apropiados son asientos Delta Comfort+, el pasajero puede elegir adquirir el asiento o la tarifa, o elegir asientos alternativos y solicitar un cambio de asiento al realizar la facturación en el aeropuerto. Si se adquiere la tarifa de asiento en Delta Comfort+ y no hay cunas disponibles en el momento de realizar la facturación, el pasajero puede solicitar un reembolso de la diferencia de la tarifa de asiento.

  • Si los asientos apropiados son asientos preferentes, el pasajero puede elegir adquirir el asiento o elegir asientos alternativos y solicitar un cambio al realizar la facturación en el aeropuerto. Si se adquiere el asiento preferencial y no hay cunas disponibles en el momento de realizar la facturación, el pasajero puede solicitar un reembolso de la tarifa de asiento. 

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Flat-Bed Seats  

Flat-bed seats are available in the front cabin on select Delta Mainline Aircraft. Flat-bed seats recline to a fully-flat, 76-82 inch long bed.

The following aircraft are equipped with flat-bed seats:

  • A330-200 & A330-300
  • A350
  • B747-400
  • B757-200 ER (75S, only)
  • B767-300 ER
  • B767-400 ER
  • B777-200 LR/ER
Infants and Children and Flat-Bed Seats

All types of child restraint devices (CRS) - including the CARES harnesses – are not permitted in flat-bed Delta One and First Class seats. Exception: FAA approved CRS are permitted on the A350 aircraft in all cabins.

Trained Service Animals and Flat-Bed Seats

Passengers with trained service animals are permitted to occupy flat-bed seat, but may require assistance from the flight attendant.

  • When the passenger wants to extend the lie flat bed, the trained service animal should be immediately moved to the aisle while the bed is extending.

  • Once extended, the animal will be directed under the seat by its owner.

  • Once under the seat, the passenger should be instructed not to move the seat without moving the service animal from below the seat.

Delta One does not have any available room for service animal kennels to be placed under the seat

  • Service animals may be anywhere within the passenger's allocated seat space.

  • Service animals can sit in the passenger's lap, provided the animal is no larger than a lap child.

If the passenger wants to bring a kennel, it can be place in the onboard stowage location as an assistive device.

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Infant Seating
 

Infants (children under 2 years)
  • Passengers with infants are not permitted to occupy an exit row seat.

  • Child restraint systems (CRS) are not allowed in the row forward or behind emergency exit rows.

All types of child restraint systems (CRS) - including the CARES harnesses – are not permitted in flat-bed Delta One and First Class seats. Exception: FAA approved CRS are permitted on the A350 aircraft in all cabins.

  • Additional restrictions may apply for DL connection carriers. Contact Global Sales Support or Delta Reservations for specific information regarding Delta Connection carriers.

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Asientos preferentes

Delta ofrece a sus pasajeros más valorados acceso a asignaciones de asientos preferentes por adelantado. Este servicio se denomina asientos preferentes. El servicio de asientos preferentes se ofrece en vuelos de Delta y Delta Connection®, según disponibilidad. Consulte la información sobre asientos preferentes disponible en la biblioteca de políticas para ver todos los detalles. 

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Asientos en fila de salida de emergencia

Los agentes de viaje pueden ver los asientos disponibles en la fila de salida de emergencia a través de sus respectivos GDS, si utilizan la función correspondiente para ver el mapa de asientos. Del mismo modo, los asientos de la fila de salida de emergencia pueden solicitarse y asignarse desde el mapa de asientos si el pasajero es apto para ello, se incluye su número de pasajero frecuente en la reserva y el asiento está disponible.

Tenga en cuenta lo siguiente: Los asientos de la fila de la salida de emergencia de Delta en Main Cabin están casi exclusivamente designados como asientos preferentes.  Los vuelos comercializados por DL y operados por OA pueden tener reglas distintas sobre los asientos en fila de salida de emergencia y puede que no se puedan solicitar a través del GDS.

Según las disposiciones de la Administración Federal de Aviación (Federal Aviation Administration, FAA) de los EE. UU., y para garantizar la seguridad de todos los pasajeros que viajen con Delta, revise los criterios y directrices que se indican a continuación y cumpla con ellos cuando asigne los asientos de asientos en la fila de salida de emergencia.

Requisitos de los pasajeros

Para cumplir con las normas federales, los procedimientos de Delta exigen que los pasajeros sentados en asientos de la fila de emergencia puedan ayudar a los miembros de la tripulación en caso de emergencia.

Los pasajeros no podrán sentarse en un asiento en fila de emergencia si no pudieran realizar ciertos procedimientos de emergencia porque:

  • Carezcan de la movilidad, fuerza o destreza suficiente en ambos brazos y manos, y en ambas piernas para llegar a la salida de emergencia, abrir la salida y salir rápidamente.
  • Sean menores de 15 años.
  • Carezcan de la capacidad para comprender las instrucciones de la tripulación.
  • Carezcan del nivel de visión o audición suficiente para llevar a cabo las funciones ilustradas en la tarjeta de seguridad o de la salida de emergencia.
  • Carezcan de la habilidad para dar información oralmente a otros pasajeros.
  • Tengan una afección o responsabilidad, tal como cuidar a un niño pequeño, que puedan impedirle la realización de las funciones pertinentes a la fila de salida de emergencia. Tengan una afección que pueda provocarles daño si realizan una o más de las funciones pertinentes de la fila de salida de emergencia.
  • Necesiten usar una extensión del cinturón de seguridad. (Esta limitación tiene el propósito de evitar que aquellos pasajeros que intenten salir rápidamente de la aeronave puedan enredarse con el largo adicional de la extensión).
  • Utilicen una silla de ruedas u otro dispositivo de asistencia
  • Empleen suplemento de oxígeno o cuenten con un concentrador de oxígeno portátil.
  • Viajen con un animal de apoyo emocional, un animal de servicio o una mascota de la familia.

Nota: Los pasajeros con dispositivos de seguridad para niños no podrán ocupar asientos en filas de salida de emergencia ni asientos en la fila inmediatamente anterior o posterior a la fila de salida de emergencia.

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Sistema

Entrada

 

Amadeus

Asientos de ayuda

Apollo

asientos de ayuda

Sabre

Referencia FF pnrfo1001

Worldspan

info4r


Skycots

Los SkyCots, también conocidos como cunas, están disponibles sin cargo adicional en los aviones equipados de algunos vuelos internacionales.

Los SkyCots se montan en los asientos con mampara y están disponibles previa solicitud. No obstante, no podrá garantizarse su asignación, ya que se distribuyen en la puerta de embarque por orden de llegada. Para solicitar un SkyCot, contacte con Delta Sales Support o Delta Reservations. Los clientes deben dirigirse a la puerta de embarque del vuelo internacional y solicitar el SkyCot al agente.

Para poder solicitar un SkyCot, se deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Los bebés deben pesar menos de 9 kg y medir menos de 66 cm

  • Hay un límite de dos SkyCots por avión equipado

  • Los SkyCots pueden estar sujetos a restricciones de peso. El cliente deberá hacer la comprobación en la puerta de embarque, ya que los límites varían según el tipo de SkyCot

  • Los bebés deben ir en brazos durante el despegue y el aterrizaje

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Questions

For questions regarding other seating information, please contact Delta Sales Support or Delta Reservations for assistance.

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Updated 08 June 2018

 
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